گروهی از قانونگذاران ایالات متحده در نامهای به مارک زاکربرگ، مدیرعامل شرکت متا (فیسبوک و اینستاگرام)، ابراز نگرانی کردهاند که این شرکت نتوانسته است مانع از نمایش تبلیغات مواد مخدر غیرقانونی در پلتفرمهای خود شود.
این نامه که توسط اعضای دو حزب سیاسی نوشته شده است، به گزارشهایی از وال استریت ژورنال و پروژه شفافیت فناوری اشاره دارد که در آنها مشخص شده است تعداد زیادی از تبلیغات در فیسبوک و اینستاگرام کاربران را به سرویسهای ثالثی هدایت میکردهاند که در آنها امکان خرید مواد مخدر مانند کوکائین و قرصهای نسخهدار وجود داشته است.
آنچه که این نمایندگان را بیش از همه نگران کرده است، این است که متا همچنان این تبلیغات را نمایش میدهد، حتی در حالی که تحت تحقیقاتی از سوی دادستانهای فدرال ایالات متحده به دلیل «تسهیل فروش مواد مخدر غیرقانونی» قرار دارد.
این نامه توسط 19 نماینده از جمله تیم والبرگ (جمهوریخواه از میشیگان)، گاس بیلیرکیس (جمهوریخواه از فلوریدا)، کتی کستر (دموکرات از فلوریدا) و لوری ترهان (دموکرات از ماساچوست) امضا شده است. آنها اشاره کردند که تبلیغات غیرقانونی توسط متا تأیید و به درآمدزایی رسیدهاند و در تاریکترین گوشههای وب یا صفحات خصوصی شبکههای اجتماعی پنهان نبودهاند. رسانهها و محققان بهراحتی این تبلیغات را پیدا کردهاند، در حالی که این تبلیغات «مملو از اشارههای آشکار به مواد مخدر غیرقانونی» بودهاند، اما فرآیندهای داخلی متا ظاهراً نتوانستهاند آنها را شناسایی کنند.
نمایندگان در نامه خود نوشتند: بارها و بارها از متا شنیدهایم که کاربران به دلیل شخصیسازیها و تجربههایی که شما ارائه میدهید به پلتفرمهای شما میآیند، و شما از اطلاعات حساس شخصی برای هدایت این شخصیسازیها از طریق محتوا و تبلیغات استفاده میکنید. ما در کنگره، در موارد متعدد، تلاش کردهایم تا از حریم خصوصی دادهها و امنیت آمریکاییها محافظت کنیم، اما در هر مورد با مخالفتهای متا مواجه شدهایم که ادعا میکند این اقدامات میتواند به شدت این شخصیسازیها را مختل کند.
قانونگذاران فهرستی از 15 سؤال را برای زاکربرگ ارسال کردهاند تا جزئیات بیشتری در مورد نحوه مقابله متا با این مشکل به دست آورند و از او خواستهاند بهزودی به آنها پاسخ دهد.
متا تأیید کرد که این نامه را دریافت کرده و اعلام کرد که قصد دارد به آن پاسخ دهد. این شرکت بیانیهای مشابه با آنچه به وال استریت ژورنال داده بود را با CNBC به اشتراک گذاشت. در این بیانیه آمده است: قاچاقچیان مواد مخدر جنایتکارانی هستند که در سراسر پلتفرمها و جوامع فعالیت میکنند، به همین دلیل ما با نیروهای قانون همکاری میکنیم تا با این فعالیتها مقابله کنیم. سیستمهای ما برای شناسایی و برخورد پیشگیرانه با محتوای نقضکننده طراحی شدهاند و ما صدها هزار تبلیغ را به دلیل نقض سیاستهای مربوط به مواد مخدر رد میکنیم. ما همچنان به سرمایهگذاری در منابع و بهبود بیشتر اجرای این نوع محتوا ادامه میدهیم. دلهای ما با کسانی است که از پیامدهای تراژیک این بحران رنج میبرند و نیاز است که همه ما با هم برای توقف آن تلاش کنیم.
این نامه و واکنشهای مختلف به آن نشان میدهد که حتی غولهای فناوری مانند متا نیز در برابر فشارهای قانونی و اجتماعی مصون نیستند. از طرفی، تلاشهای متا و مارک زاکربرگ برای مقابله با تبلیغات مواد مخدر در اینستاگرام، هرچند که قدمهای مهمی به نظر میرسد، اما نشان میدهد که هنوز راه طولانی برای حل این مشکل وجود دارد. نمایندگان کنگره انتظار دارند که این شرکتها بیشتر به مسئولیتهای خود در قبال جامعه عمل کنند و با شفافیت بیشتری درباره روشهای کنترل محتوا صحبت کنند.
این ماجرا همچنین نشان میدهد که چگونه موضوعات مربوط به حریم خصوصی دادهها و امنیت کاربران میتواند به چالشی جدی برای شرکتهای فناوری تبدیل شود. از طرفی، تلاش برای ایجاد تعادل بین حفظ حریم خصوصی کاربران و جلوگیری از انتشار محتوای غیرقانونی یا آسیبزننده همچنان یک مسئله پیچیده است که نیازمند همکاری نزدیکتر بین شرکتها، قانونگذاران و جامعه است.
در نهایت، این موضوع به وضوح اهمیت نظارت و مقررات دقیقتر در دنیای دیجیتال را برجسته میکند. با گسترش فناوری و افزایش دسترسی به اینترنت، نیاز به ابزارهای نظارتی پیشرفتهتر و قوانین سختگیرانهتر برای مقابله با تهدیدات آنلاین نیز افزایش یافته است. این نامه به متا تنها یک گام در این مسیر است و احتمالاً بحثهای بیشتری در این زمینه در آینده به وجود خواهد آمد.
دیدگاهتان را بنویسید