روزهای اخیر، بحثهایی درباره نمایش تبلیغات بسیار طولانی و غیرقابلردکردن در یوتیوب در فضای مجازی داغ شده است. کاربران متعددی گزارش دادهاند که با تبلیغاتی مواجه شدهاند که از چند دقیقه تا چند ساعت طول کشیده و هیچ گزینهای برای ردکردن آن وجود نداشته است. این موضوع باعث شد بسیاری از افراد تصور کنند که یوتیوب به طور عمدی در حال اعمال فشار بر کاربرانی است که از مسدودکنندههای تبلیغات (Ad Blockers) استفاده میکنند.
با این حال، گوگل تمامی این ادعاها را رد کرده و اعلام کرده است که یوتیوب چنین تبلیغاتی نمایش نمیدهد. در عوض، این شرکت مسدودکنندههای تبلیغات را عامل مشکلات در تجربه مشاهده کاربران دانسته است.
اولووا فالودون، مدیر ارتباطات یوتیوب، میگوید: یوتیوب تبلیغات غیرقابلردکردن چنددقیقهای نمایش نمیدهد. او به سیاستهای اعلامشده گوگل در مورد تبلیغات غیرقابلردکردن اشاره کرد. طبق سیاستهای گوگل، این تبلیغات معمولاً به 15 ثانیه یا کمتر محدود میشوند و تنها در موارد خاص، مانند YouTube TV، نسخههای 30 و 60 ثانیهای نیز ارائه میشوند. در مقابل، تبلیغات قابلردکردن در یوتیوب هیچ محدودیتی در طول زمان ندارند.
وبسایت Android Authority تعدادی شکایت از کاربران ردیت درباره این تبلیغات طولانی را شناسایی کرده است. هفته گذشته، یک کاربر گزارش داد که یک تبلیغ یکساعته بدون امکان ردکردن را مشاهده کرده است. در اوایل این ماه، کاربر دیگری عکسی از یک تبلیغ تقریباً سهساعته به اشتراک گذاشت. این عکس نشان میداد که مسدودکننده تبلیغات فعال است و باعث شد برخی تصور کنند که یوتیوب بهطور تنبیهی علیه کاربرانی که از مشاهده تبلیغات سر باز میزنند، عمل میکند.
آیا مسدودکنندههای تبلیغات مقصرند؟
فعالکردن Ad Blockers نقض شرایط استفاده از خدمات یوتیوب است. فالودون تبلیغات را «یک منبع حیاتی برای تولیدکنندگان محتوا» توصیف میکند. او اضافه کرد که وقتی مسدودکننده تبلیغات شناسایی میشود، به کاربر «اعلانهای مکرر» ارسال میشود تا یا تبلیغات را فعال کند یا اشتراک YouTube Premium که بدون تبلیغات است را تهیه کند. یوتیوب این حق را دارد که پخش ویدئو را بهطور کامل متوقف کند، اما فالودون میگوید این کار تنها زمانی انجام میشود که کاربران چندینبار درخواستهای فعالسازی تبلیغات را نادیده بگیرند.
اگر این تبلیغات طولانی و غیرقابلردکردن بهطور عمدی توسط یوتیوب نمایش داده نمیشوند، توضیح دیگری نیز ممکن است وجود داشته باشد. یکی از کاربران ردیت پیشنهاد داده که خود مسدودکنندههای تبلیغات ممکن است باعث این مشکل شوند؛ به این صورت که باعث میشوند کلید ردکردن نمایش داده نشود، اما در عین حال موفق به مسدودکردن خود تبلیغ نمیشوند. او میگوید رفرشکردن صفحه این مشکل را برطرف میکند.
این اولین باری نیست که یوتیوب به خاطر تجربه کاربری مربوط به تبلیغات با انتقادات مواجه میشود. در اکتبر گذشته، گزارشهایی منتشر شد که کاربران نمیتوانند تایمر شمارش معکوس برای رد کردن تبلیغات را ببینند. یوتیوب در پاسخ اعلام کرد که این موضوع بخشی از تلاشها برای «کاهش المانهای روی پلیر تبلیغات» بوده است. به گفته یوتیوب، تایمر شمارش معکوس به نوار پیشرفت در پایین پلیر منتقل شده است.
دیدگاهتان را بنویسید