چگونه مشکل بسته شدن برنامه در گوشی‌ اندرویدی را برطرف کنیم

اکثر برنامه‌هایی که از فروشگاه Google Play نصب می‌کنید در هر دستگاهی به خوبی اجرا می‌شوند. با این حال، ممکن است هر یک از برنامه‌های مورد علاقه شما روی گوشی اندروید در میان کار متوقف شود. بسیاری از مردم تصور می‌کنند که برنامه‌ها به دلیل وجود اشکال در نرم افزار یا عدم سازگاری آن با دستگاه، خراب می شوند. واقعیت این است که دلایل زیادی برای بسته شدن برنامه در گوشی‌ اندرویدی وجود دارد. بنابراین قبل از تسلیم شدن، نکات مربوط به عیب‌یابی زیر را در سخت‌افزار‌مگ را بررسی کنید.

نکته مهم : قبل از شروع عیب‌یابی ، صفحه Google Play برنامه را برای نسخه پشتیبانی شده اندروید بررسی کنید. این معمولاً در پایین صفحه و در بخش “Requires Android” ذکر شده است و حداقل نسخه سیستم عامل اندروید مورد نیاز برای اجرای برنامه را نشان می‌دهد.

دلیل بسته شدن برنامه در گوشی‌ اندرویدی

دلایل دیگری که می‌تواند باعث خرابی برنامه در گوشی اندرویدی شما شود عبارتند از:

1- نسخه نصب شده برنامه شما قدیمی است.

2- این برنامه نیاز به اتصال شبکه بهتری نسبت به اتصال متصل به شما دارد.

3- فضای ذخیره سازی دستگاه شما تمام شده است و برنامه به حافظه سیستمی کافی برای اجرا دسترسی ندارد.

اگر هیچکدام از مشللات بالا نبود، میتوانید موارد زیر را بررسی کنید..

نکته : دستورالعمل‌های زیر برای نسخه‌های بعد از Android 4.1 اعمال می‌شوند. از سال 2020 ، اکثر تلفن‌ها از Android 10 یا بالاتر استفاده می‌کنند.

نحوه رفع مشکل بسته شدن برنامه در گوشی‌ اندرویدی

دستورالعمل زیر از شایع ترین علت تا کمترین مورد نوشته شده اند. این باید به شما کمک کند تا این مسئله را سریعتر حل کنید.

1- اندروید خود را دوباره راه‌اندازی کنید. این راه حل ساده و شگفت‌آور اکثر مسائل، از جمله خراب شدن برنامه‌ها را حل می‌کند. این اغلب به این دلیل است که با گذشت زمان مرورگر و ذخیره برنامه می توانند حافظه اندروید شما را پر کنند. وقتی گوشی برای مدت زمان طولانی روشن است، استفاده از حافظه بسیار بالا می‌رود. راه‌اندازی مجدد دستگاه همه حافظه Cache را پاک کرده و حافظه را آزاد می‌کند.

2- اتصال اینترنت خود را بررسی نمایید. برخی از برنامه‌ها به پهنای باند اینترنت بیشتری نیاز دارند و در اتصال به اینترنت تلفن همراه به خوبی کار نمی‌کنند. مطمئن شوید که Wi-Fi را در گوشی اندروید شما روشن است و هنگامی که از طریق شبکه خانگی به اینترنت وصل هستید، برنامه را تست کنید.

نکته : حتی اگر به یک شبکه متصل هستید، ممکن است اتصال اینترنت به درستی کار نکند. با باز کردن یک مرورگر و تایپ کردن در یک صفحه وب تصادفی، آن را آزمایش کنید تا مطمئن شوید به درستی بارگیری می‌شود.

3- برنامه را در Android خود به روز کنید. می‌توانید برنامه‌ای را که باعث ایجاد مشکل شده است به صورت دستی به روز کنید یا Google Play را برای به روزرسانی خودکار همه برنامه‌ها در تلفن خود پیکربندی کنید. در مرحله بعدی مطمئن شوید که سیستم عامل اندروید شما از آخرین به روزرسانی های سیستم برخوردار است.

4- سرویس Google Play را به روز کنید. این برنامه که در پس‌زمینه اجرا می‌شود یک عامل اصلی سیستم عامل گوشی اندروید است که بررسی می‌کند آیا برنامه‌ها را به درستی کار می‌کند یا خیر. وقتی این سرویس در پس‌زمینه کار نمی‌کند یا منسوخ شده است، باعث خراب شدن برنامه‌ها می‌شود.

5- برنامه را مجبور به توقف کنید. حتی بعضی اوقات، وقتی فکر می‌کنید برنامه‌ای را روی دستگاه اندروید خود بسته‌اید، برنامه به درستی بسته نمی‌شود و ممکن است در پس زمینه همچنان ادامه داشته باشد. گاهی اوقات وقتی این اتفاق می‌افتد و شما سعی می‌کنید برنامه را دوباره باز کنید، فقط باعث خراب شدن برنامه می شود. اگر متوجه شدید این مسئله مشکل شما را برطرف می کند، پس مطمئن شوید که چگونه می‌توانید به درستی برنامه‌ها را در دستگاه اندروید ببندید.

نکته : راه اندازی مجدد اندروید خود روش دیگری برای متوقف کردن اجباری یک برنامه است، اما این برنامه می‌تواند مجدداً به طور خودکار در هنگام راه اندازی مجددا راه اندازی شود. بنابراین، بهتر است این مرحله را دنبال کنید و مطمئن شوید که برنامه در واقع متوقف شده است.

6- داده‌های برنامه را پاک کنید. همانطور که به مرور از یک برنامه استفاده می‌کنید، برای بهبود عملکرد، داده‌ها را به طور مداوم در حافظه CaChe ذخیره می‌کند. گاهی اوقات، این داده‌ها خراب می‌شوند که می‌تواند باعث خراب شدن برنامه شود. گاهی اوقات، پاک کردن این حافظه Cache به صورت دستی می‌تواند مشکل را حل کند. اگر این موضوع درست کار نکرد، ممکن است لازم باشد تا اندروید خود را در حالت بازیابی (recovery) بوت کنید و Wipe Cache Partition را برای پاک کردن حافظه پنهان سیستم انتخاب کنید.

نکته‌ : هنگام راه اندازی در حالت بازیابی اندروید مراقب باشید گزینه‌های صحیح را انتخاب کنید ، زیرا انتخاب گزینه‌های اشتباه باعث غیرقابل استفاده شدن دستگاه اندروید شما می‌شود.

7- مجوزهای برنامه (app permissions) را بررسی کنید. اگر برنامه شما اخیراً به روز شده باشد، ممکن است مجوزهای برنامه به صورت پیش فرض در اندروید شما تنظیم شده باشند. این ممکن است باعث شود چیزی از رفتار غیر قابل پیش بینی تا توقف کامل برنامه را متوجه نشوید. دوباره به مجوزهای برنامه برگردید و مطمئن شوید که همه مجوزهای لازم را دارد. اگر مطمئن نیستید که به کدام مجوزها نیاز دارید، فقط همه مجوز‌ها را به برنامه بدهید تا آزمایش شود که آیا منجر به حل این مشکل می‌شود یا خیر.

8- برنامه را دوباره نصب کنید. اگر همه راه‌های دیگر از کار بیفتد، برنامه می‌تواند پرونده‌های خرابی داشته باشد که اجازه نمی‌دهد به درستی کار کند. برنامه را حذف و سپس مجددا نصب کنید. اگر دیگر نمی‌توانید این برنامه را در فروشگاه Google Play پیدا کنید (اگر برنامه قدیمی تری بود که حذف شده است)، ممکن است لازم باشد APK را برای آن پیدا و نصب کنید.

9- فضای ذخیره سازی را آزاد کنید. اگر همه موارد دیگر تا این مرحله خراب شده باشد، ممکن است شما دیگر فضای ذخیره سازی کافی در اندروید خود برای اجرای درست برنامه ندارید. روش‌های مختلفی وجود دارد که می‌توانید با خالی کردن فضا، برنامه را دوباره فعال کنید. برای پاک کردن پرونده‌های غیرضروری، از Android Storage Manager استفاده کنید. فایل‌های بارگیری شده قدیمی را که ممکن است فضای زیادی را از بین ببرند حذف کنید. سعی کنید پرونده‌های بزرگ مانند تصاویر یا فیلم‌ها را به کارت SD منتقل کنید. ممکن است برنامه‌های عالی دیگری برای پاک کردن فضای ذخیره سازی در اندروید وجود دشته باشند که باید آن‌ها را هم امتحان کنید.

10- بازگشت به تنظیمات کارخانه تلفن اندروید را انجام دهید. اگر کاملاً مطمئن هستید که برنامه باید در نسخه اندروید شما خوب اجرا شود و از کارکرد دوباره برنامه ناامید هستید، گزینه تنظیم مجدد کارخانه همیشه می تواند تلفن اندروید شما را نجات دهد. فقط از این موضوع به عنوان آخرین راه چاره استفاده کنید، زیرا باید از اندروید خود نسخه پشتیبان (backup) تهیه کنید تا پرونده‌ها و مخاطبین مهم را از دست ندهید. به عنوان یک گزینه جایگزین، به دنبال برنامه‌ای مشابه با برنامه اندرویدی خراب شده بگردید.