اگر در سال های گذشته فرآیند خرید یک محصول عبارت بود از تصمیم برای خرید، آماده شدن و طی کردن مسیر خانه تا فروشگاه یا بازار، جست و جو به دنبال کالای مورد نظر، مقایسه قیمت بین چندین فروشگاه، خرید و در نهایت برگشت به خانه، حالا و به لطف اینترنت و البته فروشگاه های اینترنتی، می توانید در حالی که روی مبل دراز کشیده اید و در حال دیدن برنامه تلویزیونی مورد علاقه خودتان هستید، هر کالایی را به راحتی از انبوه وب سایت های فروش اینترنتی خریداری کنید. البته این آسانی خالی از ایراد هم نیست و به جز مصرف حجم گرانبهای اینترنت برای مقایسه قیمت در فروشگاه های مختلف، موضوع امنیت وب سایت های فروش آنلاین اصلی ترین و بزرگترین نکته ای است که باید به آن توجه کرد. گسترش فوق العاده سریع اینترنت در ایران که طبق معمول با سخت گیری های بی دلیل و عدم درک درست فرصت ها همراه بود، امکان ایجاد بستری امن توسط مسئولان را از بین برد و حالا باید پس از گذشت چند سال از فراگیر شدن فروشگاه های اینترنتی به فکر فرهنگ سازی و توصیه رعایت نکات ایمنی به کاربران باشیم.
البته موضوع آنقدرها هم پیچیده نیست و تنها کافی است چند مورد ساده را در نظر داشته باشید تا خریدهای شما از اینترنت همگی در دسته خریدهای امن قرار داشته باشند و خدای ناخواسته سرمایه ای که با زحمت به دست آورده و در بانک پس انداز کرده اید به دست افراد سودجو قرار نگیرد.
گام اول: از فروشگاه های معتبر خرید کنید
این روزها خریدن یک دامنه اینترنتی، فضای میزبانی وب سایت، قالب سایت و کانال رسمی تلگرام و اینستاگرام در عرض چند دقیقه و با صرف هزینه ای بسیار کمتر از 50 هزار تومان قابل انجام است. در نتیجه شاهد رشد قارچ گونه فروشگاه های اینترنتی در هر فضای تحت وبی که فکرش را کنید هستیم. از وب سایت ها گرفته تا کانال های تلگرامی و حساب های کاربری اینستاگرام که در حال فروش اجناس مختلف به مردم هستند. اما شاید بتوان گفت کسر کوچکی از این انبوه وب سایت ها معتبر بوده و بهترین شرایط خرید را برای کاربران فراهم می کنند. برای پیدا کردن وب سایت های معتبر بهترین کار توجه به تعداد محصولات، طبقه بندی درست آنها، سابقه کاری و وجود اطلاعات تماس کامل و معتبر است.
نکته اول: مواردی که به آنها اشاره شدن الزاماً صحیح نیستند. ممکن است یک فروشگاه اینترنتی تازه کار وجود داشته باشد که کاملا معتبر بوده و از استاندارد ایمنی بسیار بالایی هم برخوردار است و در طرف دیگر احتمال برخورد با یک وب سایت پر سابقه اما کلاهبردار هم هست. به تعداد کاربرانی که در هر پستی کامنت میگذارند یا جزو فالوئر های یک صفحه اینستاگرامی یا اعضای کانال تلگرامی هستند توجه نکنید. این روزها حتی فالوئر اینستاگرام هم به راحتی قابل خریداری است (آن هم با تضمین لایک!)
نکته دوم: قیمت ها در برخی موارد می توانند راهنمای بسیار خوبی برای شما باشند. اگر به دنبال خرید یک تلفن هوشمند از فروشگاه های اینترنتی هستید می توانید به راحتی با کمی جست و جو محدوده قیمتی مورد نظر را پیدا کنید. برای مثال اگر یک گوشی در تمامی فروشگاه ها قیمتی در حدود 1 میلیون تومان (با کمی تفاوت بین وب سایت ها) داشته باشد، مطمئنا وب سایتی که همان گوشی را با قیمت 500 هزار تومان در فهرست فروش خود قرار داده در تلاش برای خالی کردن جیب شماست.
