عملکرد ضعیف هوم پاد اپل به عنوان دستیار هوشمند صوتی

با عرضه هوم پاد اپل در هفته گذشته حالا تقریبا همه کمپانی های مطرح دستیارهای هوشمند صوتی خود را برای رقابت در بازار دارند. آمازون را می توان پیشکسوت این حوزه دانست. آنها دو نسل متفاوت از دستیارهای هوشمند اکو را در چند نسخه مختلف عرضه کرده اند و دستیار اختصاصی خود به نام الکسا را نیز به تدریج هوشمندتر کرده اند. از سویی گوگل هم در دو سال گذشته فروش خوبی را با دستگاه های خود تجربه کرده و البته دستیارهای هوشمند این شرکت حداقل در تلفن های هوشمند بهترین عملکرد را داشته اند. اما حالا اپل هم وارد رقابت شده و بهترین زمان برای مقایسه عملکرد این دستگاه ها بین کمپانی های مختلف فرا رسیده است.

وب سایت Loup Venture مقایسه جالبی را بین چهار اسپیکر هوشمند که در بازار آمریکا موجود هستند و بر پایه چهار دستیار صوتی مختلف از شرکت های اپل (سیری)، آمازون (الکسا)، گوگل (دستیار صوتی گوگل) و مایکروسافت (کورتانا) ساخته شده اند انجام داده است. این دستگاه ها عبارت اند از گوگل هوم، آمازون اکو، اینووک از هارمن کاردون و هوم پاد اپل. بر اساس آزمایش انجام شده 782 سوال در پنج زمینه مختلف شامل سوالات منطقه ای، اقتصادی، مسیریابی، کسب اطلاعات و دستوری از این دستیارهای صوتی پرسیده شده است. نتیجه گزارش نشان می دهد هوم پاد اپل و دستیار صوتی هوشمند آن یعنی سیری تنها توانسته اند نزدیک به 52 درصد از سوالات را با موفقیت پاسخ دهند و به این ترتیب در رتبه آخر قرار گرفته اند. پس از آن اینووک و کورتانا هستند که به 57 درصد از سوالات با موفقیت پاسخ داده اند. دستیار هوشمند صوتی آمازون توانسته است به 64 درصد از سوالات به درستی پاسخ دهد و در رتبه اول هم گوگل هوم و دستیار صوتی گوگل قرار دارند که رقم خیره کننده 81 درصد پاسخ صحیح را به ثبت رسانده اند. بخش بسیار زیادی از مشکل هوم پاد اپل آن است که در حال حاضر این دستگاه قادر نیست به صورت مشترک از سرویس هایی مانند نقشه، تقویم و ایمیل ها حتی در سرویس های خود اپل استفاده کند و در طرف مقابل دسترسی آن به بخش هایی مانند موسیقی نیز تنها محدود به آنچه توسط اپل ارائه می شود است. با این حال نکات مثبتی هم در کارنامه هوم پاد به چشم می خورند. برای مثال این دستگاه بهترین اسپیکرهای موجود در بین همه اسپیکرهای هوشمند را دارند و استفاده از تکنولوژی صدای سه بعدی حتی محتوای پخش شده را شنیدنی تر از دستگاهی مانند گوگل هوم مکس کرده اند. صدای سیری شبیه ترین صدا به انسان است و کمتر حالت مکانیکی در آن دیده می شود و از طرفی به نظر می رسد اگر در آینده اپل محدودیت های هوم پاد را برطرف کرده و امکان استفاده از سرویس هایی مانند تقویم، نقشه و اسپاتیفای را نیز به این دستگاه اضافه کند آنگاه هوم پاد می تواند بهترین گزینه موجود برای خریداران حداقل در بازار آمریکا باشد. در حال حاضر پر فروش ترین اسپیکر هوشمند در بازار آمریکا آمازون اکو با سهم 52 درصدی است و پس از آن گوگل هوم با 32 درصد سهم از بازار قرار گرفته است. پیش بینی می شود هوم پاد تا پایان سال 2018 بتواند چیزی در حدود 12 درصد از بازار اسپیکرهای هوشمند را به اپل اختصاص دهد.