ماجرای ممنوعیت واردات گوشی های شیائومی از چه قرار است؟

به تازگی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در نامه‌ای به برخی از واردکنندگان موبایل از ممنوعیت واردات گوشی های شیائومی و برخی از برندهای دیگر خبر داده است. اما دلیل این ممنوعیت چیست و شامل چه گوشی‌هایی می‌شود؟

براساس خبرهایی که از منابع داخلی به خبرنگار سخت‌افزارمگ رسیده است، در روزهای اخیر سازمان تنظیم مقررات با ارسال نامه‌ای به تعدادی از واردکنندگان موبایل خبر این ممنوعیت را داده است. ظاهراً این ممنوعیت به دلیل مشکلات مسیریابی نادرست سرشماره‌های اضطراری ایران بوده است.

در تصویر پایین می‌توانید نمونه‌ای از نامه‌های سازمان تنظیم مقررات که به دست واردکنندگان رسیده را مشاهده بفرمایید.

دلیل ممنوعیت واردات گوشی های شیائومی و برندهای دیگر

تنظیم مقررات در این نامه‌ها گفته است که گوشی‌های مذکور مسیریابی شماره‌های اضطراری 110، 115 و 125 را به درستی انجام نداده و شماره آنها را به 112 هدایت می‌کند. این موضوع باعث می‌شود تا خریداران این دستگاه‌ها امکان دسترسی فوری به سامانه‌های مرتبط با سرشماره‌های مذکور را نداشته باشند. سازمان تنظیم مقررات گفته است که براساس ماده 4 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، شرکت‌ها متعهدند تا حداکثر ظرف مدت 20 روز از تاریخ صدور نامه، نسبت به رفع این مشکل اقدام کنند. تا زمان رفع مشکل یاد شده، تمامی گوشی‌های مذکور اجازه ورود به داخل کشور را نخواهند داشت.

در نامه‌های مختلفی که به دست واردکنندگان رسیده شاهد ممنوعیت گوشی‌های ردمی نوت 9 پرو، پوکو X3 NFC، نوکیا 3.4، ردمی نوت 10، ردمی 9C، ردمی 9AT، پوکو X3 و …. هستیم. البته به نظر نمی‌رسد که این ممنوعیت تنها مختص برند شیائومی و نوکیا و گوشی‌هایی از ریلمی، وان پلاس و … نیز شامل آن هستند. با این حال، آنگونه که از شواهد پیداست، شیائومی بیشترین سهمیه را در  لیست ممنوعه دارد.

امکان تماس با شماره‌های اضطراری کشور یکی از استانداراهای سازمان‌های رگولاتوری برای اجازه واردات گوشی به کشور است. اما از آنجاییکه شرکت‌های چینی مانند شیائومی، وان‌پلاس و ریلمی و البته نوکیا در کشور ما نمایندگی رسمی ندارند، آنگونه که باید برای استفاده کاربران ایرانی مناسب‎سازی نشده‌اند. از طرف دیگر، تحریم‌های دولت ایالات متحده علیه کشور ما، باعث شده تا در صورت تمایل هم این برندها نتوانند به صورت رسمی در ایران فعالیت کنند. حتی برخی از این شرکت قابلیت‌هایی که مخصوص کاربران ایرانی است، مانند کیبورد فارسی را از گزینه‌های موجود در گوشی خود حذف کرده‌اند. برندهایی مانند هواوی و سامسونگ هم که “فعلا” گوشی‌های آنها شامل چنین مشکلی نشده و چراغ خاموش در کشور فعالیت دارند، پیش از بالا گرفتن این جریانات توانسته‌اند مشکلات موجود در سرشماره‌های ایران را برطرف کنند. البته به نظر می‌رسد که همچنان مدل‌هایی از این دو برند و برندهای دیگری مانند اپل هم هستند که سرشماره‌های اضطراری ایران برای آنها مناسب‌سازی نشده است.

سازمان تنظیم مقررات از مدت‌ها قبل پیرامون مشکل مذکور در گوشی‌های  وارداتی به انجمن واردکنندگان موبایل هشدار داده بود. با این وجود به نظر می‌رسد که به دلیل وجود تحریم‌ها و عدم امکان فعالیت رسمی شرکت‌های سازنده گوشی در ایران، تا امروز مشکل عدم مسیریابی درست در گوشی‌های شیائومی و چند برند دیگر آنگونه که مد نظر رگولاتوری بوده، برطرف نشده است.

درخواست انجمن واردکنندگان برای رفع ممنوعیت واردات

در واکنش به این ممنوعیت، نامه‌ای از رئیس هیأت مدیره انجمن واردکنندگان موبایل خطاب به رئیس رگولاتوری به بیرون درز پیدا کرده که در آن خواهان تجدید نظر در خصوص این حکم شده است. حسین غروری رام با اشاره به اینکه واردکنندگان با توجه به تحریم‌ها از روش‎های بسیار پیچیده‌ای برای دور زدن تحریم و وارد کردن کالاهای مورد نیاز مصرف کننده استفاده می‌کنند؛ عنوان کرده که با این شرایط امکان درخواست تغییرات نرم‎افزاری وجود ندارد.

در نامه‌ای که متن کامل آن را در ادامه خبر مشاهده خواهید کرد، غروری رام از تنظیم مقررات درخواست کرده که با توجه به آغاز فاز جدید رجیستری (ساعت هوشمند، تبلت و …) این محدودیت را متوقف کرده و به پیشنهادات ذی‌نفعان برای رفع این مشکل گوش کند. رئیس هیأت مدیره انجمن واردکنندگان نیز پیشنهاداتی در انتهای نامه ارائه کرده که از جمله آنها می‌توان به تعهد برای نصب برچسب جهت شماره‌گیری صحیح سرشماره‌های اضطراری و تعامل با اپراتورهای برای ارائه راهکاری نرم‌افزاری موقت اشاره کرد.

چه کسانی از ممنوعیت واردات گوشی شیائومی متضرر می‎‌شوند؟

در حال حاضر به طور دقیق مشخص نیست که این ممنوعیت به طور دقیق شامل چه گوشی‌هایی می‌شود. اما منابع آگاهی اعلام کرده‌اند که مدل‌هایی مانند Poco X3 و ردمی نوت 10 که از محصولات پرفروش شیائومی در بازار ایران هستند نیز در لیست گوشی‌های ممنوع شده قرار دارند. جدا از این دو مدل به نظر می‌رسد که در فاز جدید ممنوعیت گوشی به دلیل مشکل مذکور، در نخستین گام به شیائومی بیشترین نماینده را در لیست ممنوعه خواهد داشت.

شیائومی؛ اولین بازنده میدان

 از آنجاییکه شیائومی در حال حاضر بخش بزرگی از بازار گوشی ایران را در اختیار دارد (حدود 29 درصد)، طبیعتا ممنوعیت واردات مدل‌های پرفروش آن، پیش و بیش از همه به این برند لطمه وارد خواهد کرد. میزان فروش گوشی‌های شیائومی در طول یک سال گذشته در مقایسه با سال قبل 350 درصد افزایش داشته است. می‌توان پیش بینی کرد که از دست دادن چنین بازار پررونقی تا چه اندازه برای شیائومی سنگین تمام خواهد شد.

مردم؛ بازندگان نهایی و برندگان کوتاه‌ترین دیوار

حالا یک بار دیگر تصمیماتی در شرف گرفتن است که به نظر می‌رسد بازنده نهایی آن مردم باشند. ممنوعیت واردات گوشی‌های شیائومی به منزله حذف 30 درصد از محصولات بازار خواهد بود. کمیاب شدن گوشی‌های این برند و در نتیجه آن گران‌تر شدن این محصولات از اولین عواقب ماجرا است. در کنار این موضوع، افرادی که قصد خرید گوشی جدیدی داشته باشند، انتخاب‌های محدودتری پیش روی خواهند داشت. این در حالیست که اصلی‎ترین محبوبیت گوشی‌های شیائومی در بازار ایران و حتی جهان، ارائه قابلیت‌های خوب در گوشی‌های ارزان قیمتی است که برای پیدا کردن آن در گوشی‌های برندهای دیگری باید هزینه بیشتری پرداخت شود.

علاوه‌براین بد نیست یک بار دیگر به این نکته نیز اشاره داشته باشیم که عدم مسیریابی صحیح شماره‌های اضطراری تنها مختص گوشی‌های شیائومی نیست و تقریبا در تمامی برندها محصولاتی وجود دارد که از مشکل مذکور رنج می‎برند. بنابراین می‌توان انتظار داشت که در صورت اجرایی شدن دستور رگولاتوری در فازی گسترده‌تر، شاهد اضافه شدن مدل‎های دیگر به لیست گوشی‌های ممنوعه وارداتی باشیم. همه اینها یعنی بازار موبایل ایران که پس از مدت‌ها روزهای نسبتاً آرامی را  پشت سر می‌گذراند، در آینده‎ای نه چندان دور یک بار با تلاطم، افزایش قیمت، کمبود کالا و … دست و پنجه نرم خواهد کرد.  

اینکه آیا سازمان تنظیم مقررات عواقب این ممنوعیت را مد نظر قرار داده یا خیر، سوالی است که ما نمی‌توانیم پاسخگویی آن باشیم.  اما باید دید که آیا این ممنوعیت با درخواست انجمن واردکنندگان کماکان ادامه پیدا خواهد کرد یا نه و آیا شیائومی اقدامی گامی برای برداشته شدن این ممنوعیت خواهد برداشت یا نسبت به از دست دادن بازار ایران بی تفاوت خواهد ماند.

نظر شما در این رابطه چیست؟ آیا سازمان تنظیم مقررات تصمیم درستی گرفته است؟

• جزئیات جدیدی از دلیل قطعی اینترنت در زمان قطعی برق
• بررسی یک ادعا: آیا تیپاکس برنده جایزه جلب رضایت مشتری است؟
• رئیس صداوسیما موافق اینترنت ملی با الگوی چین و روسیه است!
• گزارش: پرفروش ترین برندهای گوشی در ایران کدام‌ها هستند؟