در این مقاله آموزش کامل اپلیکیشن موبایل بانک رفاه را در اختیارتان قرار خواهیم داد. قبل از شروع آموزش، باید بگوییم که بانک رفاه دو اپلیکیشن مختلف به نام «موبایل بانک رفاه» و «همراه کارت رفاه» را در اختیار مشتریان قرار داده است که در این مقاله به معرفی و آموزش هر دو اپلیکیشن می‌پردازیم.
معرفی اپلیکیشن همراه بانک رفاه
امکان انجام عملیات مختلفی نظیر خرید شارژ، کارت به کارت، دریافت موجودی، پرداخت قبض و دیگر خدمات این چنینی از طریق هر دو اپلیکیشن همراه کارت رفاه و موبایل بانک رفاه برای مشتریان این بانک فراهم شده است. در نتیجه نیازی نیست تا برای انجام هر کاری به شعب بانک مراجعه کنید و به راحتی می‌توانید با یک گوشی هوشمند از طریق این اپلیکیشن به خدمات مختلف دسترسی داشته باشید. در ادامه راهنمای کامل و گام به گام استفاده از اپلیکیشن موبایل بانک رفاه برای خدمات آنلاین و همچنین اپلیکیشن همراه کارت رفاه را در اختیارتان قرار می‌دهیم.
راهنمای کامل اپلیکیشن موبایل بانک رفاه
ابتدا باید اپلیکیشن موبایل بانک رفاه را از سایت رسمی بانک، دانلود کرده و مراحل نصب را دنبال کنید.
فعالسازی موبایل بانک رفاه
۱) ابتدا باید از شعب بانک رفاه، درگاه موبایل بانک را برای حساب خود فعال کنید.
۲) سپس باید نام کاربری و رمز عبور اول و دوم را از بانک تحویل بگیرید.
۳) اگر مراحل بالا را انجام داده‌اید، اکنون می‌توانید برنامه را اجرا کنید و در صفحه‌ی شروع، روی گزینه‌ی «بلی» کلیک کنید.
۴) سپس نام کاربری که از بانک دریافت کردید را در کادر مورد نظر وارد کرده و روی گزینه‌ی «فعالسازی» کلیک کنید.
۵) در مرحله‌ی بعد باید شماره موبایلی که برای فعالسازی به شعب بانک داده‌اید را وارد کنید و در نهایت گزینه‌ی «ادامه» را انتخاب کنید.
۶) پیامکی برای فعالسازی موبایل بانک برایتان ارسال خواهد شد و کد مورد نظر را باید در کادر وارد کرده و روی «ادامه» کلیک کنید.
۷) سپس می‌توانید از بین رابط کاربری «ساده» یا «استاندارد» بهترین گزینه را برای خود انتخاب کنید. (تفاوت چندانی میان این دو رابط کاربری و)
ورود به سیستم
- برای وارد شدن به موبایل بانک رفاه باید نام کاربری و رمز عبور اول خود را در کادرهای مربوطه وارد کنید.
- پس از تایید روی گزینه‌ی «ورود به سیستم» کلیک کنید.
- همچنین امکان تغییر رمز عبور برای افزایش امنیت موبایل بانک شما وجود دارد.
خدمات موبایل بانک رفاه
لیست حساب‌ها
در صفحه‌ی اولیه، اگر روی «لیست حساب‌ها» کلیک کنید، می‌توانید موجودی تمامی حساب‌های خود را مشاهده کنید. همچنین برای به‌روزرسانی مانده حساب خود باید روی کلید «بروزرسانی مانده قابل برداشت» کلیک کنید. همچنین اگر روی منوی «لیست حساب ها» کلیک کرده باشید، می‌توانید با وارد شدن به بخش گردش حساب، صورتحساب‌های خود را مشاهده کنید. در نهایت برای مشاهده جزییات هر تراکنش باید روی آن تراکنش ضربه بزنید تا اطلاعات تکمیلی در اختیارتان قرار گیرد. همچنین امکان فیلتر کردن تراکنش‌ها براساس نوع، تاریخ و تعداد وجود دارد.
انتقال وجه
یکی از مهم‌ترین قابلیت‌هایی که کاربران به آن نیاز دارند، قابلیت انتقال وجه است. اگر در صفحه‌ی اولیه روی «انتقال وجه» کلیک کنید، به راحتی با انتخاب حساب خود، شماره حساب مقصد و تعیین مبلغ می‌توانید با دریافت رمز دوم، پول انتقال دهید. پس از انتقال وجه نیز، رسید تراکنش در اختیارتان قرار خواهد گرفت. شایان ذکر است که امکان انتقال وجه داخلی، انتقال وجه موبایلی، انتقال وجه دوره‌ای، انتقال وجه کارت به کارت، انتقال وجه بین بانکی (پایا)، انتقال وجه پایا دوره‌ای و انتقال وجه بین بانکی (ساتنا) ارائه شده است.
قبض
یکی از دلایلی که کاربران نیاز به موبایل بانک رفاه دارند، پرداخت قبوض است. موبایل بانک رفاه، این قابلیت را در اختیار مشتریان خود قرار داده است. در نتیجه می‌توانید با کلیک روی «قبض» از صفحه‌ی اصلی، انتخاب شماره حساب، وارد کردن شناسه قبض و در نهایت وارد کردن شناسه پرداخت، قبوض مختلف را پرداخت کنید. پس از پرداخت قبض، رسید تراکنش نمایش داده خواهد شد. همچنین امکان پرداخت حق بیمه از این بخش وجود دارد.
خرید شارژ
موبایل بانک رفاه دارای گزینه‌ای برای خرید شارژ ایرانسل، همراه اول و رایتل است. در نتیجه اگر روی «خرید شارژ» در صفحه اصلی کلیک کنید، صفحه‌ای باز می‌شود که باید اپراتور و حساب بانکی خود را انتخاب کرده، شماره موبایل را تایپ و مبلغ را وارد کنید. در نهایت پس از تایید و پرداخت هزینه‌ی شارژ با رمز دوم، رسید تراکنش در اختیارتان قرار خواهد گرفت.
سابقه
در صفحه‌ی اصلی گزینه‌ی «سابقه» ارائه شده که این گزینه امکان مشاهده جزییات هر تراکنش را ارائه می‌دهد. همچنین می‌توانید با کلیک روی «ارسال برای دوستان» رسید تراکنش را برای دیگران بفرستید. برای ارسال رسید از طریق پیامک باید روی گزینه «پیامک» کلیک کنید. در نهایت با کلیک روی گزینه‌ی سطل آشغال می‌توانید رسید تراکنش را پاک کنید.
چک
اگر از صفحه‌ی اصلی گزینه‌ی «چک» را انتخاب کنید، امکان مشاهده وضعیت چک، گزارش چک‌های واگذار شده، چک صیادی، ثبت چک صیادی، تایید دریافت و مندرجات چک صیادی، انتقال چک صیادی، استعلام چک صیادی توسط دارنده و استعلام چک صیادی توسط صادرکننده فراهم شده است. در نتیجه برای استفاده از خدمات چک روی هر بخش کلیک کنید و مراحل را به طور کامل و دقیق دنبال کرده تا عملیات مربوط به چک از طریق هراه بانک رفاه انجام شود.
تسهیلات
از بخش «تسهیلات»، امکان پرداخت قسط‌های مختلف مانند قسط‌های دوره‌ای وجود دارد در نتیجه می‌توانید با کلیک روی پرداخت قسط و دنبال کردن مراحل به راحتی هر قسطی که می‌خواهید را از طریق همراه بانک رفاه پرداخت کنید. از این بخش می‌توانید به «فهرست تسهیلات» نیز دسترسی داشته باشید و لیست تسهیلات خود و تسهیلاتی که ضامن بوده‌اید را می‌توانید مشاهده کنید.
گزارش دوره‌ای
با وارد شدن به «گزارش دوره‌ای» می‌توانید فهرست کاملی از انتقال وجه‌های دوره‌ای انجام شده را مشاهده، ویرایش یا حذف کنید.
ویرایش حساب کارت
کاربران می‌توانند با وارد شدن به بخش «ویرایش حساب کارت»، شماره حساب همراه بانک خود را تغییر دهند و اطلاعات حساب بانکی دیگری را وارد و ثبت کنند.
مدیریت پروفایل
با وارد شدن به بخش «مدیریت پروفایل»، کاربران می‌توانند تمامی جزییات حساب کاربری خود را ویرایش کنند. در این بخش امکان «مدیریت مخاطب‌ها»، «تغییر نام کاربری»، «تغییر شماره موبایل»، «مدیریت شناسه پرداخت»، «ارسال صورت‌حساب به ایمیل»، «مدیریت ارسال پیامک موجودی حساب» و «درخواست ارسال پیامک چک برگشتی» وجود دارد که می‌توانید از خدمات به خوبی بهره‌مند شوید.
