تماس صوتی تلگرام به دلیل ضرر نکردن اپراتورها فیلتر شده است

فرزاد گفت:

ساعت 12 بامداد بسته ایرانسل خریدم (3ساعت نامحدود)
ساعت 1:30 مودم رفت رو حالت 3g
ساعت 2 روی همون حالت 3g دیگه نه دانلود میشد کرد نه آپلود ، سایت کنترل حساب باز نمیشد ، اپلیکیشن هم به همین منوال
تا 2:30 این حدودا صبر کردم خبری نشد ، زنگ زدم پشتیبانی ، 10-15 دقیقه پشت خط بودم کسی جوابمو نداد … هیچی دیگه دانلود منطفی شد !

دو روز بعد
ایندفعه گذاشتم 5 دقیقه مونده به 2 بسته بخرم که کلاه سرم نره ، بیدار موندم ، دقیقا 1:55 رفتم اپ ایرانسل و باز کنم دیدم باز نمیشه ، رفتم سایت و باز کنم باز هم نشد !! با ussd هم جواب نمیداد
باز تا 2:30 صبر کردم دیدم نخیر ، زنگ زدم اپراتور بعد 10 دقیقه بلاخره جواب دادن :
مکالمه من با جناب نابغه پشتیبان :
+ سلام ، میخوام بسته بخرم ولی نه اپ باز میشه نه سایت ایرانسل ، ولی اینرنت وصله
– سلام ، بله الان باز نمیشن دارن “به روز رسانی میکنن” ، شما میتونید از طرح کنترل مصرف آزاد استفاده کنید اگر بسته ندارید
+ حجم دانلود زیاده شما پولشو از جیب میدی من همین الان IDM رو استارت کنم ، بعدشم چرا این شرکت شما (ایرانسل) برای زمانی که میخواد سرویسی رو از دسترس خارج کنه یه sms به مشتری هاش نمیده که مثل من اینجوری علاف نشن ، مگه sms برای ایرانسل هزینه داره ؟!! که مشترک جوووون از ساعت فلان تا ساعت فلان ، فلان سرویس ما از دسترس خارجه به فلان دلیل ، که روش بی خودی حساب نکنیم مچل بشیم
حالا جواب نابغه ایرانسل : ” ایرانسل که از پول بدش نمیاد ” یه آپدیت لازم بوده ! یدفعه ای هم پیش میاد …
+ بحث پول نیست ، بحث اعتماد و وقتی هست که من به این اپراتور کردم بعدشم مگه میشه یه شرکت با این همه وسعت و کاربر یدفعه ای پیش بیاد و ندونن کی و باید سیستم هاشونو آپدیت کنن ، مگه یه شرکت با تا دونه مشتریه ؟! خیر سرش ایرانسله هااااا !!!
– نه خوب گفتم که ایرانسل از پول که بدش نمیاد که شما بسته نخری ، ……
+آقای محترم پول به جهنم من میگم چرا قبلش اطلاع رسانی نمیکنه واسه این قضییه …

تا 5 دقیقه هرچی من میگفتم جواب سربالا گرفتم ، آخرم گفتم فایده نداره من صبح زنگ میزنم 195 دیگه موند چی بگه منم فوری قطع کردم

توی ایران مشتری مداری افتضاحههههههههههههههه ، خوب اپراتور محترم زورت میاد قبل اینکه این اینترنت بی صاحابو قطع کنی ان تکنسینتو وادار کنی طبق یه چارت زمانی منظم کار کنه که زمانی لازمه به بروزرسانی مشتری هاتو آگاه کنی شاید یه نفر توی بورس فارکس احتیاج به آنلاین بودن 7/24 باشه !!!