نسل فعلی آیفونهای اپل در مقابل آب مقاوم هستند اما در صورتی که دستگاه شما از برخورد با مایعات آسیب ببیند نباید از اپل انتظار سرویسدهی داشته باشید. به نظر می رسد کوپرتینوییها در ارائه اطلاعات کامل راجع به ضد آب بودن آیفون ها در حین تبلیغات این دستگاهها کوتاهی کردهاند و همین اتفاق باعث شده تا این کمپانی در نیویورک با اقدام قانونی علیه خود مواجه شود.
شکایت قانونی جدید علیه اپل در روز شنبه در دادگاه جنوب نیویورک به ثبت رسیده و نام Antoinette Smith به عنوان شاکی پرونده ذکر شده است. موضوع شکایت این است که شاکی مدعی شده اپل در مورد مقاومت گوشیهای خود در برابر آب بزرگنمایی کرده است و این دستگاهها برای دریافت استاندارد IP (مقاومت در برابر آب و گرد و غبار) واجد شرایط نبوده اند. این استاندارد در شرایطی اعطا میشود که دستگاهها با استفاده از آب ساکن یا خالص مورد آزمایش قرار میگیرند و آب استخر یا آب دریا شامل حال این گواهیها نمیشود.
ضد آب بودن آیفون ها – قابلیتی که نباید آزمایش کرد
در این صورت اگر دستگاه آسیب ببیند و رفتارهای غیر معمول از خود نشان دهد یا به طور کلی از کار بیافتد، شرکت سازنده هیچ تعهدی در قبال آن ندارد. اپل در آیفونهای خود یک نشانگر کوچک قرار داده که در صورت تماس با آب، به رنگ قرمز در میآید و زمانی که مشتری گوشی را به خدمات اپل میبرد، پرسنل به سادگی میتوانند آب خوردگی دستگاه را تشخیص دهند. در متن شکایت آمده است که اپل مدعی شده کاربران میتوانند آیفونهای خود را پس از تماس با مایعاتی از قبیل قهوه یا آب میوه، با آب شستشو دهند. در دادخواست قانونی به این موضوع اشاره شده که اپل میتواند از این روش به عنوان بهانه برای عدم ارائه خدمات به مشتریان استفاده کند چرا که شستشوی دستگاه با آب میتواند منجر به ورود آب به داخل آن شود.
Antoinette Smith در تجربه ای شخصی وقتی که آیفون 8 وی دچار آب خوردگی میشود و سعی کرده اپل دستگاه را برای او تعمیر کند، با عدم سرویسدهی اپل مواجه شده است. در واقع اپل این مورد را تحت پوشش خدمات خود قرار نداده و فقط در ازای دریافت پول، دستگاه را تعمیر می کند. Smith در این باره گفته اگر از مقاومت آیفونها در برابر آب اطمینان داشت آیفون دیگری را خریداری میکرد. درخواست این شکایت، اصلاح سیستم بازاریابی اپل، پرداخت خسارت و حق کارشناسان و وکلا است. سازندگان گوشیهای هوشمند هیچوقت دستگاه های آسیب دیده توسط آب را تحت ضمانت قرار ندادهاند، حتی اگر دستگاه مجهز به استاندارد IP باشد و سالهاست سفت و سخت به این قانون پایبند هستند. بنابراین توصیه میشود بدون در نظر گفتن مقاوم بودن یا نبودن دستگاه در برابر آب، گوشی خود را از تماس با آب دور نگه دارید.
توسط 
توسط 
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید