الگوریتم تیک‌تاک به قدری ماهرانه عمل می‌کند که سخت است از آن چشم برداشت. هرچند این موضوع به نفع تیک تاک است، احتمال دارد که برای دیگران و به‌خصوص کودکان چندان مناسب نباشد و این موضوع والدین را نگران کرده است.
متخصصان سلامت روان مدت‌ها است درباره خطرات رسانه‌های اجتماعی، به‌طور کلی و تیک‌تاک به‌طور خاص هشدار داده‌اند. همچنین، تیک‌تاک اکنون با مجموعه‌ای از دادخواست‌ها روبرو است که مدعی‌اند این اپلیکیشن برای سلامت روان کودکان خطرناک است.
در پاسخ به این نگرانی‌ها، تیک‌تاک ویژگی‌هایی اضافه کرده است تا استفاده مسئولانه‌تر از این اپلیکیشن را تشویق کند. در حالی که حامیان ایمنی کودکان از این تلاش‌ها استقبال می‌کنند، برخی از آنها معتقدند این اقدامات برای حل مشکل اصلی کافی نیست.
ویژگی‌های جدید تیک‌تاک برای تقویت ایمنی
تیک‌تاک این هفته جدیدترین ویژگی‌های ایمنی خود را معرفی کرد. این ویژگی‌ها به والدین کنترل بیشتری روی محتوایی که کودکان آنها در تیک تاک تماشا می‌کنند و همچنین بینش بهتری در این زمینه می‌دهند. تیک‌تاک اکنون به والدین اجازه می‌دهد محدودیت‌های زمانی برای استفاده تعیین کنند.
در بیانیه‌ای که تیک‌تاک منتشر کرد، آمده است: هیچ نوجوان یا خانواده‌ای شبیه به دیگری نیست و چه در مدرسه، شب یا تعطیلات آخر هفته، مراقبان می‌توانند از ویژگی جدید ما به نام زمان استراحت (Time Away) استفاده کنند تا تصمیم بگیرند چه زمانی برای استراحت فرزندانشان مناسب است.
تیک‌تاک عملکرد جفت‌سازی خانوادگی (Family pairing) خود را گسترش داده است. این ویژگی به والدین اجازه می‌دهد ببینند کودکان آنها چه کسانی را در تیک تاک دنبال می‌کنند، چه کسانی آنها را دنبال کرده‌اند و چه حساب‌هایی مسدود شده‌اند. همچنین، به زودی این امکان فراهم می‌شود که کودکان هنگام گزارش‌دادن محتوایی که معتقدند قوانین تیک‌تاک را نقض می‌کند، والدین خود را مطلع کنند.
انتقادها از اقدامات جدید تیک‌تاک
تیتانیا جردن، مدیر ارشد بازاریابی اپلیکیشن کنترل والدین بارک و نویسنده کتاب کنترل والدین گفت که مشکلی در رابطه با ویژگی‌های جدید وجود دارد: کودکان به راحتی می‌توانند این ویژگی‌ها را غیرفعال کنند.
او گفت: ابتدا فکر کردم شاید تیک‌تاک واقعاً قصد دارد کار معناداری انجام دهد، اما اینطور نشد.
دعوای حقوقی علیه تیک‌تاک
سال گذشته، دادستان‌های کل 14 ایالت مختلف از تیک‌تاک شکایت کرده و این اپلیکیشن را متهم کردند که برای کودکان مضر است. این دعاوی هماهنگ‌شده از استراتژی مشابهی استفاده می‌کنند که برای سرکوب صنایع دخانیات بزرگ و شرکت Purdue Pharma به کار رفت و تیک‌تاک را در میان شرکت‌های نامطلوب قرار داده است.
جین کانروی، وکیلی که نماینده حدود 50 شاکی در یک دعوی دسته‌جمعی جداگانه علیه پلتفرم‌های رسانه اجتماعی است، توضیح داد که تحقیقات ایالتی در مورد تیک‌تاک نشان می‌دهد این اپلیکیشن طوری طراحی شده که مغز نوجوانان را به طور بی‌امان درگیر و بهره‌برداری کند.
آریانا هوت، مدیر بالینی اجرایی بنیاد سلامت روان کودکان گفت: کودکانی که چندین ساعت در روز را در رسانه‌های اجتماعی می‌گذرانند، بیشتر در معرض خطر مشکلاتی مانند اضطراب و افسردگی هستند.
با این حال، او اضافه کرد که تأثیر رسانه‌های اجتماعی بر کودکان به میزان زمانی که آنلاین می‌گذرانند، محتوایی که مشاهده می‌کنند و تعاملاتشان با دیگران بستگی دارد.
