اگر جزو مشتریان بانک صادرات هستید و قصد دارید تا از اپلیکیشن بانکی آن برای انجام عملیات مختلف از طریق گوشی استفاده کنید یا بدون نیاز به مراجعه حضوری به بانک بتوانید از خدمات بانکی بهره‌مند شوید، در این مقاله با ما همراه شوید. در ادامه به معرفی اپلیکیشن همراه بانک صادرات و آموزش آن خواهیم پرداخت.
معرفی اپلیکیشن همراه بانک صادرات
اپلیکیشنی که بانک صادرات برای ارائه‌ی خدمات بانکی آنلاین در اختیار مشتریان خود قرار داده، اپلیکیشن همراه بانک صادرات بوده که بهترین خدمات و سرویس‌ها را ارائه می‌دهد. این اپلیکیشن خدماتی نظیر کارت به کارت، دریافت موجودی حساب، گردش مالی، پرداخت قبوض، خرید شارژ، خرید اینترنت و دیگر خدمات بانکی پیشرفته آنلاین را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد در نتیجه یک اپلیکیشن کاربردی برای افرادی است که در بانک صادرت حساب بانکی دارند. در ادامه راهنمای کامل اپلیکیشن بانک صادرات را در اختیارتان قرار خواهیم داد.
راهنمای کامل و مرحله به مرحله اپلیکیشن همراه بانک صادرات
ثبت نام
ابتدا باید در اپلیکیشن همراه بانک صادرات ثبت نام کنید. در نتیجه به محض دانلود و نصب اپلیکیشن بانک صادرات، آن را اجرا کرده و در صفحه‌ی اولیه ثبت نام را انجام دهید. در صفحه‌ی ثبت نام تنها کافی است تا شماره موبایل خود را به همراه کد ملی و شماره سپهر کارت وارد کنید. در نهایت باید روی دکمه‌ی «دریافت رمز پویا» کلیک کنید تا یک کد به شماره موبایل شما ارسال شود. سپس کد را در قسمت «رمز دوم» وارد کرده و عبارت امنیتی را نیز ثبت کنید. پس از وارد کردن کد، می‌توانید در مرحله‌ی بعد، یک کلمه عبور برای حساب کاربریتان انتخاب کنید و در نهایت روی گزینه‌ی «ثبت نام کلیک» کنید.
ورود به حساب کاربری
پس از ثبت نام در اپلیکیشن بانک صادرات، می‌توانید روی کلید «ورود» کلیک کنید تا وارد حساب کاربری خود شوید و از خدمات آنلاین این اپلیکیشن استفاده کنید. در نتیجه در صفحه‌ی ورود، اطلاعات خودتان (شماره موبایل و کلمه عبور) را وارد کنید و روی گزینه‌ی «ورود» کلیک کنید. همچنین می‌توانید با ضربه زدن روی گزینه‌ی «ورود با اثر انگشت» از قابلیت تشخیص اثر انگشت برای ورود به برنامه استفاده کنید.
صفحه‌ی اصلی
صفحه‌ی اصلی در واقع اولین صفحه‌ای است که پس از اجرای برنامه و ورود به حساب کاربری مشاهده خواهید کرد. در این صفحه موجودی حساب شما نمایش داده شده و تمامی خدمات بانکی آنلاین ارائه شده است که میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- انتقال وجه
- پرداخت قبض
- خرید شارژ
- محاسبه شبا
- عملیات کارت
- شعب یاب
منو
منوی اپلیکیشن همراه بانک صادرات در بالای سمت راست (منوی همبرگری با نماد سه خط افقی) قرار دارد و لیستی کامل از خدمات را ارائه می‌دهد. این خدمات شامل موارد زیر است:
- انتقال وجه
- دستور پرداخت
- قبض
- خرید شارژ
- کارت، حساب
- چک
- تسهیلات
- سوابق تراکنش
- شعبه یاب
- پرداخت‌های خاص
- تراکنش‌های معوقه
- نرخ ارز
- تنظیمات
در ادامه آموزش کامل هر یک از عملیات بانکی اپلیکیشن همراه بانک صادرات را در اختیارتان قرار خواهیم داد.
