بالا رفتن تعداد گزارشات شکستن شیشه محافظ دوربین گلگسی S20 Ultra سامسونگ

به تازگی گزارشاتی مبنی بر شکستن شیشه محافظ دوربین گلگسی S20 Ultra سامسونگ منتشر شده است. دارندگان این گوشی 1400 دلاری ادعا کرده‌اند که این شیشه آسان‌تر از آن چیزی که انتظار می‌رفت، شکسته شده است. کسانی که گزارشاتی پیرامون این موضوع منتشر کرده‌اند، نوع متفاوتی از شکستن را تجربه کرده‌اند که این شامل خط افتادن رو شیشه تا شکستگی شدید (مانند تصویر) بالا می‌شود. در حالیکه هنوز تعداد گزارشات آنگونه که باید بالا نیست، اما به آن حدی رسیده که خبر آن در رسانه‌های سراسر جهان بازتاب داده شود.

ماجرای شکستن شیشه محافظ دوربین گلگسی S20 Ultra

اولین گزارشات در رابطه با این مشکل، زمانی مطرح شد که S20 Ultra به تازگی راهی بازار شده بود. در آن زمان بسیاری اعلام کردند کخ شیشه محافظ دوربین ترک خورده حتی بدون آنکه به آن فشاری وارد شده باشد. آنها مدعی بودند که نه گوشی افتاده و نه ضربه‌ای خورده و تنها زمانی که آن را جیب خود بیرون آورده یا از شارژ کشیده‌اند؛ متوجه ترک یا در موارد حادتر شکستگی در آن شده‌اند. برخی دیگر نیز، ضمن اذعان اینکه به آن فشار وارد کرده‌اند، عنوان کردند که این امر آنقدر قابل ملاحظه نبوده که باعث آسیب دیدن گوشی شود، اما این اتفاق افتاده است.

در بسیاری از موارد، ایجاد ترک یا شکستگی‌های این چنینی در نحوه عملکرد صحیح دوربین اختلال ایجاد کرده و حتی ممکن است باعث ایجاد عملکرد نه چندان صحیح فوکوس و زوم نیز بشود. وبسایت SamMobile در گزارش خود عنوان کرده است که سامسونگ برای رفع این مشکل، مبلغ 100 تا 400 دلار از مشتریان خود دریافت می‌کند. در انجمن سامسونگ هم گفته شده که این مورد، صرف نظر از اینکه چطور اتفاق افتاده باشد، تحت پوشش گارانتی نخواهد بود.

گفته می‌شود که دلیل ایجاد چنین مشکلی در شیشه محافظ دوربین گلگسی S20 Ultra به بزرگتر شدن دوربین‌ها و در نتیجه شیشه محافظ آنها ربط پیدا می‌کند. حتی پیش‌تر گزارشات مشابهی در خصوص آیفون X اپل هم منتشر شده بود. با این حال، سامسونگ هنوز به مشکلات ایجاد شده واکنشی نشان نداده است، اما در صورت کسب اطلاعات بیشتر، آن را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت.