آموزش: رفع مشکل فریز شدن ویندوز 10 پس از نصب آپدیت Anniversary

در حالی که مایکروسافت با انتشار بروزرسانی بزرگ Anniversary Update برای ویندوز 10، ویژگی ها و امکانات جدید بسیاری را به این پلتفرم اضافه کرد و در عین حال بسیاری از مشکلات نسخه های قدیمی تر را برطرف کرد، همان طور که پیش بینی میشد باگ ها و مشکلات نرم افزاری جدیدی از جمله کرش کردن نرم افزار های مختلف و ایراد هایی در بخش تنظیمات به ویندوز 10 نیز اضافه شد. مایکروسافت خیلی زود شروع به انتشار بروزرسانی های تکمیلی ویندوز 10 کرد تا باگ های آزار دهنده را به حداقل برساند که در این کار هم موفق بود با این حال هنوز بسیاری از کاربران ویندوز 10 پس نصب این بروزرسانی دارای مشکل بزرگ فریز شدن سیستم هنگام ورود به حساب کاربری خود را دارند. در این مطلب به چگونگی رفع این مشکل خواهیم پرداخت. همراه ما باشید.

بر اساس اطلاعاتی که مایکروسافت ارائه داده است، کاربرانی که مجاب به انتقال اطلاعات نرم افزار به درایو مجازی ثانویه شده اند با این مشکل مواجه شده اند. مایکروسافت با انتشار بروزرسانی تجمعی KB3176938 این مشکل را برطرف کرد اما اگر دستگاه شما هنوز مشکل فریز شدن را دارد یا به دنبال راهی برای نصب این بروزرسانی هستید و یا در حال حاضر از دو درایو مجازی استفاده میکنید و دیتای برنامه را به درایو دوم منتقل کرده اید، میتوانید توسط این آموزش مشکل فریز شدن ویندوز 10 را برطرف کنید.

• از یک حساب کاربری ثانویه برای نصب بروزرسانی استفاده کنید

اگر به دلیل فریز شدن سیستم عامل در زمانی که سعی میکنید وارد حساب کاربری خود شوید، نمیتوانید بروزرسانی را تائید کنید، میتوانید از یک حساب Administrator دیگر، طبق دستور العمل زیر استفاده کنید:

• کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
• وارد حساب Administrator ثانویه ی خود شوید.
• Settings را باز کنید.
• بر روی گزینه ی Update & Security کلید کنید.
• بر روی گزینه ی Windows Update کلیک کنید.
• گزینه ی Check for update را انتخاب کنید و مطمئن شوید که ویندوز بروزرسانی KB3176938 را دانلود میکند.
• بر روی Restart Now کلید کنید.

• حال وارد حساب کاربری اصلی خود شوید.

پس از اینکه بروزرسانی نصب شد، دیگر سیستم شما هنگام ورود به حساب کاربری اصلی فریز نخواهد کرد.

• نصب مجدد آپدیت Anniversary ویندوز 10

دومین روش برای حل این مشکل این است که بروزرسانی Anniversary را از روی سیستم حذف کنید و سپس مجددا آن را توسط ابزار بروزرسانی نصب کنید.

حذف آپدیت Anniversary با استفاده از گزینه ی Recovery

• کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
• در صفحه ی ورود به ویندوز، کلید Shift را نگه دارید و سپس گزینه ی Restart را از منوی Power گوشه ی پائین سمت راست انتخاب کنید.
• حال سیستم شما ریستارت میشود و منوی Advanced Start Menu ظاهر میشود. اکنون گزینه ی Troubleshoot را انتخاب کنید.
• روی گزینه ی Advanced Options کلیک کنید.
• گزینه ی Go Back to the previous build را انتخاب کنید و صفحه های بعدی را طی کنید تا این مرحله تکمیل شود.

حذف آپدیت Anniversary با استفاده از حالت Safe Mode

• کامپیوتر خود را ریستارت کنید.
• در صفحه ی ورود به ویندوز، کلید Shift را نگه دارید و سپس گزینه ی Restart را از منوی Power گوشه ی پائین سمت راست انتخاب کنید.
• حال سیستم شما ریستارت میشود و منوی Advanced Start Menu ظاهر میشود. اکنون گزینه ی Troubleshoot را انتخاب کنید.
• روی گزینه ی Advanced Options کلیک کنید.

• بر روی گزینه ی Startup Settings کلیک کنید.
• Restart را انتخاب کنید.
• گزینه ی 4 را انتخاب کنید یا کلید F4 را فشار دهید تا وارد حالت Safe Mode شوید.

• Settings را باز کنید.
• بر روی گزینه ی Update & Security کلید کنید.
• گزینه ی Recovery را انتخاب کنید.
• زیر عبارت “Go back to an earlier build” بر روی گزینه ی Get Started کلید کنید و صفحات را ادامه دهید تا این مرحله تکمیل شود.

نصب مجدد آپدیت Anniversary ویندوز 10

پس از اینکه از طریق یکی روش های فوق، آپدیت Anniversary را از روی سیستم خود حذف کردید، برای نصب مجدد آن از طریق دستور العمل زیر اقدام کنید:

• به صفحه ی پشتیبانی مایکروسافت از طریق این لینک مراجعه کنید. (برای ip ایران در دسترس نیست)
• روی گزینه ی Update Now کنید تا ابزار Windows 10 Update Assitant دانلود شود.
• بر روی فایل دانلود شده دو بار کلیک کنید تا فرآیند نصب آپدیت آغاز شود.

• روی گزینه ی Update Now کلیک کنید تا نصب Anniversaru Update آغاز شود.
• صفحات را دانلود کنید تا نصب بروزرسانی تکمیل شود.

امیدواریم این آموزش مورد توجه شما قرار گرفته باشد.

برای اطلاع از جدیدترین اخبار دنیای دیجیتال، قیمت انواع قطعات سخت افزاری و تجهیزات الکترونیکی، آگاهی از اخبار مرتبط با تکنولوژی از جمله نوسان قیمت ارز، تصاویر، ویدئوها و مطالب آموزشی اختصاصی به کانال تلگرام وب سایت سخت افزار بپیوندید: telegram.me/sakhtafzarmag