گام دوم: به نماد اعتماد الکترونیکی توجه کنید
یکی از بهترین فعالیت هایی که در سال های اخیر در داخل کشور آغاز شده، ثبت و ساماندهی فروشگاه های اینترنتی است. نماد اعتماد الکترونیکی که توسط وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران به فروشگاه های آنلاین داده می شود بهترین راه برای تشخیص و شناسایی یک وب سایت معتبر از وب سایت های نا امن و کلاهبردار است. تمامی فروشگاه های آنلاین می توانند با ثبت نام اینترنتی در سامانه نماد اعتماد الکترونیکی به نشانی www.enamad.ir درخواست ثبت اطلاعات و اختصاص نماد اعتماد را داشته باشند. همچنین همه فروشگاه های مورد تایید می بایست نماد اعتماد الکترونیکی را (که به صورت یک e آبی رنگ به همراه یک یا چند نقطه طلایی رنگ است) در معرض دید بازدیدکنندگان قرار دهند.
نکته سوم: همان طور که می دانید جعل کردن یک آیکون گرافیکی کار چندان سختی نیست. در نتیجه اگر میخواهید از امنیت یک وب سایت کاملا مطمئن شوید کافی است به صفحه کسب و کارهای دارای نماد اعتماد الکترونیکی در همین وب سایت مراجعه کنید و با یک جست و جوی ساده، از طبقه بندی شدن سایت مورد نظر اطمینان پیدا کنید.
گام سوم: درگاه بانکی را بررسی کنید
فروشگاه های آنلاین برای خرید های الکترونیکی از درگاه های متصل به بانک های طرف قرارداد استفاده می کنند. پس در همین ابتدا باید توجه داشته باشید که هرگز به فروشگاهی که برای انتقال مبلغ خرید از شماره کارت شخصی استفاده می کند اعتماد نکنید. درگاه های بانکی با استفاده از پروتکل های امن SSL ارتباط شما را با بانک مورد نظر برقرار می کنند. به این ترتیب اگر به نوار آدرس وب سایت بانکی که از طریق فروشگاه به آن متصل شده اید دقت کنید، در ابتدای آن می بایست عبارت https را مشاهده کنید. اگر صفحه بانک مورد نظر دارای عبارت http است هرگز اطلاعات حساب بانکی خود را در آن وارد کنید.
نکته چهارم: در هنگام وارد کردن اطلاعات کارتتان در صفحه بانک مورد نظر، حتی اگر همه شرایط دیگر هم مثبت بودند تا جای ممکن از صفحه کلید های مجازی (Virtual Keyboard) استفاده کنید تا ضریب امنیتی فعالیت شما بالاتر باشد. همچنین تا حد امکان از کافی نت ها و رایانه های موجود در مراکز عمومی مانند مدارس و دانشگاه برای انجام خرید اینترنتی استفاده نکنید.
در انتها باز هم باید به این نکته اشاره کنیم که یک فروشگاه معتبر را نمی توان صرفا با توجه به رتبه آن در وب سایت هایی مانند الکسا یا تعداد دنبال کنندگان و عضوهای آن شناخت و ممکن است یک صفحه فروشگاهی ساده در اینستاگرام، امنیت بیشتری از یک وب سایت پر زرق و برق اینترنتی با هزاران بازدید کننده و رتبه جهانی بالا داشته باشد. با رعایت همین نکات ساده می توانید خریدی امن و بی دردسر داشته باشید.
توسط 
توسط 
سایت آی موبایل در کمال تعجب اینماد هم داره ولی کلاهبرداره! پول میگیره گوشی رو نمیفرسته نمیدونم چطور به این کلاهبردارا اینماد دادن!
