با شروع بزرگترین رویداد ورزشی دنیا یعنی المپیک، شبکه سوم سیما یک ویژه برنامه را برای پوشش این رقابت ها در نظر گرفته است. اما نکته جالب در خصوص این برنامه تخصصی تبلیغات گسترده فروشگاه اینترنتی کالاتیک است. در واقع این فروشگاه آنلاین گوشی موبایل و لوازم جانبی به عنوان اسپانسرینگ ویژه برنامه المپیک 2020 توکیو با شبکه سوم همکاری میکند. کالاتیک تنها به تبلیغات تلویزیونی بسنده نکرده و حجم بسیار بالایی از تبلیغات این برند را در سطح شهر مشاهده می کنیم. این موضوعات باعث شده تا به بررسی دقیق این فروشگاه آنلاین بپردازیم و تفاوت آن با سایر فروشگاه را بیان کنیم
قبل از بیان ویژگی های کالاتیک بهتر است چند خطی راجع به فروشگاههای اینترنتی مطالبی را عنوان کنیم. امروزه با وجود دسترسی آسان و سریع همه افراد به اینترنت، بستری مناسب برای فروش محصولات و یا ارائه خدمات به وجود آمده است. در همین راستا فروشگاههای اینترنتی فراوانی ایجاد شده است تا افراد خریدهای خود را به صورت اینترنتی و آنلاین انجام دهند. از ویژگی مارکت های اینترنتی میتوان به خریدی آسان، بررسی دقیق محصولات و مقایسه قیمت ها اشاره کرد. اما یکی از مهم ترین نکات برای فروشگاههای اینترنتی جلب اعتماد مشتریان میباشد. در واقع مارکتهای که از اعتبار بالاتری برخوردار هستند، در این حوزه عملکردی موفقیت آمیزی دارند. کالاتیک یکی از فروشگاه های اینترنتی در زمینه فروش موبایل و لوازم جانبی است که فعالیت رسمی خود را از سال 1396 آغاز کرده است.
در ادامه مقاله 7 دلیلی که موجب موفقیت و اعتماد مشتریان به کالاتیک شده را بررسی خواهیم کرد.
1- اعتماد در خرید
اولین نکته در خصوص خرید از فروشگاههای اینترنتی اعتماد است. در واقع بسیاری از افراد در خرید از آنلاین شاپ ها شک و تردید دارند که از دلایل این امر میتوان به فیک بودن محصول، عدم پشتیبانی پس از خرید، عدم شناخت کافی از محصول و … اشاره کرد. اما کالاتیک با دریافت تمامی مجوزهای لازم از مراجع مربوطه خریدی بی دغدغه و با آسودگی خاطر را برای کاربران به ارمغان آورده است. این فروشگاه اینترنتی تمامی گوشیهای هوشمند خود را با ارائه گارانتی و مهلت تست 10 روزه از زمان تحویل در اختیار کاربران قرار می دهد تا در صورت معیوب بودن یا مغایرت با کالای خریداری شده از سایت آن را مرجوع کرد. این فروشگاه اینترنتی همواره در صدد است تا حقوق مصرف کنندگان را رعایت نماید و برای تحقق این هدف محصولاتی با کیفیت و با اصالت را به دست مشتری میرساند.
2- بررسی تخصصی محصولات
خریداران در هنگام خرید یک محصول دوست دارند اطلاعات جامع و کاملی از آن کالا داشته باشند. در همین راستا کالاتیک با بررسی تخصصی محصولات و نقدهای منصفانه اطلاعات مناسبی از مشخصات کالا را در اختیار مشتریان قرار میدهد. کاربران با وجود این بخش می توانند محصولات را دقیق و با جزئیات بیشتری بررسی کنند تا انتخاب بهتری برای خرید داشته باشند. کالاتیک از بخش نظرات کاربران برای محصولات نیز برخوردار است و این موضوع میتواند به انتخاب مشتریان در هنگام خرید کمک نماید.
3- تنوع بالای محصولات
تنوع بالا محصولات یکی دیگر از ویژگی های این سایت فروشگاهی است و میتوان انواع مدلهای مختلف از برندها مانند گوشی سامسونگ، گوشی شیائومی ، گوشی اپل و …. را در کالاتیک مشاهده کرد. این موضوع می تواند دست مشتری برای انتخاب محصولات باز بگذارد. کالاتیک علاوه بر گوشی موبایل لیست کاملی از اکسسوریها و گجت های روز دنیا را برای خرید آسان مشتریانش فراهم آورده است. البته این فروشگاه آنلاین امکان جستجو برای پیدا کردن محصولات را فراهم کرده و مشتریان میتوانند به راحتی کالاهای مد نظر خود پیدا کنند.
