همانطور که قول داده بودیم قرار شد در تاپیک های مجزا شرایطی را بوجود بیاوریم که کاربران عزیزان سئوالات عمومی، مشکلات و تجربیات خود را در زمینه برندهای گوشی موبایل بپرسند. در اولین حرکت ما تاپیکی در مورد گوشی های سونی ایجاد کردیم و از همه عزیزان خواستیم سئوالات و تجربیات خود را با در میان بگذارند. با وجود بعضی از موارد بازخورد برای شروع خود بود و به طور حتم در اینده هم بهتر خواهد شد. در ادامه این موضوع تصمیم گرفتیم دومین تاپیک را به سئوالات، مشکلات و تجربه کار با گوشی های سامسونگ اختصاص دهیم تا شما عزیزان بتوانید سئوالات و موارد مرتبط به آن را در این تاپیک بپرسید.
دوستان عزیز اشاره به این موضوع حائز اهمیت است که در این تاپیک به سئوالات عمومی کاربر و مشکلات در زمینه گوشی های سامسونگ پاسخ داده خواهد شد. برای این مورد لطفا مواردی که در ادامه امده است را مطالعه کنید.
1- این بخش برای پرسیدن مشکلات و همفکری کاربران با هم است و مشارکت افراد در این بخش آزاد است.
2- این بخش با قسمت پرسش و مشاوره متفاوت است چون مربوط به یک گوشی برند خاصی مانند سونی است و در کل ماهیت این بخش با پرسش و مشاوره متفاوت است پس در صورت داشتن سئوالات دیگر در بخش پرسش و مشاوره سئوال خود را بپرسید.
3- از پرسیدن سئوال مربوط به خرید بپرهیزید چون این مورد فقط در بخش لیست قیمت و موارد مرتبط به آن انجام میشود.
4- دوستانی که اطلاعاتی در زمینه موبایل دارند و دوست دارند دیگر عزیزان را کمک کنند حتما در این بحث ها مشارکت کنند.
5- دوستان عزیز لطفا از پرسیدن سئوالات خیلی فنی خودکاری کنید چون در این حالت بهتر است سئوال در در بخش پرسش و مشاوره بپرسید. اما در کل سئوالات کلی در مورد گوشی های برند سامسونگ را در این تاپیک بپرسید.
با تشکر تیم وب سایت سخت افزار
وب سایت سخت افزار
یکبار از گوشی بک آپ بگیرید و فکتوری ریست کنید اگه حل نشد به نمایندگی سامسونگ نشون بدید
سلام
چند روزه واسه گوشی من (samsung galaxy s6 g920f) ی مشکلی پیش اومده ک اثر انگشتش کار نمیکنه و ارور
“The fingerprint sensor is not responding,try again later” رو میده و به قسمت اضافه کردن یا پاک کردن اثر انگشت میرم این ارور میده : an error has occurred with the fingerprint sensor. if this message appears repeatedly restart your device
ولی ریستارت میکنم بازم همین ارور هست
همچنین کد #*0#* رو میزنم میرم بخش اثر انگشت ارور fingerprint initializing failed رو میده
هرچی سایتای ایرانی رو نگاه کردم هیچی در موردش ننوشته بودن ولی سایتای خارجی دیدم ی چیزایی نوشته بودن مثل ریست ک انجام دادم و هیچ فرقی نکرد یا همچنین گفته بودن قسمت Apps بخش اثر انگشت برید و clear data و clear cache رو بزنید اینکارم کردم و بازم فرقی نکرد امروز تو یوتیوب ی کلیپ دیدم ک با برنامه titanium backup درستش کردن این مشکلو ولی این برنامه هم فقط واسه گوشی های روتِ
