همانطور که قول داده بودیم قرار شد در تاپیک های مجزا شرایطی را بوجود بیاوریم که کاربران عزیزان سئوالات عمومی، مشکلات و تجربیات خود را در زمینه برندهای گوشی موبایل بپرسند. در اولین حرکت ما تاپیکی در مورد گوشی های سونی ایجاد کردیم و از همه عزیزان خواستیم سئوالات و تجربیات خود را با در میان بگذارند. با وجود بعضی از موارد بازخورد برای شروع خود بود و به طور حتم در اینده هم بهتر خواهد شد. در ادامه این موضوع تصمیم گرفتیم دومین تاپیک را به سئوالات، مشکلات و تجربه کار با گوشی های سامسونگ اختصاص دهیم تا شما عزیزان بتوانید سئوالات و موارد مرتبط به آن را در این تاپیک بپرسید.
دوستان عزیز اشاره به این موضوع حائز اهمیت است که در این تاپیک به سئوالات عمومی کاربر و مشکلات در زمینه گوشی های سامسونگ پاسخ داده خواهد شد. برای این مورد لطفا مواردی که در ادامه امده است را مطالعه کنید.
1- این بخش برای پرسیدن مشکلات و همفکری کاربران با هم است و مشارکت افراد در این بخش آزاد است.
2- این بخش با قسمت پرسش و مشاوره متفاوت است چون مربوط به یک گوشی برند خاصی مانند سونی است و در کل ماهیت این بخش با پرسش و مشاوره متفاوت است پس در صورت داشتن سئوالات دیگر در بخش پرسش و مشاوره سئوال خود را بپرسید.
3- از پرسیدن سئوال مربوط به خرید بپرهیزید چون این مورد فقط در بخش لیست قیمت و موارد مرتبط به آن انجام میشود.
4- دوستانی که اطلاعاتی در زمینه موبایل دارند و دوست دارند دیگر عزیزان را کمک کنند حتما در این بحث ها مشارکت کنند.
5- دوستان عزیز لطفا از پرسیدن سئوالات خیلی فنی خودکاری کنید چون در این حالت بهتر است سئوال در در بخش پرسش و مشاوره بپرسید. اما در کل سئوالات کلی در مورد گوشی های برند سامسونگ را در این تاپیک بپرسید.
با تشکر تیم وب سایت سخت افزار
وب سایت سخت افزار
باسلام
من یه گوشی اس سون معمولی دارم. وقتی
تو تلگرام یا اینستا هستم با دیتای سیم
کارت نمیتونم عکس و فایل آپلود کنم. حتی
با کروم هم نتونستم تو سایتای آپلودی فایل
بفرستم. حتی تو حالت سیف مود. سیم
کارت دوستمم که گذاشتم بازم آپلود نکرد.
اما با وای فای هیچ مشکلی نداره. این
مشکل اذیتم میکنه. گوشی و از چین برام
آوردن و ویتنامی هست. اما از این طرح ها
و فیک نیست. لطفا منو راهنمایی کنید که
مشکل از چیه و چطوری میتونم رفعش کنم.
سلام
شاید نرم افزاری که قصد دارید روش نصب کنید مشکلی داره. سعی کنید نرم افزار هارو از گوگل پلی دریافت کنید. در صورتی که باز هم مشکل دارید یکبار فکتوری ریست کنید ببینید حل میشود؟
سلام. من یه گوشی s2 دارم. وقتی نرم افزار روش نصب میکنم باطریش خالی میشه. اما بدون برنامه بدون مشکل کار میکنه! (باطریشم عوض کردم)
احتمالش هست با فلش کردن درست بشه؟!