با سلام
احتراما برای شکایت از آی موبایل کلاه بردار به سایت اینماد برید
هم به درگاه زرین پال برید
هم به دادسرا
هم به سامانه 124 وزارت صمت
شاید یکی از دست این کلاه بردار که خودشون بهش نماد اعتماد دادن نجات بده ما را
سلام و دروود
من اردیبهشت ۱۴۰۲ در پی اشنایی با یک کانال تلگرام موبایل فروشی با نام بازرگانی موبایل ……………۵۲ میلیون تومان به شماره شبای بانک کشاورزی اش زدم و ایشون هیچ موبایلی برام نفرستاد/ و من نا آدرس و نه هیچ نام و نشانی ازش دارم. اون برام کلی فاکتور فروش نشون داد اعتمادمو جلب کرد و نهایتا کلاه بردار از آب دراومد باشد ک خداوند جوابش رو بده😰😰😭😭
فروشگاه مارکت شاپ پول ریختم دیگه کسی جوابگو نیست حواستون باشه
سلام سایت گیم کالا معتبره؟
بست چاینا معتبره رفقا؟؟؟
من از کالاتیک چندین بار خرید داشتم و همیشه به موقع ارسال کردن، بسته بندی هم عالی بود. در خرید ازشون شک نکنید.
کالاتیک واقعا جزو شرکت هایی هستن که خدمات پس از فروششون صفره و امکان داره شما از این ها خریدی بکنید که در سایت نوشته گارانتی داره ولی عملا گارانتی نداره اگه به مشکل بخوره پس بهتره از سایت های معتبرتر خرید بشه
سایت ایول کالا بانه کلاه بردار است ،خرید نکنید
به هیچ وجه از سایت آمیتیس فروشنده تبلت و موبایل خرید نکنید یه مشت شیاد و کلاهبردارن جنس ضربه خورده و شکسته رو با بسته بندی ضعیف تحویل پست میدن که بگن توی پست ضربه خورده یه مشت شیاد و کلاهبردارن به هیچ عنوان از شرکت آمیتیس کلاهبردار خرید نکنید
سلام معذرت میخوام فروشگاه اینترنتی زیپ انلاین معتبره؟؟؟
سلام فروشگاه اینترنتی تراپیکسل معتبره؟
نمیدونم شما خرید کردین؟
فروشگاه مرصاد مارکت و تی وی مارکت دو سایت کلاه بردار هستند.که با وجود چندین بار شکایت هیچ گونه رسیدگی نمیکنن. حتی اداره پست هم ازشون حمایت میکنه
سلام الان من از سایت چاینا اوردرز که همین علامت اطمینان را دارد خرید کردم کلاهبرداری!
به کی شکایت کنم پلیس فتا میگه غیر معتبره
مستنداتش دارم هر کی خواست میدمش…موبایل قاچاق انداخته به من!
تلگرام من
jamshid1967@
ایا گیم کالا معتبر است
خوش به حال خارجی ها که Amazon رو دارن و اصلا اونا دغدغه پیدا کردن فروشگاه و اطمینان از اعتبارش رو ندارن. و اصلا از ناموجود بودن کالا ها یا قیمت گذاری غیر منصفانه رنج نمیبرن.
سلام کانال تلگرام فروشگاه لوازم خانگی با سایت فروشگاهی به نام digishop2 کلاهبرداری میکنن اعلام کردم که مواظب باشبد..به پلیس فتا هم کزارش دادم فعلا که هنوز دارن ادامه میدن فعالیتشوناا..
نماد الکترونیکی تو هیچ سایتی نیست حتی دیجی کالا جریان چیه؟
سلام دوستان سخت افزاری
خیلی مخلصیم
اون بالا تو قسمت Http نوشتین هرگز وارد کنید!
چون مطلب از اهمیت بالایی برخورداره گفتم بهتره اصلاح کنید ک کسی یج یا بد متوجه نشه
لازم میدونم اینم بگم ک این اشکالات تایپی همیشه هست و منم فقط چون ار اهمیت بالایی برخورداره این مطلب گفتم درستش کنید.