خواهشا اگه کسی میدونه چطوری این مشکلو حلش کنم جواب بده
ممنون
سلام. گوشی من روت چظور باید با این برنامه کار کنم که مشکلم برطرف شه
سلام احتمالا ال سی دی سوخته به تعمیر کار مراجعه کنید تا به طور دقیق عیب یابی بشه
باسلام:
من یه گوشی اس ۷فلت دارم که همیشه اکثر وقتا توماشین میموند ودر اثر گرمای افتاب صفحه نمایش گوشی کم نور شد بعد یهو دیگه سیاه شد الن فقط دکمه لمسی پایینش که چراغ داره کارمیکنه ،میخوام بدونم مشکلش چیه ،که برای تعمیرش اقدام کنم ممنون
سلام دوست عزیز از فروشگاههای معتبر کابل otg اورجینال همین گوشی رو تهیه کنید مشکلتون حل میشه
سلام.خسته نباشید
من گوشی سامسونگ A7 2017 دارم و مشکلم اینه که این گوشی از otg پشتیبانی نمیکنه.سوالم اینه که آیا دانگلی چیزی وجود داره تو بازار که بخرم و بتونم با استفاده ازش فلش رو به گوشیم متصل کنم؟
ممنون میشم که یکی راهنماییم کنه
خیلی احتیاج دارم که بتونم فلش رو به گوشی متصل کنم.الان مجبورم فایل رو بریزم تو لپ تاپ و ازونجا تو گوشی کپی کنم که کار سخت و وقت گیریه و همیشه کامپیوتر در دسترس نیست
به نمایندگی های مجاز سامسونگ نشون بدید مشکل رو براتون حل کنن
فلش نکنید. به نمایندگی های رسمی سامسونگ نشون بدید مشکل رو براتون حل کنن
یه تصویر اسکرین شات از کیبورد دستگاهتون بزارید بتونیم کمک کنیم
سلام. تو کیبورد یه دکه میکروفون هست که صدارو تبدلی به نوشتار نیکنه چند وقته که برای من نیست نمیدونم چی شد که نمبینمش چی کار کنم دوباره باشه؟
سلام گوشی نوت ۸ برای هنگام بازی با بعضی از گیم ها دو سه بار ریاستارت میشه و بعد از روشن شدن ارور چک کردن خوشک بودن یو اس بی شارژر رو میده می خواستم بدونم مشکلش سخت افزاریه یا با فلش حل میشه ممنونم
سلام یکی از دوستان یه گوشی samsung galaxy a5 داره ، چند وقتیه وقتی برای گوشی اسم ام اس میاد ، دیگه صفحه گوشی خاموش نمیشه و همینجور روشن میمونه، فقط در مورد نوتیفیکیشن sms اینطوریه ، و مشکل بعدیش هم اینه که وقتی گوشی رو به شارژ میزنی دیگه قابلیت استفاده از دیتا رو از دست میده و حتما برای شارژ باید گوشی sleep باشه
شاید به خاطر سرعت اینترنت شماست. روی یه شبکه دیگه هم تست کنید
یه برنامه دیگه نصب کنید از طریق اون امتحان کنید
قراره خود سامسونگ به صورت رسمی بروزرسانی اندروید 8 رو برای این گوشی منتشر کنه. نیازی به رام غیر رسمی ندارید
سلام. ممنون میشم اگه ب سوال من جواب بدید. من گوشی سامسونگ a5 2016 دارم. میخوام بدونم آیا رامی هست ک بتونم اندروید ۸ رو روی گوشیم داشته باشم؟؟
سلام
من گوشی سامسونگ جی ۵ پریم مدل ۲۰۱۷ دارم.یه مشکلی داره وقتی میرم توی بازی یه دفعه کند میشه و بعد ۱۵ دقیقه دوباره درست میشه بعضی موقع ها خیلی زودتر درست میشه.بیشتر در بازی های انلاین اینطوری میشه دیروز باز نشانی کارخانه زدم اما اصلا درست نشد لطفا کمک کنید?
