مشکل روشن نشدن لپ تاپ در همه‌ی برندهای لپ تاپ دیده می‌شود. این اشکال می‌تواند ناشی از یک علت جزئی، مثل خرابی آداپتور باشد، یا یک نقص جدی، مثل خرابی مادربورد باشد. اما اگر لپ تاپ لنوو شما، ناگهان روشن نمی‌شود، ساده‌ترین احتمالات را در نظر بگیرید و قدم به قدم، به عیب یابی لپ تاپ خود بپردازید. در بیشتر موارد، روشن نشدن لپ تاپ یا کامپیوتر، به سادگی برطرف می‌شود. اگر می‌خواهید بدانید چرا لپ تاپ و کامپیوتر روشن نمی شود؟ در ادامه مطلب با ما همراه باشید.
علائم اشکال در روشن شدن لپ تاپ
به‌طور کلی، در زمان روشن نشدن لپ تاپ لنوو (یا سایر برندها)، با یکی از علائم زیر روبرو می‌شوید:
- کار نکردن سیستم تغذیه (روشن نشدن کلی کامپیوتر)
- خطا در فرآیند تست آغازین یا POST (بوت شدن ویندوز)
- مشکل در صفحه نمایش (سیاه بودن صفحه)
- مشاهده پیغام‌های خطا روی صفحه (خطاهایی مثل: No Boot Device، No Bootable Device، Boot Device Not Found، No Bootable Devices Were Found.)
مراحل عیب‌یابی هر مشکل، با توجه به نوع علائمی که در لپ تاپ مشاهده می‌کنید، متفاوت است. در ادامه، مهم‌ترین راهکارهایی که می‌توانید برای حل مشکل خود بکار گیرید را توضیح می‌دهیم.
هارد ریست
اگر لپ تاپ Lenovo شما روشن نمی‌شود، یا سیستم عامل بوت نمی‌کند، توصیه می‌شود اول از همه، لپ تاپ خود را هارد ریست کنید. انجام هارد ریست بسیاری از مشکلات را برطرف می‌کند، همچنین انرژی باقیمانده در باتری را که ممکن است باعث ایجاد مشکل شده باشد، تخلیه می‌کند.
مراحل انجام هارد ریست
- لپ تاپ را خاموش کنید.
- کابل برق و آداپتور را از لپ تاپ جدا کنید. در صورتی‌که باتری لپ تاپ لنوو، قابل جدا کردن است، آن را هم خارج کنید.
- همه لوازم و اتصالات جانبی مانند پرینتر، فلش usb، وبکم و غیره را نیز از لپ تاپ جدا کنید.
- دکمه پاور لپ تاپ لنوو را برای حدود ۲۰ ثانیه نگه دارید تا باقی‌مانده‌ی باتری خالی شود.
- آداپتور و باتری را دوباره متصل کرده و بررسی کنید که مشکل حل شده است یا نه.
اشکال در تست POST
اگر لپ تاپ خود را روشن می‌کنید، صدای دنباله‌ای از بوق‌ها را می‌شنوید، یا شاهد چشمک زدن یک سری کلیدهای صفحه کلید (اغلب شامل Scroll Lock، Caps Lock و Num Lock) هستید، فرآیند تست آغازین که POST نامیده می‌شود، ناموفق بوده است.
در این حالت، صدای فن روشن را می‌شنوید، اما چیزی روی صفحه نمایش ظاهر نمی‌شود. این اغلب خبر بدی است، چون به طور کلی، به سخت افزار معیوب داخل لپ تاپ اشاره می‌کند. راه‌حلی که در این شرایط پیشنهاد می‌شود، اجرا کردن تست عیب‌یابی لپ تاپ Lenovo است که در ادامه، نحوه انجام آن را توضیح داده‌ایم. همچنین ممکن است نیاز باشد لپ تاپ خود را به یک تعمیرکار کامپیوتر نشان دهید.
تست سخت افزاری در کامپیوترهای Lenovo
شرکت لنوو تمام لپ‌تاپ‌های جدید خود را با یک تست عیب‌یابی (diagnostic test) عرضه می‌کند که می‌توان برای عیب‌یابی مشکل روشن نشدن لپ تاپ، از آن استفاده کرد.
برای اجرای این تست، دکمه پاور را فشار دهید و هنگامی که لوگوی Lenovo ظاهر شد، دکمه F12 را چندین بار فشار دهید. پس از چند ثانیه، باید صفحه بوت BIOS را ببینید. با استفاده از دکمه Tab، گزینه Lenovo diagnostics را انتخاب کنید. چند دقیقه طول می‌کشد تا تست یکپارچه‌ی لپ تاپ لنوو کامل شود. هر خطایی که توسط این فرایند گزارش شد را یادداشت کنید.
بوت کردن ویندوز در حالت Safe Mode
اگر لپ‌تاپ شما روشن می‌شود اما بعد از صفحه لوگوی Lenovo، صفحه فریز می‌شود، ممکن است علت مشکل نرم‌افزاری باشد. در این حالت، ممکن است بتوانید ویندوز را در حالت ایمن (Safe Mode) بالا بیاورید. با این روش، می‌توان با اجرای برنامه‌های آنتی ویروس، اشکالات نرم‌افزاری ویندوز را حل کرد.
نحوه فعال کردن Safe Mode
- دکمه پاور لپ تاپ را فشار دهید تا سیستم روشن شود.
- در ابتدای فرایند بوت، دکمه پاور را نگه دارید تا لپ تاپ خاموش شود.
- فرآیند بالا را برای سه بار، تکرار کنید. در بار چهارم، اجازه دهید سیستم عامل بوت شود.
- حالا باید صفحه آبی رنگ مربوط به عیب‌یابی ویندوز، نشان داده شود. (در ویندوزهای قدیمی، گزینه‌ها فرق می‌کنند.)
- در این صفحه، این گزینه‌ها را دنبال کنید: Troubleshoot> Advanced options> Startup settings> Restart.
- ویندوز یک بار ریستارت می‌شود. در زمان اجرای مجدد ویندوز، لیستی از گزینه‌ها درباره‌ی نحوه‌ی اجرای ویندوز، نمایش داده می‌شود. گزینه‌ی Safe Mode را انتخاب کنید. (همچنین می‌توانید از کلید F5 نیز استفاده کنید.)
اگر ویندوز در حالت ایمن اجرا شد، نرم‌افزارهای مشکوک و برنامه‌های Startup را پاک کنید.
اشکال در هارد دیسک
ممکن است لپ تاپ شما شروع به کار کند، اما در زمان بارگیری ویندوز، با یک خطای جدی مواجه شوید. اگر پیام خطایی مانند No boot device found روی صفحه مشاهده کردید، ممکن است هارد دیسک لپ‌تاپ خراب شده، یا به طور کامل از کار افتاده باشد.
در صورتی‌که نسبت به اشکال در هارد دیسک مشکوک هستید، لپ تاپ خود را خاموش کرده و از راه‌اندازی مجدد آن خودداری کنید. چرا که ادامه‌ی استفاده از هارد دیسک آسیب‌دیده، می‌تواند کار بازیابی اطلاعات آن را دشوارتر کند. برای کمک به بازیابی هارد دیسک خود، با یک مرکز تعمیرات کامپیوتر تماس بگیرید.
بررسی کردن صفحه نمایشگر
اگر به نظر می‌رسد که لپ تاپ لنوو به درستی شروع به کار می‌کند – صدای بوق راه اندازی و روشن شدن فن‌ها را می‌شنوید – اما صفحه لپ تاپ سیاه باقی می‌ماند، می‌توانید بررسی کنید که آیا فقط صفحه نمایش است که کار نمی‌کند یا خیر.
با استفاده از یک کابل HDMI لپ تاپ خود را به تلویزیون یا مانیتور دسکتاپ وصل کنید. اگر نمایشگر به طور معمول روشن می‌شود، پس اشکال از مانیتور لپ تاپ است. همچنین باید روشنایی و کنتراست را با استفاده از کلیدهای روی صفحه کلید تنظیم کنید. اگر نمایشگر همچنان کار نمی‌کند، برای تعمیر کردن مانیتور لپ تاپ لنوو، به تعمیرکار متخصص رجوع کنید.
سلب مسئولیت: تیم تحریریه سخت‌افزارمگ در تهیه محتوای رپورتاژ نقشی نداشته و مسئولیتی در قبال صحت آن ندارد.
دیدگاهتان را بنویسید