این یه نظر نیست و لطفا بعد از خوندن و انتقالش به نویسنده یا ویرایش کننده نظرمو پاک کنید. (نیاز به تایید نیست)
بازم ممنونم از مطالب مفیدتون همیشه دنبال میکنم مطالبتونو تو اپتون. میرسی
بآآای:-bd
ضمن تشكر ، نكته اي به ذهنم ميرسد كه اميدوارم در اين زمينه كمكي كرده باشم. در بخش چهارم گفته شد كه براي وارد كردن اطلاعات كارت ازصفحه كليد مجازي استفاده كنيد. البته من تخصصي در زمينههك و امنيت ندارم ، اما موردي بصورت ذهني به نظرم ميرسد كه مطرح ميكنم. اگر كسي تخصص دارد ، لطفاً كم و كاست صحبت بنده را اصلاح كند
بعضي اعداد تقريباً مشخص هستند ، مثل شماره كارت يا تاريخ انقضاء. مثلاً شماره كارت هاي فلان بانك با 6104 شروع ميشود. يا اولين عدد سال تاريخ انقضاء هرگز نمي تواند 1 ، 2 ، 3 ، 4 و…. باشد بلكه حتماً 9 است! و بازه ماه در تاريخ انقضاء نيز بين 01 تا 12 است. يعني فقط 12 احتمال! حالا فرض كنيم يك هكر دارد اعداد ورودي يك كارت را در سامانه خريد الكترونيكي بررسي ميكند. اگر خريدار ، تمام اعداد را بوسيله صفحه كليد مجازي وارد كرده باشد ، هكر با تطبيق اين اعداد با يكديگر و بعد هم تطبيق آنها با كليدهاي فشرده شده براي رمز اينترنتي و كد CVV2 ميواند تمام يا تعدادي از اعداد را متوجه شود
مثلاً براي وارد كردن تاريخ انقضاء كارت ، اين عدد را ميزند: 95/11 ؛ اينجا راحتميشود فهميد كه اولين كليد فشرده شده 9 است ، دومي بين 1 تا 9 و عدد ماه هم كه بين 01 تا 12 خواهد بود. حالا براي فشرده شدن كليدهاي مشابه در زمان ورود رمز ، اگر اولين كليد فشرده شود با 1 احتمال قابل فهم است. كليد مشابه بعدي با 9 احتمال و دو كليد مشابه بعدي با 12 احتمال
البته حالت بالا فقط زماني است كه كليد مجازي غيرمتغير باشد. لذا به نظر من بهتر است درصورت غيرمتغير بودن كليد مجازي ، شماره كارت و تاريخ انقضاء با خود كيبورد كامپيوتر نوشته شوند ، ولي رمز و كد CVV2 با استفاده از صفحه كليد مجازي
آقا فوق العاده بود مرسی واقعا چند نکته کلیدی بود:-bd
خیلی خوب بود ممنون و نکته سوم خیلی مهمه من همه جا خوندم اینو:smiley0
آترین کالا معتبره ؟ همه ی شرایط بالا را درست داره ولی یکی از مشاورانش سعی کرد که به کارت شخصی طرف بفرستم فقط به خاطر این حرکتش به کل سایت مشکوک شدم
ممنون از توضیحات کاربردیتون آقای یوسفی زاده :-bd دقیقا خودم هم هر وقت خرید کردم خیلی به این نکات توجه کردم و گاهی شده یک جنس کم یاب که فقط یه سایت برای فروش داشته ولی فقط به خاطر نداشتن یکی از این آیتم های امنیتی به عنوان مثال آرم نماد رو داشته اما باطل شده بود از خرید منصرف شدم
به نکات خوبی اشاره کردید.
ولی کاش یک وب سایت معتبر مثل amazon برای خرید طراحی می شد.