هوت گفت: یکی از چیزهایی که همیشه توصیه می‌کنیم این است که مطمئن شوید والدین درگیر هستند. اگر تصمیم گرفتید به کودکتان دسترسی بدهید، باید نظارت مداوم داشته باشید، مکالمه‌ها را ادامه دهید و به آنها سواد دیجیتالی بیاموزید.
او تأکید کرد که والدین باید فعالیت کودکان خود در رسانه‌های اجتماعی را تحت نظر داشته باشند، زیرا مغز کودکان هنوز به طور کامل رشد نکرده است.
او افزود: حتی به‌عنوان بزرگسالانی با مغز کاملاً شکل‌گرفته، ما هم به سختی می‌توانیم از رسانه‌ها فاصله بگیریم. بچه‌ها هرگز نمی‌توانند در برابر این الگوریتم‌ها که برای حفظ آنها در پلتفرم طراحی شده‌اند، پیروز شوند.
تیک‌تاک اتهام اعتیادآوربودن برای کودکان را رد می‌کند، اما ویژگی‌هایی مانند محدودیت‌های زمانی پیش‌فرض، جفت‌سازی خانوادگی و حساب‌های خصوصی پیش‌فرض برای کودکان زیر 16 سال اضافه کرده است.
این برنامه یک ویژگی جدید دیگر به نام آرامش شبانه (wind down) برای حساب‌های نوجوانان اضافه کرده است. پس از ساعت 10 شب، یک پیام ظاهر می‌شود و نوجوانان را با موسیقی آرام‌بخش به ترک اپلیکیشن تشویق می‌کند. با این حال، این پیام‌ها اختیاری هستند و نوجوان می‌تواند پس از ردکردن آنها همچنان از تیک‌تاک استفاده کند. تیک‌تاک می‌گوید قصد دارد در آینده «تمرینات مدیتیشن» را به این پیام‌ها اضافه کند.
جردن معتقد است که ویژگی‌های آرامش شبانه و مدیتیشن راه‌حل‌هایی سطحی هستند که مشکل اصلی، یعنی اعتیاد کودکان به محتوای رسانه‌های اجتماعی را حل نمی‌کنند.
او گفت: نمی‌دانم کدام کودک یا بزرگسالی در یک اپلیکیشنی که موفق به ارائه محتوای جذاب و شخصی‌سازی‌شده شده است، مدیتیشن را انتخاب می‌کند. آیا دوست دارم مدیتیشن کنم یا تماشای محتوای اعتیادآور را ادامه دهم؟
چه کسی مسئول سلامت روان کودکان است؟
عمر گودینیو، مدیر بالینی معاون و روانشناس ارشد مؤسسه ذهن کودک گفت کنترل‌های والدین یک گام در مسیر درست است.
او افزود: این یک مشکل پیچیده است. ما باید به این فکر کنیم که در سطح خانواده و مدارس چه پیام‌هایی می‌فرستیم. بنابراین نقاط مداخله زیادی وجود دارد. احتمالاً اپلیکیشن‌ها هم می‌توانند کارهای بیشتری انجام دهند.
هوت ادامه داد که مسئولیت حفاظت از سلامت روانی کاربران جوان رسانه‌های اجتماعی معمولاً بر دوش والدین است
او گفت: در حال حاضر، این بار بر دوش والدین است و این منصفانه نیست. شرکت‌های فناوری باید در طراحی‌های خود مسئولیت‌پذیرتر باشند و در اشتراک‌گذاری داده‌هایی که نشان می‌دهند این اپلیکیشن‌ها چه تأثیری بر کودکان دارند، بهتر عمل کنند.
هوت همچنین خواستار ورود سیاستمداران به این موضوع و ایجاد قوانینی برای حفاظت از سلامت روان کودکان در عصر دیجیتال شد.
او اضافه کرد: ما در نقطه‌ای هستیم که فناوری سریع‌تر از ما پیشرفت می‌کند و تلاش می‌کنیم عقب‌ماندگی‌مان را جبران کنیم.
گودینیو گفت: طراحی اپلیکیشن‌هایی که برای مخاطبان جوان درنظر گرفته شده‌اند، می‌تواند کمک‌کننده باشد. او افزود: اگر اپلیکیشن‌ها بتوانند بیشتر به این فکر کنند که کودکان چه محتوایی را می‌بینند یا چگونه این اپ‌ها طراحی شده‌اند که آنها را برای مدت طولانی‌تری درگیر کنند، احتمالاً می‌توان کارهای بیشتری برای کاهش خطر انجام داد.
گودینیو توضیح داد طراحی اپلیکیشن‌هایی که سلامت روان کودکان و نیاز رسانه‌های اجتماعی به جذب کاربران را متعادل کند، ممکن است «ناسازگار» به نظر برسد، اما این چالش فرصتی برای همکاری شرکت‌های فناوری و خانواده‌ها برای رسیدن به هدفی مشترک فراهم می‌کند.
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید