برنامه گسترده اپل برای تعمیر رایگان لپ تاپ های مک بوک پرو معیوب

بالاخره بعد از کلی کش و قوس در مورد مشکل جدی پردازنده های گرافیکی برخی از لپ تاپ های مک بوک پرو، اپل در پاسخی آشکار به طرح شکایت و نارضایتی تعداد زیادی از کاربران تصمیم گرفته تا برنامه گسترده تعمیر را در مورد این دستگاه ها آن هم به صورت رایگان به اجرا درآورد. این شکایت و دادخواهی ثبت شده مربوط به مدل های جدیدی از مک بوک پرو می شود که از سال 2011 تولید و عرضه شده و طبق ادعای اپل از ارتقاء سه برابری در بخش گرافیک نسبت به نسل قبلی بهره برده بودند. با این حال با توجه به طرح دعوی عنوان شده در دادگاه، این ارتقاء صورت گرفته باعث بروز نقصی جدی در این دستگاه ها شده بود بدین صورت که به دلیل تولید حرارت بسیار بالا، قسمت متصل شده به پردازنده گرافیکی لپ تاپ دچار تغییر شکل کج و معوج و ترک می شده و سپس کاربران با یکسری ایراد های تصویری مثل پرش تصویر ، فریز شدن تصویر و ری استارت شدن سیستم مواجه می شدند.

مدل هایی که از این نقص فنی رنج می برند شامل لپ تاپ های مک بوک پرو 15 و 17 اینچ تولید شده در سال 2011 میلادی و همچنین مک بوک پرو های 15 اینچ با صفحه نمایش رتینا و تولید شده در اواسط سال 2012 تا اوایل 2013 میلادی می باشند. همانطورکه گفته شد نشانه های اصلی این مشکل که در این مدل ها دیده شده عبارتند از درهم ریختگی تصویر هنگام مشاهده ویدئو یا انجام بازی ، قطع شدن تصویر بر روی صفحه نمایش اصلی یا خارجی و یا ری استارت شدن و خاموش شدن ناگهانی سیستم. گفته می شود اپل با اجرای این سرویس جدید قصد دارد لپ تاپ های مک بوک پرو آسیب دیده را به صورت رایگان تعمیر کند و حتی مبالغی که کاربران برای تعمیر دستگاه های معیوب خود هزینه کرده اند را پرداخت کند. اپل همچنین از طریق ایمیل به کاربرانی که اطلاعات خرید آنها در سامانه مرکزی ثبت شده اطلاع داده تا برای رسیدگی به مشکل ایجاد شده به نزدیکترین نمایندگی مجاز اپل مراجعه کنند.