کاربران اپراتور اول کشور، یعنی همراه اول امروز در برخی از نقاط کشور در برقراری تماس و ارسال پیام متنی دچار مشکل شدند. آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در رابطه با دلیل اختلال شبکه همراه اول در توئیتر توضیحاتی ارائه داد. او اعلام کرد که ساعتی پس از بروز این اختلالات، مشکل برطرف شده و وضعیت در حال بازگشت به حالت عادی است.
دلیل اختلال شبکه همراه اول در ظهر جمعه
ظهر امروز کاربران ایرانی در شبکه مجازی توئیتر خبر از قطع شدن اینترنت همراه اول و عدم امکان برقرار تماس و ارسال پیامک توسط سیم کارت این اپراتور دادند.
پس از آنکه صدای کاربران توئیتری در اعتراض به اختلالات شبکه همراه اول درآمد، عده‌ای دست به دامان وزیر شدند تا از چند و چون ماجرا مطلع شوند. در نهایت محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات در پاسخ به یکی از کاربران توئیتر در واکنش به دلیل قطع سرویس‌های همراه اول و زمان رفع این مشکل گفت:
“افت ولتاژ در فیدرهای ورودی مرکز مخابراتی شهید رمضانی همراه اول و خاموش شدن بخشی از تجهیزات شبکه. اختلال هم‌اکنون برطرف شده و شبکه در حال بازگشت به شرایط عادی است.”
همانطور پیش‌تر ارائه شده، به دلیل اختلال در شبکه همراه اول، تعدادی از مشترکان این اپراتور در بازه زمانی 13 تا 14 امروز جمعه 30 خرداد ماه در برقراری تماس و ارسال پیامک دچار مشکل شدند. باوجود اعلام وزیر ارتباطات مبنی بر افت ولتاژ و خاموشی بخشی از تجهیزات شبکه به عنوان دلیل این اختلالات یک ساعته، همراه اول تا این لحظه نسبت به موضوع هیچ واکنشی نشان نداده است.
در گزارشات آمده است که کاربران در استان‌های البرز و تهران در برقراری مکالمه دچار مشکل شده‌اند و امکان برقراری تماس با این مشترکان وجود نداشته. اما کاربران از قطعی در استان‌های گیلان و یزد هم خبر داده‌اند. وضعیت برای شما به چه ترتیب بوده؟ آیا از مشترکان همراه اول هستید? امروز مشکلات مذکور را تجربه کرده‌اید یا خیر؟
توسط 
بوشهر – برازجان
قطع شدن کامل اینترنت طی سه چهار روز گذشته 2 بار کامل قطع شده بود برای چند ساعت
همراه اولم زنگ زدیم میگه اختلال سراسریه بزودی حل میشه
ولی بزودی میشه 4-5 ساعت
والا دوستان مشکل شما یکی دو روزست و توی همون مدت توسط وزیر پیگیری و حل میشه. ما تو بلوچستان الان یه ماه با این وضعیت درگیریم . زنگ میزنم پشتیبانی میگه تو سیستم ما که مشکلی گزارش نشده حتما مشکل از گوشی خودتو خونواده تو اطرافیانته. یه شکایت تنظیم کردم تاریخ 7 خرداد هنو که هنوزه جوابی ندادن
من خودم رو این مشکل به عنوان یکی از نفرات همرا اول دیروز و امروز بامداد کار کردم.
مشکل از این بود که برق رفت و ژنراتور با 10 دقیقه تاخیر کار کرد.دمای اتاق سرور بالا رفت همه تجهیزات خاموش شد
اقا مگه دکه سر کوچس که یهو برق قطع شد!!!
داریم از سیستم ارتباطی یه کشور حرف میزنیم
فقط 13تا14 نبود سمت ما از روز قبلش داشت لنگ میزد . اینترنت که اصلا نبود چه برسه به تماس
شک نکنید بازم یه کاری انجام دادن که به ضرره مردم خواهد بود
من که از ۲ ۳ روز قبل اینترنتم خیلی شدید ضعیف میشد جالبیش به این بود ساعت ۴ بعد از ظهر تا ۸ شب کلا قابل استفاده نبود!
واااای بسه دیگه چرا انقد شما بدبینین یه مشکل کوچیک بوده که اونم یه روزه تموم شده اصن این خبر یه هفته دیگه بازدید نداره
بعد تویی که میای میگی بازم میخوان یه کاری انجام بدن منظورت از بازم چیه؟؟؟ مثلا میخوای بگی که توی آبان به ضرر مردم بود که اینترنت قطع شد! مثلا میخوای بگی که روشن فکری! مثلا میخوای بگی آمریکا خوبه ها!! بابا الانم آمریکا اینترنتش قطعه! توی آبان اصن بهترین استراتژی که ایران انجام داد قطع کردن اینترنت بود که اونموقع آمریکا و اسقاطیل شوکه شدند که نقشه هاشون نقش بر آب شده.
انقدر غرب زده نباشید!!!
حالا هم بعضیا میان به ما میگن رانت داری و الان به خاطر انقلاب نونت تو روغنه و از اینجور حرفا!!! بابا من یه نوجوون 17 ساله ام که نه بابام دولتی نه خانوادم. اون آدمی هم که رانت داره به خاطر انقلاب نیست به خاطر آدمای اشتباهیه که اومدن روی کار یکیش مثل همین طبری که ماهم بهش فحش میدیم که چرا خط فکری انقلاب عوض شده و مردم دیگه بهش علاقه ای ندارند.
به قول یه نفر انقلاب شده یه توده خوش استقبال بد بدرقه
تو یه نوجوون 17 ساله ایی؟اگه راست گفته باشی و این متن خودت باشه و از یه پدر و مادر غیر سیاسی و غیر دولتی باشی،به کل کشور ایران اعم از موافق و مخالف دولت و نظام بابت ظهور یه نخبه سیاسی و اجتماعی تبریک میگم.دست مریزاد به این بینش که یه نوجوان 17 ساله ایرانی از خودش نشون داد.