انتقال وجه
برای انتقال وجه در همراه بانک صادرات مراحل زیر را دنبال کنید:
- برای کارت به کارت کردن یا انتقال وجه باید از صفحه‌ی اصلی یا از منوی برنامه، گزینه‌ی «انتقال وجه» را انتخاب کنید.
- سپس در قسمت «انتقال از»، باید شماره کارت مبدا خود را وارد کنید.
- در قسمت «انتقال به»، می‌توانید شماره حساب، شماره کارت، شماره موبایل یا شماره شبا مقصد را وارد کنید.
- در قسمت «مبلغ» باید مبلغی که می‌خواهید انتقال دهید را وارد کنید.
- در نهایت روی گزینه‌ی «پرداخت» کلیک کنید تا تراکنش انجام شود.
نکته: امکان انجام تراکش‌ها به صورتی گروهی نیز وجود دارد. در نتیجه با انتخاب گزینه‌ی انتقال دسته‌ای می‌توانید اطلاعات مربوطه را تکمیل کنید و پس از دریافت کد تایید، انتقال دسته‌ای را انجام دهید.
دستور پرداخت
در بخش دستور پرداخت، امکان پرداخت دوره‌ای از حساب شما فعال خواهد شد. این بخش دو گزینه دارد «ثبت دستور پرداخت» و «لیست دستور پرداخت‌ها».
ثبت دستور پرداخت: شما می‌توانید با کلیک روی ثبت دستور پرداخت، وارد صفحه‌ی پرداخت شوید؛ کارت مبدا، شماره حساب مقصد و انتقال و توضیحات را وارد کنید و در نهایت دستور پرداخت را ذخیره کنید.
لیست دستور پرداخت‌ها: دستور پرداخت شما در بخش لیست دستور پرداخت‌ها ثبت خواهد شد و می‌توانید آن را مشاهده کنید. در مرحله‌ی بعد می‌توانید تاریخ پرداخت و محدوده‌ی زمانی (روزانه، هفتگی، ماهانه) را تعیین کنید و پس از انتخاب یک حساب بانکی روی تایید ضربه بزنید. در صورت نیاز امکان ویرایش یا حذف دستور پرداخت نیز وجود خواهد داشت.
قبض
از دیگر خدمات بانکی اپلیکیشن همراه بانک صادرات میتوان به امکان پرداخت قبوض اشاره کرد. برای استفاده از این قابلیت می‌توانید از بخش منو روی «قبض» کلیک کنید تا زیرمنوی پرداخت قبض، قبض‌های پرداخت نشده و شماره‌های ارسال‌کننده قبض را مشاهده کنید.
پرداخت قبض: در صفحه پرداخت قبض می‌توانید قبض مربوطه را انتخاب کنید، شناسه قبض و شناسه پرداخت را وارد کنید و در نهایت پس از انتخاب حساب بانکی، وارد مرحله پرداخت شوید. همچنین امکان پرداخت قبض از طریق بارکدخوان نیز وجود دارد.
شماره‌های ارسال‌کننده قبض: اگر وارد بخش شماره‌های ارسال‌کننده قبض شوید، می‌توانید شماره‌های ارسال‌کننده قبض را در این قسمت اضافه کنید تا قبوض به صورت خودکار در وضعیت پرداخت قرار گیرند.
قبض‌های پرداخت نشده: از بخش قبض‌های پرداخت نشده نیز می‌توانید لیستی از قبض‌هایی که آماده برای پرداخت هستند را مشاهده کنید و به پرداخت قبوض بپردازید.
شارژ
خرید شارژ: اگر قصد خرید شارژ در اپلیکیشن همراه بانک صادرات را دارید، روی «خرید شارژ» کلیک کنید. در صفحه‌ی باز شده می‌توانید اپراتور خود را انتخاب کرده و پس از انتخاب شماره حساب، شماره موبایل مورد نظر به همراه مبلغ شارژ را وارد کنید. سپس با کلیک روی «دریافت رمز پویا» یک رمز به موبایل شما ارسال خواهد شد. پس از وارد کردن این رمز می‌توانید دکمه‌ی «پرداخت» را بزنید تا شارژ خریداری شود. هم می‌توانید شارژ مستقیم دریافت کنید و هم امکان دریافت پین شارژ وجود خواهد داشت.
پنج شارژ خریداری شده آخر: در این بخش می‌توانید جزییاتی از شارژهای خریداری شده‌ی اخیر را مشاهده کنید.
شارژهای خریداری شده در تاریخ خاص: در این بخش می‌توانید به تمامی جزییات خرید شارژ اعم از تاریخ، شماره پیگیری، رمز شارژ، مبلغ، شماره موبایل، اپراتور و دیگر اطلاعات دسترسی پیدا کنید.
کارت
این بخش شامل خدمات مختلفی اعم از عملیات کارت، مانده کارت هدیه، تمدید کارت خرید امن، اتصال حساب به کارت و قطع ارتباط حساب با کارت است که در ادامه به تمامی این بخش‌ها می‌پردازیم.
عملیات کارت: اطلاعات کارتهای شما در این بخش ثبت می‌شوند. در بخش عملیات کارت می‌توانید از خدماتی مانند موجودی کارت، مشاهده گردش کارت، درخواست مسدودی کارت، مشاهده لیست حساب‌های متصل به کارت، انتقال با مبدا این کارت، غیرفعالسازی رمز دوم ایستای کارت، مجوز برداشت بدون کارت از خودپرداز، محاسبه شبا، رمز پویا و دیگر موارد بهره‌مند شوید.
مانده کارت هدیه: از این بخش می‌توانید با وارد کردن اطلاعات کارت هدیه، از موجودی کارت مطلع شوید.
صدور و تمدید کارت خرید امن: کارت خرید اینترنتی یک نوع کارت مجازی است که می‌توانید تراکنش‌های خرید اینترنتی را با آن انجام دهید. از این بخش می‌توانید به درخواست صدور یا تمدید کارت خرید امن بپردازید.
اتصال حساب به کارت: با استفاده از این بخش می‌توانید حساب‌های جدیدی را به کارت خود متصل کنید یا حساب پیش‌فرض کارت خود را تغییر دهید.
قطع ارتباط حساب با کارت: از این بخش می‌توانید ارتباط حساب با کارت را قطع کنید.
حساب
برای نظارت بر کل حساب‌ها، آخرین تراکنشها و موجودی‌ها می‌توانید به سراغ این بخش بروید.
عملیات حساب: در بخش عملیات حساب، می‌توانید نوع حساب، شماره شبا و موجودی را مشاهده کنید. همچنین امکان دریافت یا تغییر رمز حساب، گردش حساب و انتقال وجه از حساب وجود خواهد داشت.
جمع مانده حساب‌ها: در این بخش نیز می‌توانید موجودی حساب‌ها را بررسی کنید.
محاسبه شبا: در بخش محاسبه شبا، می‌توانید شماره حساب یا شماره کارت بانک صادرات خود را وارد کنید و پس از کلیک روی گزینه‌ی تایید، شماره شبا در اختیارتان قرار خواهد گرفت.
چک
اگر می‌خواهید به خدمات چک دسترسی پیدا کنید، وارد این بخش شوید. این بخش شامل زیرمنوهای مختلفی است که برایتان کاربردی خواهند بود.
عملیات چک: در بخش عملیات چک، مشتری می‌تواند تمام اطلاعات مربوط به چک اعم از تعداد برگ چک، شماره چک‌ها، شماره حساب و زمان صدور دسته چک را مشاهده کند.
گزارش چک‌های واگذاری شده: از این بخش مشتری می‌تواند چک‌های واگذاری شده به حساب را در بازه زمانی مختلف یا در مبالغ مختلف مورد بررسی قرار دهد.
استعلام شناسه صیاد: از بخش استعلام شناسه صیاد، با وارد کردن شناسه کد میتوان نام و نام خانوادگی صاحب چک را استعلام گرفت.
صدور دسته چک: شما می‌توانید از این بخش، با تکمیل اطلاعات درخواست صدور دسته چک را برای حساب خود ثبت کنید.
استعلام وضعیت صدور دسته چک: در این بخش می‌توانید پس از انتخاب شماره حساب دسته چک و کد پیگیری، درخواست صدور دسته چک را بررسی کنید.
راهنمای رنگ وضعیت چک‌ها: از این قسمت نیز می‌توانید چک‌ها را با برچسب رنگی دسته‌بندی کنید.
چک صیادی
اگر می‌خواهید چک صیادی را در اپلیکیشن همراه بانک صادرات ثبت کنید یا از دیگر خدمات چک صیادی بهره‌مند شوید، در ادامه با ما همراه شوید.
ثبت چک: از گزینه‌ی ثبت چک، می‌توانید به ثبت چک صیادی بپردازید. همچنین امکان تایید چک توسط گیرنده و امکان انتقال چک نیز وجود دارد. برای ثبت چک نیاز است تا شماره صیاد، سریال چک، سری چک، کد شعبه، تاریخ سررسید، مبلغ و شرح چک را در کادرهای مربوطه ثبت کنید و در صورت نیاز می‌توانید شماره شبای حساب مقصد را نیز وارد کنید.
تایید چک توسط گیرنده: با این سرویس، گیرندگان چک می‌توانند اطلاعات چک را استعلام بگیرید و آن را تایید کنند.
انتقال چک: قابلیت انتقال چک در واقع این امکان را می‌دهد تا چک ثبت شده را به فرد دیگری انتقال دهید. در نتیجه پس از استعلام اطلاعات می‌توانید جزییات را مشاهده کنید.
انتقال جهت عودت چک: از این بخش میتوان برای عودت چک استفاده کرد. همچنین میتوان توضیحات عودت چک را وارد کرد و درخواست عودت را ثبت کرد. از سوی دیگر امکان نقد کردن چک از طریق این اپلیکیشن وجود دارد.
تسهیلات
خدمات تسهیلات: این بخش شامل خدمات مختلفی است که میتوان به لیست تسهیلات، پرداخت قسط تسهیلات دیگران و پرداخت قسط تسهیلات بین بانکی اشاره کرد که می‌توانید از این خدمات بهره‌مند شوید.
لیست تسهیلات: از این گزینه می‌توانید اطلاعات مربوط به تسهیلات مختلف را مشاهده کرده و نسبت به پرداخت تسهیلات مختلف اقدام کنید.
پرداخت قسط تسهیلات دیگران: اگر قصد پرداخت تسهیلات دیگران را دارید، می‌توانید از این بخش استفاده کنید. در این بخش اطلاعات تسهیلات مربوطه نمایش داده خواهد شد که می‌توانید آن را پرداخت کنید.
تسهیلات بین بانکی: اگر می‌خواهید تسهیلات را از طریق سیستم پایا پرداخت کنید، این سرویس برایتان کاربردی خواهد بود. در نتیجه با تکمیل اطلاعات و وارد کردن حساب‌های مبدا و مقصد می‌توانید اقدام به پرداخت تسهیلات بین بانکی کنید.
سوابق تراکنشها
اگر قصد مشاهده سوابق تراکنشها را دارید می‌توانید براساس تاریخ، مبلغ و شرح تراکنش به تاریخچه‌ی تراکنشها دسترسی پیدا کنید.