باید خاموش کنید و بعد از اینترنت استفاده کنید. کار خاصی نمیشه کرد
سلام
گوشی من سامسونگ مدل جی ۷ ۲۰۱۶ هست….وقتی به فیلتر شکن متصل میشم مرورگر گوشیم دیگه کار نمیکنه و هیچ سایتی رو باز نمیکنه…حتی گوگل کروم هم کار نمیکنه….خیلی ممنون میشم راهنمایی بکنید
سلام گوشیم j7core 2017 هستش چتد وقتیه که عکس ها تو مدیریت فایل هستن اما تو گالری نشون نمیده اما وقتی عکس میگیرم تو گالری میاد یا آهنگ ها تو گوشی هست ولی موزیک پلیرم نشون نمیده !!!! چیکار کنم؟؟:l
سلام ریست فکتوری کنید اگه جل نشد مجبورید فلش کنید و به اندروید قبلی برگردونید
سلام گوشی A7سال ۲۰۱۷ خریدم بعد از چند بروزرسانی موفق اخرین مورد بروزرسانی که حجمش تقریبن ۳۱۹ مگ بود رو انجام دادم از اون روز به بعد گوشیم هنگ میکنه قبلا اصلا اینطوری نبود باتشکر
نمایشگر دستگاه شما در حال سوختنه. به نمایندگی های سامسونگ مراجعه کنید
احتمالا کابل یا شارژر مشکل پیدا کرده
سلام
۲ روزه فست شارژ گوشیم کار نمیکنه
S8 plus
مشکل از چیه و راه حلش؟
سلام خسته نباشید گوشی من samsung a5 2016 هست .اول چند تا دونه قرمز روی صفحه گوشیم اومد بعد بنفش شدن و الان داره سیاه میشه.دونه ها هم همینطور دارن بزرگ میشن.ممنون میشم راهنماییم کنید
ممکنه گوشی ویروسی شده باشه ولی اینکه یهو بدون دلیل ریست فکتوری بشه یه مقدار عجیبه. اگه مموری دارید جدا به کامپیوتر متصل کنید ببینید فایلاش پاک شده یا فقط به خاطر ویروسی شدن مخفی شده
سلام گوشی من j5 prime هست چندروز پیش تو برنامه تلگرام بودم یهو متوقف شد گوشی کلا خاموش شد رفت رو ریست فکتوری .همه برنامه ها عکس و اهنگ و این چیزا پاک شد .چه دلیلی داره که اینجوری میشه؟
مرسی اگه راهنمایی کنید
سلام.دکمه های پاور و کم کردن صدا رو 20 ثانیه نگه دارید روشن کنید ببینید اگه بالا میاد که هیچی اگه نه باید به تعمیر کار نشون بدید مشکلش بررسی شه
سلام خسته نباشید. من داشتم با موبایلم کار میکردم توی تلگرام بودم بعد یه اعلان از اینستاگرام برای اومد زدم رو اون اعلان صفحه گوشی سیاه شد و دیگه روشن نشده
یه 12 ساعت باتری رو دراوردم .به شارژ زدم گوشی ولی فایده نداشت
گوشیم هم گلکسی مگا عه
ممنون میشم اگر راه کاری دارین من رو در جریان بگذارید
بایدبه تعمیرکار نشون بدید بررسی بشه ممکنه از برد باشه یا از ال سی دی و یا حتی از هردو
سلام.ببخشید گوشی من j7هستش بهش usbاتصال دار(خراب) وصل کردم از اون به بعد وقتی نورشو کم می کنم صفحه از نصفش پرپر می زنه
سلام.پنل نمایشگر مشکل پیدا کرده باید تعویض کنید
باسلام خدمت دوستان عزیزم.گوشی نت4 من افتاد زمین وبعدش صفحش انگار جوهر ریختن روش بیشتر جاهاش بنفش شده ولی ازلحاظ لمسی مشکل نداره به نظر شما راه حلش چیه؟مرسی
ممکنه ویروسی شده باشه. از اطلاعاتتون بک آپ بگیرید و ریست فکتوری کنید