سلام
یکبار فکتوری ریست کنید ببینید حل می شود؟
سلام
آیا عکس ها تو پوشه Pictures و یا آهنگ ها توی music هستند ؟
برنامه گالری و موزیک گوشی ، همان پیشفرض های خودش هستند ؟ و آیا اصلا چیزی نشون میدند؟
سلام من گوشیم A7 2016هست چند وقتیه شاید از وقتی آپدیت جدیدش اومد و نصب کردم موقع تماس میپرسه کدوم سیم کارت و به جای دو سیم سه تا سیم کارت نشون میده.. اولیش بدون امکان تماس و اسم خودم رو مینویسه دومی همراه اول و سومی هم ایرانسله..هرچند تو تنظیمات انتخاب کردم که تماسها پیشفرض از همراه اول باشه اما هرسری که میخام زنگ بزنم این سه گزینه سیم کارت رو نشون میده در صورتی که من گوشین دو سیم هست..
نمیشه کاری کرد که اون یکی سیم کارت که هیچ اپراتوری نداره و فقط اسم خودم رو مینوسه رو نشون نده و همچنین تماس رو پیش فرض با همراه اول انجام بده و هر دفعه نپرسه؟
مثلن تو مخاطبین انگشتم رو سمت راست میکشم تا تماس بگیره بجای استفاده از پیش فرض، باز میپرسه کدوم سیمکارت و سه تا سیمکارت نشون میده
متشکرم جواب بدین!!
سلام
مدل گوشیم j5 2016هستش
همه عکسامو آهنگام تو فایل منیجرم هس ولی تو خود گالری و موزیک بالانمیاره باید چکار کنم؟
سلام
دوست عزیز یکبار سیمکارت رو دربیارید و دوباره بذارید همچنین فکتوری ریست کنید.
اگر درست نشد باید به تعمیرکار مراجعه کنید.
سلام گوشیم گلکسی جی 7 .
دیروز خورده زمین.
از صبح تا حالا آنتن دهی سیم کارتش هی قطع ووصل میشه
لطفاhelp:emoji3
سلام
از اطلاعاتتون قک آپ گرفته و فکتوری ریست کنید ببینید حل میشود.
اگر حل نشد به تعمیرکار مراجفه کنید.
سلام مبائیل من سامسنگ A3 2016 است و زمانی که موبائیل من خاموش می باشد چارج میگیرد و زمانی که روشن باشد چارج نمی گیرد…لطفاً به من کمک کنید
سلام
یکبار فکتوری ریست کنید ببینید حل میشود اگر حل نشد به تعمیرکار مراجعه کنید.
سلام گوشی من Note 4 n910c هست من یک روزی هست که گوشیم مموری ام رو پیدا نمیکنه ،مموری ام هم سالم است و چندین مموری روش امتحان کردم،و داخل تنظیمات قسمت محل ذخیره تو قسمت کارتsd نوشته :خراب.و باید فدمتش کنی فرمت هم میکنم کار نمیکنه، نمودی رو هم رو گوشی دیه و لپتاپ و کامپیوتر و لبتاپ امتحان کردم، سالم بود،قبل از این هم که دچار این مشکل شدم از برنامه busy box استفاده کرده بودم امکان داره مشکل از آون باشه یا نه؟راستی بعد استفاده از basy box هم در وصل شدن به شبکه وایفای مشکل پیدا کردم ,میخواستم بدونم مشکل نرم افزاری هستش یا سخت افزاری و اینکه اگه سخت افزاری باشه احتمال داره جای رمم(مموری) خراب شده باشد.و اگه نرم افزاری باشه با فلش زدن رام درست میشه؟
سلام
دوست عزیز یکبار فکتوری ریست کنید اگر مشکل حل نشد به تعمیرکار مراجعه کنید.
با سلام
تبلت من همش در حال ریست شدن است لطفا راهنمایی کنید
در ضمن سامسونگ مدل GT-P5100 میباشد
سلام
ببینید بعد از نصب برنامه ای این مشکل پیش نیامده؟
یک بار خاموش رو روشن کرده اید گوشی را؟
اگر موارد بالا جواب نداد فکتوری ریست کنید
دوستان گوشی من سامسونگ S6 هست و الان یک مدتی هست توی هر شبکه اجتماعی که میروم مطلبی را که کپی کنم نمی توانم در جایی الحاق یا قرار بدمش یعنی کپی کیلبوردم نیست لطفا راهنمایی کنید
سلام
دوست عزیز از تنظیمات وایفای گزینه Keep Wifi on during Sleep رو انتخاب کرده و روی Always بذارید.
همین طور در تنظیمات ذخیره انژی در بخش power management ببینید روی اینکه در هنگام sleep اینترنت قطع بشه نباشه
سلام
مسیر زیر در تنظیمات رو طی کنید ببینید مشکل حل میشه؟
settings -> WLAN -> MORE
گزینه Ask to use WLAN رو غیرفعال کنید
بله میدونم ارور نیست. ولی وقتی وارد برنامه ای میشم حتما قرار نیست اینترنت روشن بشه. وقتی گزینه خیر رو میدم این پیام دست برنمیداره تا وقتی که تاییدش کنم و اینترنتو روشن کنم. مسلما قرار نیست برا هر برنامه ای اینترنتو روشن کنیم. مثلا وقتی میخوام تلگرامو باز کنم و فقط پیامای سابق رو بخونم, وقتی میخوام دفتر یادداشتی که خودم دانلود کردمو باز کنم, در هیچ کدوم این برنامه ها نیاز به روشن کردن اینترنت ندارم. تا الانم چندین گوشی اندرویدی دیدم و داشتم هیچکدوم همچین پیامی روی صفحه نمیاد. امیدوارم یک راه حل بهتر غیر از اینی که گفتید بهم بدید. مثلا فلش کردن میتونه کارساز باشه؟
سلام
دوست عزیز این ارور نیست
از شما میپرسه که اجازه دسترسی این برنامه رو به اینترنت میدهید یا خیر
این تبلیغات و … هم به خاطر برنامه هایی هست که خودتون نصب میکنید ، فکتوری ریست کنید و فقط برنامه های معتبر و نسخه اصلی اونها رو از google play دانلود کنید
اتصال از طریق داده بسته ای ممکن است مشمول هزینه اضافی باشد. آیا ادامه می دهید؟ An appilication is requesting permission to use WLAN. Allow?
سلام
متن ارور ها رو دقیق برای ما بنویسید یا اسکرین شات گرفته و عکسش رو بذارید.
سلام.گوشی من سامسونگ A7 است. از اولین روزی که گوشیو خریدم وقتی وارد برنامه ای میشم که خودم نصب کردم ( گیم, تلگرام, زاپیا و مرورگرها و …) اررور میده که دیتا یا وای فای رو روشن کن و تا زمانیکه حداقل یکی رو روشن نکردم هی اررور میده. گزینه خیر هم داره ولی تا تایید نکنم این اررور هی میاد. چندبار ریست فکتوری کردم ولی فایده نداشت. یه ماه قبل توو مرورگر بودم که چندبار یه صفحه اخطار باز شد و علامت سامسونگ رو داشت، بعد از اون اخطارها خود به خود این ارور دادن گوشیم درست شد. چند روز پیش گوشیو ریست فکتوری کردم ولی این ارورر دوباره برگشته. برنامه Maltwarebytes رو نصب کردم و یه مشکل توو گوشیم رو نشون میده که مربوط به clean master هست. ولی این برنامه از گوشی حذف نمیشه و جزو برنامه های خود گوشی هست. به نظرتون چیکار کنم؟ با فلش کردن گوشی یا ارتقا اندروید ممکنه درست بشه؟ نسخه اندرویدم 4.4.4 هست و مدل گوشی SM A7000 است. علاوه بر این ارور, مدام روی صفحه گوشی, تبلیغات مختلف گیم و تبلیغ لباس و … باز میشه و خیلی اعصابمو خرد میکنه. متاسفانه با ریست فکتوری همه ی مشکلات که خود به خود درست شده بودن باز برگشتن. خیلی ممنون میشم راهنمایی کنید
فکتوری کردم درست نشد . چجوری داگرید کنم؟
سلام
یکبار فکتوری ریست کنید و اگر دزست نشد به نسخه قبلی داگرید کنید.
سلا من من وقتی فیلمی چیزی یا برنامه ایی را اپدیت میکنم بعد از 30 ثانیه که صفحه خاموش میشه قفل میشه دانلود هم قطع میشه چیکار کنم قبلا اینجوری نبود از وقتی گوشیمو اپدیت کردم اینجوری شد ممنون.
سلام
موارد زیادی مثل نصب زیاد برنامه ، پر بودن حافظه ، مشکلات نرم افزاری ناشی از نصب برنامه های غیر استاندارد و … میتونه داشته باشه
پیشنهاد میکنم فکتوری ریست کنید و فقط برنامه های ضروری رو از play store دانلود کنید
سلام من یک ماه که گوشی سامسونگ a7 خریدم ولی تو بعضی از بازیا مثل کلش رویال لگ میزنه کسی می دونه مشکلش چیه؟
اگه کسی میدونه بگه ممنون میشم.
سلام
یکبار گوشیتون رو فکتوری ریست کنید و اگر حل نشد تنظیمات اینترنت گوشیتون رو دوباره از اپراتور دریافت کنید.
سلام.
من واسم یه مشکلی پیش اومده. وقتی موبایل دیتا رو خاموش میکنم و مثلا یه ساعت از روش میگذره دیگه نمیتونم وصل بشم. باید گوشی رو یه بار خاموش روشن کنم بعدش دوباره به موبایل دیتا وصل میشه. یا باید رو حالت پرواز بذارم بعد حالت پرواز رو خاموش کنم.
ممنون میشم راهنماییم کنید.
سلام
چه گزینه ای رو زدید پدرام جان؟
یکبار گوشی رو به صورت خاموش فکتوری ریست کنید.
سلام من داخل تنظیمات گلکسی اس7 بودم.تو قسمت دسترسی یه گزینه رو زدم الان یه خط ابی ازبالا میاد پایین و میره بالا.تاچ اصلا کار نمیکنه.لطفا راهنماییم کنید.
سلام
از طریق فایل منیجر وارد پوشه android بشید دیتای بازی ها در اونجا قرار داره و میتونید پاک کنید
با سلام
من گوشیم samsung galaxy grand prime هستش
بعد از اینکه یک باری گوشیم رو ریست کردم دیتا بازی ها بطور عجیبی از بین میرود ولی حجمشان هنوز باقی مانده و با ههیچ نرم افزاری پاک نمیشود دوباره فکتوری ریست کردم فایده نداشیت
مشکل چیست
خواهش می کنم جواب دهید خیلی اعاصبم را خورد کرده
انددروید 5.1.1 هست
سلام به شما
برنامه دیگری را هم تست کرده اید؟
من چن وقته هرچی آهنگ دانلود میکنم به music player گوشیم اضافه نمیشن ممنون میشم کمکم کنید
ممنونم از شما کالیبره کردم مقدار مصرف درصد هر شارژ خیلی بهتر شده ممنونم =smile
سلام
فکر نمیکنم مشکل خاصی باشه.
اما در صورتی که مایلید کالیبره کنید میتونید این مطلب ([url]”https://www.sakhtafzarmag.com/%D8%A7%D8%AE%D8%A8%D8%A7%D8%B1-%D9%88-%D9%85%D9%82%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA/%DA%AF%D9%88%D9%86%D8%A7%DA%AF%D9%88%D9%86/4009/%DA%86%DA%AF%D9%88%D9%86%D9%87-%D8%A8%D9%87-%D8%B3%D8%A7%D8%AF%DA%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%A7%D8%AA%D8%B1%DB%8C-%DA%AF%D9%88%D8%B4%DB%8C-%DB%8C%D8%A7-%D8%AA%D8%A8%D9%84%D8%AA-%D8%AE%D9%88%D8%AF-%D8%B1%D8%A7-%D8%AF%D8%B1-%D8%A7%D9%86%D8%AF%D8%B1%D9%88%DB%8C%D8%AF-%DA%A9%D8%A7%D9%84%DB%8C%D8%A8%D8%B1%D9%87-%DA%A9%D9%86%DB%8C%D9%85%D8%9F#”[/url]) رو مطالعه کنید.
سلام ممنونم از پاسخ دادن. بله فقط برای یک بار این اتفاق افتاد و باطری از 17 درصد شارژ به 4 درصد رسید که به خاطر فلش انداختن دوربین بود که خاموش شد و من روشن کردم از 17 به 4 درصد رسید که فکتنوری ریست هم کردم و از لاحاظ فلش دیگه مشگلی نداره ولی زمانی که شارژ گوشی تموم شده و گوشی خاموش میشه به جای این که از 0 درصد شارژ انجام بشه از 5 یا 6 درصد گوشی شارژ میکنه و باطری اصلا باد کردگی نداره و یه سیکل کامل باطری یک روز تا 2 روز کامل نگه میداره. بنظر شما باید باطری رو کاریبله کنم. نمایندگی هم نمیخوام بدم چون فلش میشه و نرم افزار اصلی کارخونه ازبین میره.. اگر باید کالیبره کنم باید چطوری انجام بدم یا به نظر شما مشگل از کجا هست ممنونم اگر راهنمای کنید مرسی
با سلام ممنونم از این که پاسخ دادید. فقط برای یک بار این اتفاق افتاد و من گوشی رو ریست فکتوری کردم و امتحان کردم فعلا که مشگلی نداره ولی فکر میکنم مشگل برگرده چون گوشی رو به شارژ میزنم از 5 یا 6 درصد شارژ میکنه و از 0 درصد شارژ نمیکنه ولی در طول مصرف کامل باطری تا 1.5 رو دوام میاره
سلام
دوست عزیز در حال حاضر مشکلتون چی هست؟
یعنی بعد از این که این اتفاق افتاد در حال حاضر هم مشکلی داره گوشی یا صرفا همون یکبار خاموش شدن بوده؟
در کامنت جدید پاسخ دهید.
سلام و خسته نباشید
اقا من یه گوشی گلکسی کور پرایم دارم و امروز خواستم باهاش عکس بگیرم که ناگهان بعد از فلش گوشی خاموش شد و باطری از ۱۷ درصد رسید به ۴ درصد وقتی روشن کردن گوشی رو دیدم شارژش این طوری کم شده و اصلا مشگل باطری نداره و ۲ رو باطری نگه میداره. چی کار کنم?
سلام
احتمالا در عملکرد سی پی یو مشکلی ایجاد شده. بهتره از اطلاعاتتون بک اپ بگیرید و ریست کنید.
سلام
دوست عزیز رمتون رو دربیارید و گوشی رو خاموش کزده و در حالت خاموش فکتوری ریست کنید.
سلام آقا صفحه گوشی من خیلی داغ میکنه انگشتای شستم سوختن! چرا اینجوری شده؟
سلام.منالکسی کود پرایم دارم.
یهو یه پیغام کاربران سامسونگ اومد روش که چند مرحله داره.
مرحله سوم دیگه جلوتر نمیره و از اون حالت خارج هم نمبشه.کسی میدونه چیکارش کنم؟
سلام
یک بار گوشی رو خاموش روشن کنید ببینید نمیره
سلام گوشی من گلکسی اس پنجه و یک صفحه کمرنگ از کیبورد مجازی سامسونگ مثل یک لکه روی صفحه گوشی مونده به خصوص وقتی صفحه سفیدی باز میکنم خیلی واضحه کسی میدونه باید چطوری حلش کنم؟
سلام
گوشی رو ریست فکتوری کنید ببینید حل میشه
قبلش بک آپ بگیرید از اطلاعاتتون