شعبه یاب
از این بخش می‌توانید در نقشه، دیگر شعب بانک صادرات و آدرس دقیقشان را مشاهده کنید.
پرداخت‌های خاص
این بخش شامل تایید پرداخت، درخواست پرداخت و پرداخت بیمه است که در ادامه توضیح خواهیم داد:
تایید پرداخت: برای استفاده از قابلیت تایید پرداخت باید گوشی خود را مقابل بارکد دریافتی قرار دهید و پس از اسکن کردن به صفحه‌ی انتقال وجه هدایت خواهید شد و باید ادامه‌ی مراحل را انجام دهید.
درخواست پرداخت: شما می‌توانید یک بارکد برای جزییات انتقال وجه ایجاد کنید و این بارکد را در اختیار افراد دیگر قرار دهید.
پرداخت بیمه: برای پرداخت بیمه، پس از انتخاب نوع بیمه و کد شناسایی بیمه، می‌توانید حساب مورد نظر را انتخاب کرده و با وارد کردن رمز پیامکی و مبلغ، هزینه بیمه را پرداخت کنید.
در نهایت اگر می‌خواهید بدون مراجعه به بانک از خدمات بانکی بانک صادرات بهره‌مند شوید، بهترین کار آن است که اپلیکیشن همراه بانک صادرات را نصب کنید و تمامی عملیات بانکی خود را به صورت آنلاین انجام دهید.
توسط 
توسط 
توسط 
ببخشید امکان داره به صورت ویدئو کنفرانس کلیه امور نصب وراه اندازی سپهر بانک صادرات را نشان دهید به صورت نوشتاری در ذهن جانمی افته ممنون ومتشکر
چزا نمی شود به حساب شبا واریزکنیم
پس ساتنا کجا هست که در دسترس نیست؟؟؟؟؟؟!
سلام هموطن. در آن قسمت که شماره کارت رامینویسیم شماره شبا را بدون irبنویسید جواب می‌دهد
خاک بر سرتان با این همراه بانکتون نمیشه به شماره شبای دیگری انتقال وجه انجام داد
سلام ببخشید برای انتقال چجوری باید شماره کارت مقصد را در برنامه ذخیره کرد؟ نمیشه ک ما شماره کارت هرکسی ک باید واسش پول بریزیم و حفظ کنیم
چرا شماره کارت های ک یبار انتقال میدیم تو برنامه ذخیره نمیشه!!!!!!
به دردم نخورد
ینی واقعا انتقال شبا و پایا و ساتنا نداره این همراه بانک واقعا که اصلا عقب عقبن از دنیا
عقب مونده ترین همراه بانک برای صادرات هست. نمیشه بسته اینترنت خرید. نمیشه.نمیشه سوابق تراکنش حذف کرد و.. همراه بانک تجارت خیلی کاملتر و کارکردن با اون راحت تره. فقط ادعا داره صادرات
سلام
چرا با همرا بانک صادرات نمیشه به کارت بانکی بانکهای دیگر پول واریز کرد؟ ای کاش این مشکل را حل کنید. مثلا من میخواستم کرایه ماشین راننده را بدم اما چون کارت بانکی راننده صادرات نبود پول واریز نکرد و راننده هم به جز این کارت دیگری نداشت . و من هم کارت بانک ملیم خالی بود و فقط کارت صادراتم پول داشت . که شرمنده ی راننده شدم. لطفا این اشکال را درست کنید. مثلا با همراه بانک بانک ملی به همه ی کارتهای بانکی از هر بانکی میتوان پول واریز کرد. با تشکر
بانکی که این همه قدمت و ادعا داره از همه عقب تره با نرم افزارش فقط پنج میلیون تومان میشه انتقال داد جمع کنین
واقعا متاسفم که یه همچین همراه بانکی خرید بسته اینترنتی نداره