تغییر رمز
در بخش «تغییر رمز» کاربر می‌تواند به تغییر رمز اول و رمز دوم خود بپردازد در نتیجه نیازی نیست تا برای تغییر رمز به شعب بانک یا دستگاه‌های عابر بانک مراجعه کنید و این کار از طریق همراه بانک رفاه امکان‌پذیر است.
سایر خدمات
در بخش «سایر خدمات» امکاناتی نظیر «اطلاعات شعب»، «دریافت کد شبا»، «حساب‌های خودپرداز» ارائه شده است.
راهنمای کامل اپلیکیشن همراه کارت رفاه
همانطور که در مقدمه اشاره کردیم، بانک رفاه دو اپلیکیشن مختلف به نام «موبایل بانک رفاه» و «همراه کارت رفاه» را در اختیار مشتریان قرار داده است که در ادامه قصد داریم راهنمای کامل همراه کارت رفاه را در اختیارتان قرار دهیم. این اپلیکیشن برای تمامی گوشی‌های اندروید یا iOS در دسترس قرار دارد و خدمات متنوع و کاربردی را ارائه می‌دهد. ابتدا باید اپلیکیشن همراه کارت رفاه را از سایت رسمی بانک روی گوشی یا تبلت خود دانلود و نصب کنید.
فعالسازی همراه کارت رفاه
- پس از اجرای برنامه باید به فعالسازی حساب کاربری خود بپردازید.
- در نتیجه در صفحه‌ی اولیه شماره موبایل خود را وارد کنید تا کد فعالسازی از طریق پیامک برایتان ارسال شود.
- پس از وارد کردن کد در کادر مربوطه، وارد برنامه خواهید شد و در واقع برنامه برای شما فعال می‌شود.
- ابتدا باید یک رمز عبور برای برنامه خود در نظر بگیرید و اطلاعات کارت مورد نظر را در ادامه ثبت کنید.
- در نهایت یک کارت را به عنوان پیش‌فرض انتخاب کنید تا عملیات مختلف با آن کارت یا حساب بانکی انجام شود.
- پس از تعیین یک کارت بانکی به عنوان کارت اصلی وارد صفحه‌ی اصلی یا منوی اپلیکیشن خواهید شد و می‌توانید از خدمات مختلف همراه کارت رفاه استفاده کنید.
خدمات همراه کارت رفاه
صفحه‌ی اصلی
به طور کلی تمامی خدمات همراه کارت رفاه در صفحه‌ی اصلی ارائه شده که می‌توان به «موجودی کارت»، «مشاهده ۳ گردش آخر»، «پرداخت قبوض»، «کد شبا»، «انتقال وجه کارت به کارت»، «شارژ تلفن همراه»، «اقساط تسهیلات»، «پرداخت قبوض جریمه» و «پرداخت حق بیمه تامین اجتماعی» اشاره کرد. در نتیجه تنها کافی است تا روی سرویس مورد نظر کلیک کرده، مراحل را دنبال کنید و عملیات را تا انتها انجام دهید.
منوی سمت راست
اگر روی آیکون سه نقطه در بالای صفحه‌ی اصلی کلیک کنید، منویی در سمت راست ظاهر خواهد شد که در این منو نیز خدماتی ارائه شده است. در ادامه به بررسی برخی از این خدمات خواهیم پرداخت.
مدیریت کارت: از این بخش می‌توانید کارت بانکی جدیدی به برنامه اضافه کنید یا اطلاعات کارت ذخیره شده را مدیریت و ویرایش کنید.
سوابق تراکش: در این بخش امکان دسترسی به تراکنش‌های مالی انجام شده از طریق این اپلیکیشن فراهم شده است. همچنین می‌توانید از گزینه‌ی فیلتر برای محدود کردن تراکنش‌ها استفاده کنید.
بررسی بروزرسانی: این بخش برای آگاه شدن از وضعیت آخرین بروزرسانی اپلیکیشن است.
تغییر رمز برنامه: با کلیک روی این گزینه می‌توانید رمز عبور برنامه را تغییر دهید.
در نهایت اگر می‌خواهید بدون مراجعه به بانک از خدمات آنلاین بانک رفاه بهره‌مند شوید، بهترین کار آن است که اپلیکیشن موبایل بانک رفاه یا همراه کارت رفاه را نصب کنید و تمامی عملیات بانکی خود را به صورت آنلاین انجام دهید.
توسط 
توسط 
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید