آواژنگ یکی از آن شرکت هایی است که اگر خاک خورده بازار کامپیوتر باشید، از سابقه آن به خوبی آگاه خواهید بود. شرکتی پر تلاش که بیشتر با نام برند گیگابایت شناخته می شود و همینک نیز توزیع و خدمات پس از فروش بسیاری از محصولات مطرح بازار کامیپوتر ایران را در اختیار دارد. البته نام پر آوازه درد سرهای خاص خود را دارد و دغدغه اصلی مدیران بخش های مختلف این شرکت هم حفظ نام درخشان این شرکت در سایه ارائه خدمات هر چه بهتر به کاربران ایرانی است.
بدین منظور مدیران شرکت خدمات آواژنگ طی نشستی صمیمی با خبرنگاران، از پیشرفت ها و برنامه های آینده این مجموعه صحبت کردند تا گزارشی از نحوه عملکرد خود جهت آگاهی شما عزیزان ارائه داده باشند. در این برنامه، مدیران متعددی از بخش های مختلف شرکت خدمات آواژنگ حضور داشتند. جناب آقای فراهانی، مدیر عامل مجموعه خدمات شرکت آواژنگ در ابتدای امر به افتخار کسب ISO 9001 و سری ISO های ده هزار از شرکت SGS سوئیس اشاره داشتند که همگی در سایه مدیریت کیفیت و کسب رضایت مندی مشتری میسر شده است. ایشان با ذکر این نکته که مجموعه آواژنگ با گسترش دفاتر نمایندگی ها و اراده خدماتی منحصر بفرد به دنبال ارتقا جایگاه خود به عنوان شرکتی پیشرو در امر ارائه، توزیع و خدمات پس از فروش محصولات با کیفیت در بازار ایران است تا بدین وسیله بیش از پیش اعتماد کاربران را به مجموعه آواژنگ جلب کنند.
ایشان در واقع هدف آواژنگ را نزدیکی بیشتر به کاربر و ارائه سرویس بهتر آنهم در سایه گسترش شبکه خدمات رسانی دانستند و بدین منظور به افزایش تعداد دفاتر نمایندگی در شهرهای کوچک استان ها اشاره داشتند تا بدین منظور فاصله سرویس دهی تا کاربران عزیز در اقصی نقاط کشور به مراتب کمتر از گذشته شود. به گفته وی، این شرکت در حال حاضر 9 دفتر خدمات اصلی در کل کشور دارد که دفاتر نمایندگی ها زیر نظر این مراکز مشغول به فعالیت هستند. در واقع آواژنگ به دنبال بی رقیب بودن در امر خدمات است. بدین منظور در سال 93 دفاتر نمایندگی به تعداد 60 عدد رسید که در سال 94 هدف گذاری رسیدن به دو برابر این میزان خواهد بود. ضمنا جهت رفاه حال تهرانی های عزیز، دومین دفتر خدمات شرکت آواژنگ در نزدیکی چهارراه ولی عصر افتتاح شد تا دسترسی کاربران به خدمات این مجموعه راحت تر باشد و ضمنا در شهر های کوچک استان تهران همچون شهریار ، ورامین و اسلامشهر نیز دفاتر نمایندگی افتتاح شده است. این افزایش دفاتر نیز در استان های دیگر کشور نیز دنبال شده است و در اکثر شهرهای کوچک استان هایی همچون اهواز همینک دفاتر نمایندگی جهت سرویس دهی به کاربران محترم مهیا می باشد.
توسط 
توسط 
بله عذرخواهی میکنم منظورم استان خوزستان بوده نه اهواز 😉
منظورشان شهرستانهای استان خوزستان (اهواز) بوده است نه خود شهر اهواز
به شخصه از آواژنگ راضی هستم و کیفیت خدمات خوب بوده
سلام .از کی تا حالا اهواز شد شهر کوچیک؟؟؟؟؟؟؟؟؟
یه سر به نقشه زدن و یه سرچ گوگل برای دیدن بزرگترین شهر های ایران کار سختی نیست!!!!!!!
اشتباه بدی بود
با تشکر از خدمات خوب و همیشگی آواژنگ
واقعیتش به نظر من این کار مفید و به نفع مشتری هست اما در یک صورت
در صورتی که سطح علمی نمایندگان خدمتات در شهرهای کوچک قابل قبول باشه و آزمون های استاندارد و قابل قبولی ازشون گرفته بشه و راحت به هرکسی نمایندگی داده نشه ( این مطلب رو کلی عرض می کنم )
وقتی توی شهر کوچک برخورد می کنی با اینکه کاربر سیستمش و برده برای تعویض ویندوز طرف بهش میگه کارت شبکه آنبرد مادربردت خرابه بیا بهت کارت شبکه جداگانه بدم !!! دریغ از اینکه زحمت بکشه توی بایوس مادربرد چک کننه که آیا کنترلر شبکه توی بایوس فعال هست یا نه و چنین تز زیبایی بده !!! و سطح علمی خدماتی ها در زیر خط فقر هست و در حد پت و مت !!!
اون وقت نماینده کوچک با چنین سطح علمی به جای اینکه باعث رضایت مشتری بشه باعث وقت کشی و عدم رضایت میشه و مشتری باز هم مجبوره هزینه کنه بره مرکز استان به دفتر اصلی مرکز استان مراجعه کنه ! پس هرچه از پایتخت به سمت شهرهای کوچک تر بیایم سطح علمی به پت و مت !! نزدیک تر میشه و نارضایتی بیشتر میشه و این نارضایتی اغلب تعمیم داده میشه به خدمات کل شرکت مذکور !
پس این کار یک شمشیر دو لبه هست برای نفع مشتری و شرکت و میتونه بسیار مفید و رضایت بخش و حتی بسیار خطرناک باشه برای اعتبار خدمات شرکت !!
امیدوارم مسئولین عزیز آواژنگ به این نکته توجه کافی کنند