بروز خطا در شرکت‌های خودروسازی و تولیدات آن، امری کاملا طبیعی است اما قبول خطای به وجود آمده و پذیرفتن مسئولیت آن (با وجود خسارت زیاد) از عهده هر شخص یا شرکتی بر نمی‌آید. با این حال شرکت مرسدس بنز ایالات متحده به دلیل خرابی در نرم افزار eCall خود (که ممکن است مکان صحیح خودرو را در اختیار پاسخ دهندگان تماس اضطراری قرار ندهد) تعداد 1.29 میلیون وسیله نقلیه را فراخوانده است. برای جزئیات بیشتر خطای نرم افزاری خودروهای مرسدس بنز با ما همراه باشید.
خطای نرم افزاری خودروهای مرسدس بنز – چرا و چگونه؟
طبق اعلامیه شرکت مرسدس بنز، این فراخوان شامل وسایل نقلیه فروخته شده از سال‌های 2016 تا 2021 است و شامل سری‌های CLA-Class ، GLA-Class ، GLE-Class ، GLS-Class ، SLC-Class ، A-Class ، GT-Class ، C-Class ، E-Class ، S، CLS-Class، SL-Class، B-Class، GLB-Class، GLC-Class و G-Class می‌شود.
این شرکت خودروسازی اظهار داشت که از موارد خسارت مادی یا صدمات جانی ناشی از این مسئله بی‌اطلاع است و قصد دارد تا با یک بروزرسانی نرم افزاری رایگان برای نصب از طریق اینترنت یا نمایندگی‌ها ارائه دهد. این فراخوان از 6 آوریل آغاز خواهد شد. شرکت مرسدس بنز در بیانیه‌ی خود اعلام کرد: “سقوط موقتی منبع تغذیه ماژول ارتباطی ناشی از تصادف ممکن است منجر به نادرست بودن وضعیت خودرو در هنگام تماس اضطراری شود. با این حال، سایر توابع عملکرد تماس اضطراری خودکار و دستی کاملاً عملیاتی هستند”
خبرگزاری رویترز گزارش داد که در سال 2019، شرکت مرسدس بنز در اروپا حادثه‌ای را بررسی کرد که در آن سیستم eCall اتوماتیک موقعیت نادرستی را برای وسیله نقلیه خود به ارگان‌های انتظامی و پزشکی ارسال کرده بود. بعد از این حادثه این شرکت موقعیت‌های مشابه دیگری برای خودروهای دیگر خود پیدا کرد که در آن موقعیت نادرست خودرو ارسال شده است.
آیا پشتیبانی‌ای مشابه اقدام مرسدس بنز دریافت کرده‌اید؟ نظر شما درباره خطای نرم افزاری خودروهای مرسدس بنز چیست؟
توسط 
توسط 
توسط 
سلام.
تا وقتیکه ایران خودرو و سایپا در دست یه عده مفتخور , بی وجدان و بی سواد هست که اصلا روحیهء تلاش ندارند , بهتر از این هم نمیشه.
واقعا چرا با وجود اینهمه نخبه در کشور , مسئولین ازشون حمایت نمیکنن؟
علی برکت الله.