اگر صاحب هتل هستید، هنگام انتخاب سیستم امنیتی هتل باید به چند نکته توجه داشته باشید. امنیت در این حوزه از فعالیت، نقش مهمی ایفا می‌کند. قفل‌های درب قدیمی و سنتی، نقاط ضعف بسیاری دارند. ضعیف‌ترین قسمت این قفل‌ها، کلیدهای فیزیکی آن‌ها است.
قفل‌های هوشمند هتل، در صورت گم شدن یا سرقت کلید کارت، به محافظت از مهمانان و وسایل ارزشمند آن‌ها کمک می‌کنند. این قفل‌ها را می‌توان طوری تنظیم کرد که در صورت باز ماندن درب به طور اتفاقی، به کارکنان و پرسنل امنیتی هشدار دهند. مهم‌تر از همه، قفل‌های هوشمند در صورت شناسایی تلاش‌های ورود غیرمجاز تکی یا مکرر، به ماموران هتل اخطار می‌دهند.
از قفل‌های هوشمند در هتل‌ها، برای قفل و باز کردن خودکار استخرهای شنا، سالن‌های ورزشی، سالن‌های کنفرانس، تالارها و کمدهای نگهداری نیز استفاده می‌شود.
در این مقاله، به بررسی مزایا و انواع قفل هوشمند برای هتل می‌پردازیم و یک راهنمای ساده برای انتخاب بهترین آن‌ها را ارائه خواهیم داد.
4 نوع قفل هوشمند هتل
سیستم قفل هوشمند هتل با شناساگر بی‌سیم (RFID)
RFID مخفف عبارت Radio-frequency identification یا همان شناسایی با امواج رادیویی است. این سیستم از امواج الکترومغناطیسی برای شناسایی و باز کردن درب‌ها استفاده می‌کند. سیستم فرستنده و گیرنده بدون تماس، از امواج رادیویی برای شناسایی افراد و اشیا استفاده می‌کند. این سیستم می‌تواند در قفل‌های هوشمند هتل با قفل الکترونیکی نیز به کار گرفته شود.
در این حالت باید یک چیپ منحصربه‌فرد کدگذاری شده و یک فرستنده کوچک که بر روی در نصب می‌شود، ادغام شود.
هنگامی که فرد مجاز به ورود اتاق، کارت یا کلید RFID خود را به شناساگر هوشمند نزدیک می‌کند، امواج رادیویی از فرستنده کوچک ساطع می‌شوند. این امواج حاوی اطلاعاتی مانند هویت فرد و شماره اتاق او هستند. شناساگر هوشمند، امواج رادیویی را دریافت و اطلاعات آن‌ها را رمزگشایی می‌کند. اگر اطلاعات خوانده شده با اطلاعات ذخیره شده در سیستم مطابقت داشته باشد، درب باز می‌شود.
سیستم قفل هوشمند هتل با پین کد
سیستم قفل با پین کد، یکی دیگر از مکانیزم‌های قفل امن است. این قفل‌ها با وارد کردن ترکیب صحیح ارقام بر روی یک صفحه کلید یا صفحه لمسی باز می‌شوند.
فاصله استاندارد بین صفحه کلید که معمولاً روی دیوار نصب می‌شود تا قفل هتل، حدود 50 سانتی‌متر است. صفحه کلیدها به دلیل فضای کمتری که اشغال می‌کنند، از امنیت بیشتری نسبت به صفحه‌های لمسی برخوردار هستند و می‌توانند در برابر پاشش آب مقاومت کنند. همچنین، امکان استفاده از چندین پین را فراهم می‌کنند و به این ترتیب می‌توانند به چندین کاربر اجازه دسترسی به قفل را بدهند. نرم‌افزار مدیریت قفل هتل علاوه بر سایر عملکردهای مفید، امکان ثبت زمان دسترسی را نیز فراهم می‌کند.
سیستم قفل هوشمند هتل با کارت
سیستم هوشمند قفل کارتی، یک ابزار عملی برای کنترل دسترسی به اتاق‌های هتل است. در این سیستم، هتل‌ها از کارت‌های هوشمند با چیپ و سنسور، برای قفل کردن درب‌ها استفاده می‌کنند. این کارت‌ها را می‌توان به سادگی برای هر مهمان آماده کرد.
برای ورود به اتاق و سایر فضاهای اختصاصی مهمانان، آن‌ها باید کارت خود را در یک شکاف کوچک در قفل در وارد کنند. استفاده از این سیستم بسیار آسان است؛ زیرا کارت‌ها به‌راحتی قابل‌حمل هستند.
سیستم قفل درب هتل با اپلیکیشن و وای‌فای
سیستم قفل درب کنترل شده با اپلیکیشن گوشی‌های هوشمند، اختراعی نسبتاً جدید است. با استفاده از بلوتوث یا وای‌فای، افراد می‌توانند به اتاق یا آپارتمان خود دسترسی پیدا کنند.
این فناوری، کاربردها و پتانسیل‌های بی‌شماری دارد. مهمانان شما دیگر نیازی به ایستادن در صف پذیرش نخواهند داشت و در زمان آن‌ها صرفه‌جویی می‌شود. ادغام این قفل‌ها با سیستم مدیریت املاک موجود شما نیز بسیار ساده است.
مزایای قفل هوشمند هتل برای مهمانان
- مهمانان می‌توانند از قبل، ورود خود را اطلاع داده و بدون هیچ معطلی زودتر از موعد مقرر ثبت‌نام کنند. دیگر نیازی به ایستادن در صف و یا صحبت حضوری با پذیرش هتل نیست.
- دسترسی سریع و بدون دردسر به اتاق، تجربه‌ای مثبت برای مهمانان رقم می‌زند و رضایت آن‌ها را جلب می‌کند.
- با قفل‌های هوشمند، دیگر مهمانان نگران تأخیر در ورود به هتل نیستند. می‌توانند در هر ساعتی از شبانه‌روز که رسیدند، به راحتی وارد اتاق خود شوند.
- روش باز کردن قفل با استفاده از رمز عبور، امنیت بالایی را برای اتاق مهمانان به ارمغان می‌آورد.
- دیگر نیازی به نگرانی در مورد گم شدن کلید کارت یا سایر کلیدهای فیزیکی اتاق نیست.
- با استفاده از قفل‌های هوشمند، مهمانان می‌توانند به سادگی و به سرعت از اتاق خود خارج شده و فرایند تسویه حساب را انجام دهند.
مزایای قفل هوشمند هتل برای مدیران
- دسترسی آسان به اتاق، رضایت و نظرات مثبت مهمانان را به دنبال خواهد داشت.
- با استفاده از قفل‌های هوشمند، می‌توانید از راه دور هتل خود را مدیریت کنید. این قابلیت برای زمانی که در هتل حضور ندارید، بسیار مفید خواهد بود.
- با استفاده از قفل‌های هوشمند، نیازی به حضور کارکنان در پشت پذیرش برای انجام فرایند ورود و خروج مهمانان نیست. می‌توانید از کارکنان در بخش‌های دیگر هتل که به خدمات آن‌ها بیشتر نیاز است، استفاده کنید.
- بهینه‌سازی نیروی کار، به طور کلی منجر به کاهش تعداد پرسنل مورد نیاز هتل و در نتیجه صرفه‌جویی در هزینه‌ها خواهد شد.
- با استفاده از سیستم‌های مدیریتی قفل‌های هوشمند، می‌توانید به آسانی از وضعیت قفل بودن یا نبودن اتاق‌ها مطلع شوید.
- می‌توانید برای نظافتچی‌ها و خدمات اتاق، کدهای باز کردن قفل مجزایی تعریف کنید تا بدون نیاز به حضور شما، به انجام وظایف خود بپردازند.
انتخاب قفل مناسب برای درب هتل
انتخاب قفل مناسب برای درب اتاق‌های هتل، نیازمند توجه به نکات مهمی است:
ویژگی‌های خاص
هر قفل هوشمند هتل، قابلیت‌های ویژه‌ای دارد. باید مشخص کنید چه امکاناتی برای قفل درب‌های خود نیاز دارید:
- رمز عبور: با این قابلیت، مهمانان با داشتن رمز صحیح می‌توانند وارد اتاق شوند.
- قفل با تشخیص اثر انگشت یا چهره: این قفل‌ها به مهمانان اجازه می‌دهند با استفاده از روش‌های بیومتریک مانند اثر انگشت یا تشخیص چهره، وارد اتاق شوند.
- قفل موبایل: نوع دیگری از قفل‌های درب هتل هستند که امکانات متفاوتی ارائه می‌دهند. شما یا مهمانانتان می‌توانید از راه دور، وضعیت قفل اتاق را کنترل کنید.
برای انتخاب بهترین قفل هوشمند هتل، حتماً به امکاناتی که برایتان اهمیت دارند توجه کنید.
امنیت
امنیت، اولویت مهم و اصلی است. مهمانان شما معمولاً پول نقد یا مدارک ارزشمندی به همراه دارند؛ بنابراین، قفل درب هتل باید ایمن و نفوذناپذیر باشد. با نصب یک قفل مطمئن و ایمن، خاطره‌ای خوش برای مهمانانتان رقم بزنید.
سهولت استفاده
راحتی مهمانان، نشان‌دهنده میهمان‌نوازی شماست؛ بنابراین، قفلی را انتخاب کنید که استفاده آسانی داشته باشد. مهمانان نباید هنگام ورود به اتاق با مشکل مواجه شوند.
هزینه
هزینه، می‌تواند عامل مهمی در انتخاب قفل هوشمند هتل باشد. به عنوان مدیر هتل، باید بودجه خود را برای خرید قفل درب هتل مشخص کنید. قفل‌های متنوعی با قیمت‌های مختلف در بازار وجود دارند که قیمت آن‌ها به طور مستقیم با امکانات و ویژگی‌های مورد نیاز شما در ارتباط است.
برند قفل هوشمند درب هتل
شهرت برند قفل درب هتل، می‌تواند برای انتخاب به شما کمک کند. برخی از شرکت‌های تولیدکننده قفل، در زمینه سیستم‌های امنیتی بسیار باتجربه هستند و در نتیجه، ایمن‌ترین و قابل‌اعتمادترین قفل‌های هوشمند هتل را ارائه می‌دهند.
نتیجه‌گیری
با پیشرفت سریع تکنولوژی دیجیتال، قفل‌های درب هوشمند به عنوان یکی از جدیدترین راهکارهای مدیریتی برای هتل‌ها مطرح شده‌اند. این تکنولوژی، جدیدترین روند غالب در صنعت مهمان‌داری به شمار می‌رود.
در سیستم قفل هوشمند هتل، نیازی به کلید فیزیکی برای باز و بسته کردن درب وجود ندارد. این نوع قفل‌ها، امکان قفل و باز کردن درب از راه دور را فراهم کرده و مهمانان نیز می‌توانند به سرعت آن را کنترل کنند.
این محصولات امنیتی بسیار کارآمد بوده و برای هر دو گروه، مهمانان و مدیران هتل، امکانات و قابلیت‌های متنوعی را ارائه می‌دهند.
سلب مسئولیت: تیم تحریریه سخت‌افزارمگ در تهیه محتوای رپورتاژ نقشی نداشته و مسئولیتی در قبال صحت آن ندارد.
دیدگاهتان را بنویسید