مدتی قبل در مقالهای به موضوع حذف هزاران فروشنده چینی از آمازون به بهانه کمپین مقابله با بررسیهای جعلی پرداختیم. اتفاقی که در پی آن ضرر مالی چند میلیارد دلاری به تاجرهای چینی وارد شده بود و فروشندگان چینی، کمپین را تنها بهانهای برای حذف تجار چین از بازار عظیم و گسترده آمازون قلمداد کرده بودند. در آن زمان هم آمازون این فرضیه را رد کرده و گفته تنها دلیل حذف هزاران شرکت چینی، نسبت بالای حضور آنها در آمازون است و همه به صورت مساوی شامل قوانین آمازون میشوند. اما حالا چندین شرکت چینی که از بیانیههای آمازون قانع نشدهاند در پی شکایت از آمازون و شروع یک دعوای حقوقی بسیار گسترده هستند.
بلوکه شدن حجم زیادی اعتبار در آمازون
از سال گذشته آمازون شرکتهایی که برای محصولات خود بررسیهای پولی قرار دادهاند را، از خدمات پلتفرم خود حذف کرده است. طبق اعلام خود آمازون تا کنون 600 برند چینی در قالب 3000 فروشنده برای همیشه از حضور در آمازون محروم شدهاند. حال شرکتهای Sopwnic، Slaouwo، Deyixun، Angelbliss، Recoo Direct و Cstesch به همراه Tudi به نمایندگی از هزاران شرکت دیگر، در پی شکایت از شرکت آمازون برای “بازپرداخت وجوهی هستند که توسط آمازون به صورت غیرقانونی و نامناسب بلوکه شده است” و میخواهند پرونده اعتراض خود را برای جلوگیری از “سوءاستفاده بیشتر آمازون از وجوهی که به صورت قانونی متعلق به هزاران فروشنده و بازرگان در آمازون است” به دادگاه ارائه بدهند.
آمازون از سال 2016 قوانین سخت گیرانهای تحت عنوان ممنوعیت بررسیهای جعلی ایجاد کرد، که منجر به حذف هزاران فروشنده از روی این سایت شد. نکنه جالب اینجاست که شرکتهای حذف شده، منکر تخطی از قوانین آمازون نیستند، بلکه آنها به دنبال بازپس گیری چند صددلار تا چندصدها هزار دلار سرمایه خود هستند که در حساب آمازون بلوکه شده است. این در حالی است که طبق قرارداد اولیه بین آمازون با شرکتها جهت فعالیت در این پلتفرم، به وضوح گفته شده که اگر آمازون تشخیص بدهد شرکتی از قوانین تخدی کرده است، میتواند منابع آن شرکت را به صورت دائم بلوکه کند.
سیاستهای سخت گیرانه برای افزایش اعتبار
با این حال شرکتهای خارج شده از آمازون درخواست بازپس دادن اعتبارات خود را دارند. شاید در نگاه اول، بسیاری اعمال چنین سیاستهای سخت گیرانهای از سوی آمازون را چندان مناسب ندانند، ولی آمازون ادعا دارد که تنها با پافشاری بر این سیاست خود میتواند کیفیت و اعتبار را برای خریدهای انجام شده در پلتفرم خود تضمین کند، حتی اگر به قیمت حذف هزاران شرکت و نایاب شدن گروهی از کالاها در آمازون باشد. این نکته را هم باید در نظر بگیریم که تمام آن شرکتها از قوانین آمازون مطلع هستند و با توجه به اینکه هیچ مالکیتی در آن شرکت ندارند، در صورتی که احساس کنند سیاستهای آمازون برخلاف منافع آنهاست میتوانند از این پلتفورم خارج شوند.
مطالب مرتبط:
توسط 
توسط 
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید