همانطور که قول داده بودیم قرار شد در تاپیک های مجزا شرایطی را بوجود بیاوریم که کاربران عزیزان سئوالات عمومی، مشکلات و تجربیات خود را در زمینه برندهای گوشی موبایل بپرسند. در اولین حرکت ما تاپیکی در مورد گوشی های سونی ایجاد کردیم و از همه عزیزان خواستیم سئوالات و تجربیات خود را با در میان بگذارند. با وجود بعضی از موارد بازخورد برای شروع خود بود و به طور حتم در اینده هم بهتر خواهد شد. در ادامه این موضوع تصمیم گرفتیم دومین تاپیک را به سئوالات، مشکلات و تجربه کار با گوشی های سامسونگ اختصاص دهیم تا شما عزیزان بتوانید سئوالات و موارد مرتبط به آن را در این تاپیک بپرسید.
دوستان عزیز اشاره به این موضوع حائز اهمیت است که در این تاپیک به سئوالات عمومی کاربر و مشکلات در زمینه گوشی های سامسونگ پاسخ داده خواهد شد. برای این مورد لطفا مواردی که در ادامه امده است را مطالعه کنید.
1- این بخش برای پرسیدن مشکلات و همفکری کاربران با هم است و مشارکت افراد در این بخش آزاد است.
2- این بخش با قسمت پرسش و مشاوره متفاوت است چون مربوط به یک گوشی برند خاصی مانند سونی است و در کل ماهیت این بخش با پرسش و مشاوره متفاوت است پس در صورت داشتن سئوالات دیگر در بخش پرسش و مشاوره سئوال خود را بپرسید.
3- از پرسیدن سئوال مربوط به خرید بپرهیزید چون این مورد فقط در بخش لیست قیمت و موارد مرتبط به آن انجام میشود.
4- دوستانی که اطلاعاتی در زمینه موبایل دارند و دوست دارند دیگر عزیزان را کمک کنند حتما در این بحث ها مشارکت کنند.
5- دوستان عزیز لطفا از پرسیدن سئوالات خیلی فنی خودکاری کنید چون در این حالت بهتر است سئوال در در بخش پرسش و مشاوره بپرسید. اما در کل سئوالات کلی در مورد گوشی های برند سامسونگ را در این تاپیک بپرسید.
با تشکر تیم وب سایت سخت افزار
وب سایت سخت افزار
سلام. میتونید با نصب کردن برنامه ای مثل ES Explorer اسم فایل رو جست و جو کنید و ببینید تو چه مسیری ذخیره میشن
سلام سامسونگ a5 2017 دارم چند روزه هرچی که دانلود میکنم چه از طریق بروزر چه تلگرام یا هرجایی دیگه. دانلودهای جدید توی گالری نمیاد.چیکار کنم؟
اینکه صفحه گوشی “پر پر” میزنه مشکل سخت افزاریه باید مراجعه کنید نمایندگی مجاز که براتون تعویض یا تعمیر کنن. ولی اینکه ویدئوها صدا و تصویر تاخیر داره به خاطر کند شدن خود گوشیه که ممکنه با یه ریست فکتوری حل بشه
گوشی سامسونگs5 دارم چند وقتیه پایین صفحه گوشیم پرپر میزنه و تو هوای سرد اصلا صفحه روشن نمیشه وقتی زنگ هم میخوره صفحه خاموشه جدیدا هم ویدیوهام صدا و تصویر تاخیر داره باهم پخش نمیکنه میشه راه حل بدید ممنونم?
سلام. احتمالا با فکتوری ریست مشکل برطرف میشه. سعی کنید برنامه ها رو از پلی استور دانلود کنید و فایل های مشکوک رو با گوشی دانلود و اجرا نکنید
سلام من گوشی سامسونگj7 core 2017 دارم
نمیدونم چرا وقتی توی اکثر برنامه ها و بازی های گوشی میرم ازشون میاد بیرون اول میگه شروع مجدد و برای دومین بار میگه برنامه بسته شده است حتی توی گوگل گوشی ام میرم که چیزی سرچ کنم هم همین اتفاق میفته
لطفا کمکم کنید
بگید که چیکار کنم
سلام دوست عزیز
یکبار گوشی را ریست فکتوری کنید در ضمن برنامه ها را از جای معتبری دانلود کنید
سلام.چن تا برنامه مثه زاپیا کلش رو اپدیت کردم ولی گوشیم هنگ کرده گوشیمs8+هست خطایی ک میزنه یکیش میزنه baxby voice میزنه تو پیام هامم نمیره خطا میزنه میاد بیرون چیکا کنم
سلام دوست عزیز
یه کیبورد دیگر دانلود کنید میتوانید از لینک زیر استفاده کنید
دانلود ([url]”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.inputmethod.latin&hl=en”[/url])
سلام
من گوشیم s6 هست
داشتم تایپ میکردم که ارور داد samsung keyboard has stopped
منم گوشیو ریستارت کردم
اون مشکل که درست نشد ولی الان یه مشکل جدید دارم!
کیبورد که کار نمیکنه پسورد رو هم نمیتونم تایپ کنم
میشه لطفا راهنمایی کنید
سلام
احتمالا مشکل شما نرم افزاریه. با ریست فکتوری یا تغییر رام باید بررسی کنید و ببینید مشکل حل میشه یا خیر
سلام موبایل من Samsung s3 neo هست اولش دیتاش روشن نميشد دادم به یکی از آشناهامون وضعیت دیتاش درست شد ولی از اون روز هر چی سعی کردم دیتاش خاموش نشده ربطی هم به دکمه دیتای بالای موبایل نداره چون که با اینکه دومش خاموشه کلمه hبالای صفحه ی موبایل روشنه به خواطر اطلاعات گوشی میترسم بدم درستش کنم اگه ميشه راهنمایی کنید??
سلام دوست عزیز
گوشی را یک بار ریست فکتوری کنید ببینید درست میشه اگه نشد به ما در کامنت جداگانه اطلاع دهید
سلام خسته نباشيد
من گوشیم سامسونگ جي5 هست.
الان هنگ کرد و خاموش شد و روشن نمیشه و چون باطری سرخود هست نمیشه باطری را در آورد
گوشی قبليم وقتی اينطوری میشد باطريش را در میآوردم و دوباره ميزاشتم توش درست میشد ولی این نمیشه باطريش را دراورد
شارژ را هم متصل کردم اصلا وصل نمیشه
خواهشن راهنمایی کنيد
سلام دوست عزیز
در قسمت تنظیمات گوشی بخش usb حالت اتصال رو بزارید رو file transfer
اگر مشکل حل نشد دوباره پیام بگذارید
با سلام و خسته نباشید من گوشی سامسونگ j7 دارم یه چند وقتیه وقتی میخام اطلاعات رو با usb از گوشی روی سیستم بریزم کابلو وصل میکنم جواب نمیده و هیج پیغامی نمیاد فقط علامت شارژ شدن گوشی میاد
سلام دوست عزیز
گوشی رو به چه برنامه ایی به تلویزیون وصل میکنید؟
سلام خسته نباشید من گوشی سامسونگ j710 دارم میخوام به تلوزیون یا به دیجیتال وصل کنم وصل میشه ولی فایلارو نمیاره این مشکل در نسخه های جدید سامسونگ مشاهده میشه ولی در نسخه های قدیمی هیچ مشکلی نداشت وگوشی های هواوی این مشکل اصلا دیده نمیشود و راحت فایلهای رسانه ای رو نشون میداد و اینم بگم که در j5 و j7 وj1 امتحان کردم ولی هیچ کدام نیاورده از یکی دوستان پرسیدم گفتش نسخه های جدید سامسونگ برنامه ای ک باز میخواد بکنه نمیریزن براش ی برنامه هس کی این مشکلو برات حل میکنه ولی اسم این برنامه رو نمیدونه ممنون میشم راهنماییم کنید
سلام دوست عزیز
سیم کارت دیگری تست کردید؟
سلام من یه گوشی سامسونگ s4 i9505 دارم وقتی حالت شبکه رو میذارم رو WCDMA دیگه انتن قطع میشه
ریست زدم هم اندرویدشو بردم بالا ولی درست نشد
سلام دوست عزیز
در بخش sim card manager موبایل دیتا رو سیم کارت ایرانسل انتخاب کنید
با سلام
بنده روی گوشی سامسونگم دو خط دارم. یکی هنراه اول و یکی ایرانسل. ایرانسلو تازه خریدم و براش بسته گرفتم. ولی الان متوجه شدم هنوز داره از نت همراه اولم استفاده میکنه. چیکار کنم بره رو ایرانسل؟
دوستان یه مطلبی هست گفتم که بدونین این رام هایی که تو اغلب سایت ها گذاشته شده همه مورد دار هستند کم پیدا میشه رام سالم توش باشه تمامشون رو امتحان کردم ایراد دارن تنها راه رفع مشکلتون صبر کنین تا خود سامسونگ از داخل گوشی براتون اپدیتو بفرسته و این که گوشیتون هر مشکلی داشته باشه از انتن دهی تا پرپر زدن صفحه این مشکل مال رام موبایله منطقه یا ورژن های دیگه رو امتحان کنی برطرف میشه مشکلاتتون من همه رو رو موبایلم امتحان کردم
منظورتون یک نسخه قبل رو نصب کنم ؟من قبلا دوتا از نسخه های قبل تر رو امتحان کردم نشد
سلام دوست عزیز
شما نسخه اندورید قبلی رو نصب کنید تا باگ های رام رفع شود
بله مدل گوشیم j7 prima است و رام رسمی نصب میکنم همیشه
سلام دوست عزیز
مدل گوشی شما ؟
و اینکه رام رسمی رو نصب کردید؟
سلام من از وقتی این آپدیت جدید برای گوشیم اومد رو انجام دادم ایرادهایی پیدا شده الان رام های دیگه هم نصب میکنم این ایراد درست و یه ایراد دیگه پیدا میشه مثلا این رام اینترنتشون قطع میشه مدام و اون رام تنظیمات نور و حالت صرفجویی از کار میوفته و رامهای دیگه هم امتحان کردم همین اشو همین کاسه این ایراد درست و ایراد جای دیگه دیده میشه برش هم میگردونم رام سالم قبلی دیگه باز اونم ایراد داره نمیدونم چیکار کنم قاطی کردم درست نمیشه رامم ؟؟؟
باسلام خدمت شما جناب آقای حسام پور خلیل
صرفآن جهت اطلاع مشکل ما برطرف شده است بسیار ممنون
من فقط از گوگل پلی آپدیت این برنامه را آپدیت میکنم
من آپدیت به صورت دستی نیز انجام دادم ولی این مشکل برطرف نشده و به صورت دستی که شما گفتید به هیچ عنوان آپدیت نمیشود
سلام دوست عزیز
اپدیت رو به صورت دستی انجام دادید یا از طریق نرم افزار گوشی؟
لطفا پاسخ خود را حتمآ به ایمیل من ارسال شود
با سلام خسته نباشیدگوشی من s7 هستش بعد از آپدیت کردن به آندروید ۷ یکی از برنامه های سیستمی گوشی غیرفعل شده نه آپدیت میشه نه فعال میشه گوگل پلی به من میگه که برنامه شما باید به طورکامل پاک بشه تا نسخه جدید حایگزین بشه چون نسخه فعلی شما هم بتا هست هم قدیمی به گارانتی بردم گارانتی گفت که گوشی شما باید فلش بشه باراول گوشی رو فلش کردن ولی این مشکل برطرف نشد بعدش به من گفتن که گوشی شما باید دوباره فلش بشه باردوم گوشی فلش کردن ولی درست نشد و بعدش به من گفتن که این مشکل شمارو فقط شرکت سازنده میتونه برطرف کنه به اسم برنامه سیستمی گوشی من این هستandroid system webview
سلام دوستان من گوشیم گلکسی پرایم هستش وقتی دانلود میکنم دانلود میشه ولی وقت نصب میگه بارگیری نشده بای د چه کارکنم کمکم کنید لطفا … اگه این پستو دیدید لطفا سیرع جوابمو بدید
سلام دوست عزیز
بهتر است هرچه سریعتر به یک مرکز تعمیر مراجعه کنید تا گوشی رو سرویس کنند
سلام ترخدا کمکم کنید
گوشی من افتاد تو آب من سریع گرفتم خوشکش کردم چون مدلش s6 edge هست نتونستم باتریو در بیارم سینی سیم کارتو دراوردم و با گوشی کار کردم مشکلی نداشتم فرداش ک بلند شدم دیدم دکمه هوم سفت شده ولی کار میکنه دوبین سلفی هم زیرش بخار کرده و تصویری خیلی مات و تار به آدم تحویل میده الانم گوشیو ب گفته دوستان گذاشتم تو برنج خواهشا اگر کاری باید انجام بدم سریع بگید اینا یعنی آب ب داخل گوشی نفوذ کرده تا مشکل جدی پیش نیومده بگید چیکر کنم مرسی
سلام دوست عزیز
رام هایی که نصب کردید رسمی نبوده و روی گوشی سازگار نیست از قسمت تنظیمات بخش زبان احتمالا زبان فارسی قابل دانلود و نصب است
سلام دوست عزیز
این مشکلات نرم افزاری بوده و مشکل خاصی نیست
سلام آغا تو رو خدا یکی کمکم کنه
من سامسونگ گالکسی on5 g5500 گرفتم تازگی. ولی رام فارسی روش جواب نمیده. هر جا میبرم رام فارسی و زبون فارسی میریزه روش مشکلی نداره ولی تا به نت وصل میشم هنگ میکنه که جز در اوردن باطری هم راهی نداره. ولی با رام اصلی که میریزن روش مشکلی نداره. کسی میدونه چرا با رام فارسی اینطوری میشه؟ خیلی لازمم هست تورو خدا کمک کنید میخوام زبون گوشی فارسی باشه
سلام من گوشیمسامسونگ.J5 و واسه ساله2015 امروز از صب موسیقی گوگل پلی اهنگ پخش نمیکرد از تلگرام فایلای اهنگم پخش میشد ولی از بلندگوی جلو رفتم که صدای زنگ اهنگ و تغییر بدم که از اونجا مطمئن بشم بلندگوی پشت سالمه که ارور میداد بعد به گوشیم زنگ زدم صدا پخش شد پلیر دیگه دانلود کردم اهنگ و پخش کرد ولی خیلی خیلی نگرانم که دوباره این مشکل برگرده و جدی تر بشه نمیدونین چرا اینجوری شده بود؟
سلام دوست عزیز
این مشکل احتمالا با تعویض رام گوشی حل خواهد شد
سلام دوست عزیز
از قسمت تنظیمات برنامه ایی که دانلود کردید میتونید تنظیم کنید
سلام مجدد
مرورگر رو عوض کنید و از مرورگر دیگری استفاده کنید اینکار رو انجام بدید ببینید مشکل رفع میشه یا خیر
سلام فقط وقتی به وای فای کانکت میشم این مشکل دارم
سلام دوست عزیز
این مشکل فقط در زمان کانکت شدن به وایفای وجود دارد؟ یا در حالت های دیگر هم این مشکل به وجود میاد
سلام من گوشیم سامسونگj5 2015 مشکلم اینه که وقتی وای فای روشن میکنم و کانکت میشم و وارد بعضی سایت ها که میشم صفحه گوشی آبی میشه(حدود نصف صفحه آبی رنگ میشه و رگباری چشمک میزنه)لطفا یکی راهنمایی کنه باید چیکار کنم
:smiley9
سلام من گوشیم J3 2016هستش میخوام ک برنامه های مخفی کردن اس ام اس ها رو که دانلود و نصب میکنم بعدش ک باهاش پیام از طریق اون برنامه ها به پیام های پیش فرض هم میره باید چیکار کنم هر با برنامه مخفی سازی پیام هارو ک دانلود میکنم همینطوره
سلام دوست عزیز
بی زحمت برا ما هم یه جوابی بذارین.
تشکر