ساعاتی پیش، فرایند کاری بانکها، خطوط هوایی و شبکههای تلویزیونی و ماهوارهای به علت مشکل صفحه آبی سیستم عاملهای «ویندوز» (Windows) با اختلال مواجه شدهاند. رسانههای خبری میگویند که شرکت امنیتی CrowdStrike مسئول این اختلال جهانی است.
امروز، هزاران دستگاه مبتنی بر سیستم عامل Windows در هنگام راهاندازی با مشکل صفحه آبی مرگ (BSOD) مواجه هستند که پروسه فعالیت بانکها، خطوط هوایی، شبکههای تلویزیونی، فروشگاههای مواد غذایی و بسیاری از مشاغل دیگر را در سراسر جهان تحت تأثیر قرار میدهد.
یک بهروزرسانی ناقص از شرکت امنیتی «کراوداسترایک»، کامپیوترهای شخصی و سرورهای آسیبدیده را آفلاین میکند و آنها را مجبور میسازد تا به یک چرخه راهاندازی بازیابی وارد شوند تا دستگاهها نتوانند شروع به کار کنند. ابزارهای شرکت CrowdStrike به طور فزاینده از سوی بسیاری از مشاغل در سراسر جهان برای مدیریت امنیت کامپیوترها و سرورهای ویندوز مورد استفاده قرار میگیرند.
ابتدا بانکها، خطوط هوایی و شبکههای تلویزیونی کشور استرالیا زنگ هشدار را به صدا درآوردند، چون سرور هزاران دستگاه از دسترس خارج شدند. این معضل در سرتاسر جهان در حال گسترش است. بسیاری مشاغل مستقر در قاره اروپا نتوانستند کارشان را طبق روال قبلی آغاز کنند. شبکه تلویزیونی انگلیسی «اسکای نیوز» (Sky News) صبح امروز موفق نشد اخبار ساعات صبح خود را پوشش دهد و با انتشار پیام «وقفه در پخش» از بینندگان خود عذرخواهی کرد.
«رایان ایر» (Ryan Air)، یکی از بزرگترین خطوط هوایی اروپا، همچنین میگوید که با مشکل فناوری اطلاعات «شخص ثالث» مواجه است که بر خروج پروازها تأثیر میگذارد. اداره هوانوردی فدرال آمریکا میگوید کلیه پروازهای دلتا، یونایتد و «امریکن ایرلاینز» (American Airlines) به دلیل «مشکلات ارتباطی» متوقف شدهاند. فرودگاه برلین همچنین نسبت به تاخیر در سفر به دلیل «مسائل فنی» به مسافران هشدار داده است. بسیاری از مراکز تماس اضطراری 911 در آلاسکا نیز تحت تأثیر این مسائل قرار گرفتهاند.
یافتن راهحل برای عبور از مشکل صفحه آبی ویندوز؛ جلوگیری از وقوع یک بحران!
یکی از خطوط هوایی در کشور هند به علت قطعی برق حتی به ارائه کارتهای دستنویسی پرواز روی آورده است. شرکت «کراوداسترایک» با انتشار یادداشتی اعلام کرد: «ما گزارشهای گستردهای از BSODها در سیستم عاملهای ویندوز دریافت کردیم که در نسخههای سنسور متعدد رخ میدهند».
در یک موضوع مطرحشده در پلتفرم «ردیت» (Reddit)، صدها مدیر فناوری اطلاعات مشکلات گسترده را گزارش میکنند و مراحل عبور از این مشکلات شامل راهاندازی دستگاههای ویندوز آسیبدیده به حالت امن، پیمایش به دایرکتوری CrowdStrike و حذف یک فایل سیستمی میشوند. این فرایند در برخی از سرورهای «کلاود» یا حتی برای لپتاپهای ویندوزی دردسرساز خواهد بود.
برخی از کاربران «ردیت» از «تعطیلی موقتی شرکت خود» خبر میدهند یا از خاموشی بیش از 70 درصد از لپتاپهایشان میگویند. به نظر میرسد مدیران فناوری اطلاعات روز جمعه بسیار سختی را تجربه خواهند کرد. این اختلال جهانی در حالی رخ میدهد که شرکت «مایکروسافت» (Microsoft) اکنون درگیر بهبود چندین مشکل با برنامهها و خدمات Microsoft 365 است.
توسط 
باز هم این خارجی ها چقدر پیشرفته هستن که خرابی ویندوز رو انداختن رو جمعه که تعطیله