اگر جزو مدل هایی هست که میشه باتریش رو در آورد این کار رو انجام بدید و مجددا گوشی رو روشن کنید. اگر نیست سعی کنید با نگه داشتن کلید پاور و کم کردن صدا دستگاه رو هارد ریست کنید
سلام. گوشی من J7 prime است و دو سه روزه برنامه های گوشی مثل یوتیوب و گوگل کروم و کلا همه ی برنامه ها متوقف شده. گوشی رو به روز کردم ولی الان خیلی از برنامه های خود گوشی پاک شده از جمله گوگل پلی و گوشی هنگ میکنه و ارور میده context service has stoped . چجوری درستش کنم؟ آیا با ریست فکتوری درست میشه؟
سلام گوشیم samsung A7 وقتی شارژش تموم شد داشتم میزدم به شارژ هنگ کرد و صفحه خاموش شد اما دوتا دکمه پایین روشن موند چیکار باید بکنم؟
ممکنه همه بازی ها در یک پوشه به اسم Games ذخیره بشن. اپ دراور گوشی رو مجددا چک کنید
احتمالا پنل گوشی مشکل پیدا کرده باید مراجعه کنید به نمایندگی های فروش براتون عوض کنن
سلام
من گوشیِ گلکسی اس ۸ دارم.متاسفانه مدتی هست که هیچگونه گیمی در منو نمایش نمیده.ولی وقتی سرچ میکنم میتونم از اون گیم استفاده کنم.چکار کنم که مثل قبل گیم هارو در منو نمایش بده؟؟
ممنون
من هم دقیقا همین مشکل رو با گوشی j7 pro دارم
سلام خسته نباشید گوشی سامسونگ نوت4 دارم که نصف صفحه گوشی به رنگ زرد کم رنگ در اومده که در زمینه سفید دیده میشه میشه راهنماییم کنید که مشکل نرم افزاریه یا پیکسل گوشی سوخته
داداش گوشی من سامسونگ گلکسی s7 edge دستگاه و میشناسه و کانتکت میشه ولی موقع پخش کردن اهنگ گیر میکنه داداش نوکرتم ی راهنمایی کن هرکاری کردم درس نشد .ب همه جا وصل میشه بلوتوث ولی ب دیویدی تلوزیونم ک اونم سامسونگه وصل میشه ولی موقع پخش کردن اهنگ آهنگ قط و وصل میشه .خعلی ممنون ی راهنمایی کن مشکل ما رو حل کن .دمت گرم
گیر میکنه یعنی چه اتفاقی میفته؟ دستگاه رو میشناسه و آهنگ پخش میکنه ولی بعد متوقف میشه؟ یا اصلا نمیشناسه؟ یا میشناسه ولی آهنگ پخش نمیکه؟
شما باید یه دور تنظیمات امنیتی مربوط به دسترسی ها رو کاملا ریست کنید. تو همین بخش برید قسمت certificate و همه رو پاک کنید
سلام خسه نباشی داداش.گوشی من Samsung galaxy s7 هس و به بلوتوث dvd تلوزیونم ک اونم سامسونگه کانکتش ارور میده ینی هنگام پخش کردن اهنگ گیر میکنه لطفا مشکل اینو بگین هرکاری کردم نتونستم درست کنم بلوتوث گوشیم ب دستگاه های دیگ وصل میشه و هیج ایرادی در پخش کردن اهنگ نداره و درسته ولی فقط ب dvd تلوزیونم برای موزیک پخش کردن گیر داره لطفا راهنمایی کنید.خعلی ممنون.داداش ی نگاهی
سلام گوشی من سامسونگ نت۴ هست یه مدتیه هر برنامه ای نصب میکنم سوال میپرسه آیا به این برنامه مجوز دسترسی میدهید بعد که تایید میکنم میگه باید بری تو تنظیمات هم پوشانی رو خاموش کنی…
من از هیچ برنامه ای نمیتونم استفاده کنم
یه برنامه گالری third party نصب کنید و ببینید باز هم همین مشکل وجود داره یا خیر
دوست عزیز میدونم کجا سیو میشن مشکل چیز دیگس. مثل قبل فایل های دانلود شده توی گالری نمیاد