سفارش RTX 3090 Ti و دریافت شن – مشکلات فروشگاه‌های آنلاین بزرگ

یک مرد برزیلی سفارش کارت گرافیک GeForce RTX 3090 Ti انویدیا را از آمازون ثبت نموده و بجای آن تنها شن دریافت نموده است.

• رونمایی آمازون از اولین ربات تماما خودکار انبار خود با نام Proteus
• اولین بنچمارک پردازنده Core i7 13700K در Geekbench – بهتر از 12700K و 5950X
• راهنمای خرید لپ تاپ با بودجه های مختلف (بروزرسانی مرداد 1401)

البته این موضوع خیلی عجیب نیست، کاربران زیادی معمولا محصول اشتباه را دریافت می‌کنند یا حتی اصلا محصولی خریداری شده به دست آنها نمی‌رسد؛ مسئله اینجاست که ما معمولا شاهد چنین اتفاق‌هایی از طریق یک ویدیو آنباکس نیستیم. خوش بختانه این بار اما Mauricio Takeda ویدیویی را از باز کردن جعبه کارت گرافیک RTX 3090 Ti منتشر نموده که به نظر می‌رسد “طی یک فرآیند به شن تبدیل شده است”.

وزن جعبه توزیع برای او کمی تردید ایجاد کرده و به همین علت از همسر خود درخواست نموده تا در هنگام آنباکس یک ویدیو تهیه کند و متأسفانه حق با او بوده است. مشخصا با مشاهده یک جعبه شن او شوکه شده زیرا هزینه زیادی را برای تهیه کارت گرافیک پرداخت نموده بود.

Mauricio از آمازون مدل PALIT GeForce RTX 3090 Ti GameRock را در طی Prime Day سفارش داده. بازار برزیل در حال حاضر با کاهش قیمت مداوم کارت‌های RTX 30 همراه است، با این حال پیشنهاد ارائه شده برای Mauricio به اندازه کافی جذاب به نظر می‌رسید. این کارت با قیمت 2637 دلار فروخته شده اما در بسته بندی پلمپ چیزی به جز شن وجود ندارد.

سفارش کارت گرافیک GeForce RTX 3090 Ti و تنها دریافت شن!

البته داستان به همین جا ختم نمی‌شود، علی رغم پیام‌های پی در پی شرکت مشکل او را حل نکرده بود. در واقع Mauricio مجبور شد تا کار را به شکایت برساند و سپس که این داستان به سرخط خبرها تبدیل شد، آمازون شروع به حل مشکل کرد.

اجازه دهید مشکل مشابه دیگری را از آمازون مرور کنیم. اخیر Patrick Kennedy از وب سایت ServeTheHome نیز اتفاق مشابهی را تجربه کرده است. با کمی تفاوت البته او بجای کارت گرافیک GeForce RTX 3090 مدل GeForce RTX 3070 را دریافت نموده. این سفارش نیز اتفاقا در Amazon Prime Days ثبت شده بود.

هر چند که چنین اتفاقی به هیچ عنوان نباید رخ دهد اما معمولا کاربران محصولات متفاوتی را از قصد طبق رویه بازگشت کالا، به فروشندگان برمی‌گردانند که دوباره به عنوان آیتم‌های جدید به مشتریان دیگری فروخته می‌شود. همینجاست که مراکز توزیع اصلی‌ترین مشکل را دارند زیرا آنها محصولات بازگردانده شده را (با دقت) بررسی نمی‌کنند.

متأسفانه در داخل کشور خودمان نیز این اتفاق به شکل‌های مختلفی رخ می‌دهد. یکی از فروشگاه‌های اینترنتی بزرگ تلاش بسیاری داشته تا شبیه به آمازون شود و ظاهرا در این امر (حداقل در بخش‌هایی) کاملا موفق بوده است.

به شما کاربران عزیز توصیه می‌کنیم که همیشه از لحظه بازکردن باکس محصولات گران قیمت خود فیلم تهیه کنید تا حداقل مدرکی برای اثبات در اختیار داشته باشید.