آموزش مقدماتی: چگونه می توانیم با راحت ترین روش به پنل روتر یا مودم خود دسترسی داشته باشیم؟

شهاب گفت:

سلام آقای پناهی
خدا خیرتون بده که یه همچین پستی رو همچین موقعی گذاشتین، میتونم بگم کار خداست! چون من از دیروز به یه مشکلی برخوردم، تا امروز خودم کمی کار کردم ولی نتونستم برطرفش کنم، واسه همین میخواستم الان بیام توو پست قیمت لپ تاپ ها این نظر رو بنویسم و عذرخواهی هم کنم که نظر من ربطی به قیمت لپ تاپ نداشت! ولی خب این پست شما باعث شد کم و بیش نظر من با این پست جور در بیاد!
آقای پناهی، از دیروز صبح من نمیتونستم برم سایت های گوگل، بینگ و یاهو (کلا سایت هایی که موتور جست و جو هستن!) وقتی باز میکردم پیغام میده که فلش پلیر پرو شما زمانش تموم شده، برای ادامه آپدیتش کنین!!! هر وقت میخوام گوگل یا یاهو یا بینگ رو باز کنم این پیغام میاد و اصلا وارد گوگل و یاهو و بینگ نمیتونم بشم! منم اول فک کردم مشکل از مخابراته (اینترنت من 512 مخابرات هس!) زنگ زدم به 2020 و موضوع رو گفتم، اون شخص هم کمی پشت تلفن بهم یه کارایی گفت کردم، مثلا میگفت توو cm ویندوز ping بگیرم و یه کدهایی رو میگفت! آخر سر هم دو تا کد سرور dns بهم داد، ولی با همه این کارا نشد! گفت ارجاع میده به بخش فنی، منتظر تماسشون باشم! بعد نیم ساعت از قسمت فنی زنگ زدن گفتن الان میره، چک کردم دیدم رفت (هم یاهو هم گوگل هم بینگ، بدون هیچ مشکلی!) از اون شخص پرسیدم چه کار کردین درست شد و مشکلش از کجا بود؟ گفت پورتتون رو ریست کردیم! ولی بعد 2 ساعت باز همون طور شد! علاوه بر لپ تاپ، با گوشی خودم و مادرم و پدرم هم همینه، ینی با گوشی ها هم وقتی میرم گوگل اون پیغام میاد! بالاخره با جست و جو توو گوگل (اون موقعی که میرفت!) از سایت های خارجی فهمیدم این یه ویروسه که باعث هک شبکه و اینترنت میشه و خیلی هم خطرناکه، چون تمام سیستم و محتویاتش هک میشه! توو همون سایتای خارجی راهکارهایی داده بودن برا خلاص شدن از این ویروس (اعم از پاک کردن تمام برنامه های نصب شده در سیستم، ریست کردن مرورگرها، نصب دو سه تا آنتی ویروس و آنتی بدافزار که خودشون معرفی کرده بودن و…) ولی من همه این کارا رو تا الان انجام دادم ولی متاسفانه درست نشده! البته این سایت های گوگل و یاهو و بینگ هر از گاه باز میشن و هر از گاه باز نمیشن و اون پیغام رو باز نشون میدن! توو یکی از سایت های دیگه خارجی خوندم متوجه نشدم، نوشته بودن اگه با این کارا هم درست نشه باید روتر و dns اینترنت و شایدم ip اینترنت کلا باید عوض بشه تا از ادامه هک شدن جلوگیری بشه! لطفا شما هم یه راهی بگین تا من انجام بدم، آیا باز زنگ بزنم مخابرات یا شما میتونین با ارایه راهکارهایی این مشکل رو حل کنین؟
ببخشید که نظرم انقد طولانی شد، خواستم همه موارد رو بنویسم…