4- سیاست قیمت گذاری مقرون به صرفه
یکی از مهم ترین فاکتورها در هنگام خرید گوشی موبایل و یا محصولات جانبی، قیمت و هزینه تمام شده کالا میباشد. به طور طبیعی افراد نیز به دنبال کمترین قیمت یک محصول مشابه هستند. یکی از سیاست های فوق العاده کالاتیک ارائه موبایل و لوازم جانبی با کمترین قیمت ممکن است. در واقع کالاتیک با رویکرد قیمت مقرون به صرفه برای مشتری فعالیت خود را در این حوزه آغاز نموده است.
5- پشتیبانی و خدمات پس از فروش
وجود پشتیبانی و خدمات پس از فروش برای فروشگاه های اینترنتی امری لازم و ضروری است و مارکتهایی که از این موضوع بهرهمند نیستند، یک امتیاز مثبت را از دست میدهند. اما کالاتیک از تیمی متخصص برای پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات مخاطبان بهره میبرد و مشتریان میتوانند سوال و ابهامات خود را از کارشناسان این فروشگاه اینترنتی بپرسند. همانطور که در بخشهای قبلی نیز ذکر کردیم این فروشگاه ضمانت بازگشت کالا 10 روزه دارد. در واقع کالاتیک با ارائه این خدماتی که در پیش گرفته سعی در جلب اعتماد و رضایت مشتریان دارد.
6-بهره مندی از فروش ویژه
یکی از بخشهای جذاب هر آنلاین شاپ برخورداری از فروش ویژه است. کاربران اینترنتی عموما از این بخش استقبال خیلی خوبی دارند چراکه محصولات فروشگاهی در این قسمت با تخفیفات ویژهای عرضه میشوند. پس بهرهمندی از فروش ویژه و تخفیفات یک قابلیت برجسته برای مارکتهای اینترنتی به حساب میآید. سایت فروشگاهی کالاتیک نیز از این بخش برخوردار است و هر روز تعدادی از محصولات متنوع خود را که شامل تخفیف میشود را به عنوان فروش ویژه عرضه میکند. کاربران این بخش را میتوانند را در صفحه اول سایت مشاهده کنند.
7-ارسال به تمامی نقاط کشور
شاید تهیه کالا در شهرهای بزرگ مانند تهران، اصفهان، مشهد و …. بسیار سخت نباشد و مشتری به راحتی محصول مد نظر خود را تهیه کنید. اما افراد زیادی هستند که در شهرهای کوچک و یا روستاها زندگی می کنند که به انواع محصولات از جمله گوشی های هوشمند دسترسی ندارند. در این صورت افراد باید هزینههای زیادی را برای ایاب و ذهاب پرداخت نمایند تا کالا مدنظر خود را از شهرهای بزرگ دریافت کند.
اما با وجود فروشگاه اینترنتی کالاتیک دیگر مکان برای خریدار معنایی ندارد و مشتری میتواند در هر نقطه از این کشور سفارش خود را ثبت کرده و با خیالی آسوده محصول را در شهر خود دریافت نماید. این فروشگاه اینترنتی برای مناطق 22 گانه تهران از قابلیت ارسال به صورت اکسپرس بهره مند است و شهروندان تهرانی در همان روز که محصول را خریداری کرده می توانند آن را دریافت نمایند. برای اطلاع دقیقتر از نحوه ارسال محصولات کالاتیک می توانید به سایت مراجعه کرده و روند ارسال سفارشات را مطالعه کنید.
جمع بندی
امروزه فروشگاههای اینترنتی برای حضور موثر و فروش محصولات خود رقابتی تنگاتنگ دارند و در این بین مارکتهای موفق خواهند شد که شناخته تر شده و از قابلیتهای ویژه تری برخوردار باشد. کالاتیک با برند سازی و تبلیغات گسترده ای درسطح شهر و اسپانسرینگ برنامههای تلویزیونی مانند المپیک 2020 شبکه سوم سیما معروف تر شده است. این آنلاین شاپ با سیاست قیمت گذاری مقرون به صرفه، تنوع بالای محصولات، بررسی تخصصی جهت انتخاب دقیق برای کاربران، پشتیبانی و خدمات پس از فروش موجب رضایت بسیاری از کاربران و مخاطبان شده است و آینده ای بسیار روشن برای این فروشگاه نوظهور ترسیم میشود.
یه گوشی A21s خریدم از فروشگاه کالاتیک و تجربه خوبی بود، باز هم خرید میکنم ازشون، هر روز فروش ویژه میذارن واسه همه محصولاتشون که خیلی باحاله به نظرم
خوبی سایت کالاتیک به روز بودن و قیمت های مناسبش هست.
کاش محصولات بیشتری در سایت کالاتیک موجود بشه.
واقعا قیمتاشون خیلی عجیب پایینه امروز زنگ زدم نمایندگی سامسونگ S20 FE 5G 8/128 رو بهم 14700 قیمت دادن از کالاتیک 13300 با گارانتی داریا گرفتم.