تلویزیون های LCD،LED و پلاسما،با انواع مدل ها و قیمت های متنوع به سرعت جایگزین تلویزیون های کاتدی (CRT) در منازل ما شده اند.شیوه کار این تلویزیون ها با مدل های پیشین بسیار متفاوت بوده و به طبع مشکلات و ایرادات فنی آنها نیز با مدل های CRT فرق دارد.در صورت بروز هر گونه ایراد فنی،درست ترین راه ممکن تماس با خدمات پس از فروش برند تلویزیون است تا از محصول پشتیبانی کرده و به آن سرویس دهد.اما بسیاری از کاربران تمایل دارند تا از علت و نوع خرابی این تلویزیون ها اطلاعات بیشتری را کسب کرده تا علاوه بر جلوگیری از خرابی های مشابه در آینده،سطح اطلاعات علمی خود را نیز افزایش دهند.در این مطلب به بررسی چند مورد از خرابی های مختلف تلویزیون های نسل جدید میپردازیم که مطالعه آنها خالی از لطف نبوده و برای اولین بار در سطح کشور کاربران میتوانند همراه با وب سایت سخت افزار،به درون این تلویزیون ها سفر کرده و از مشکلات آنها با خبر شوند.
مشکلات پنل
یکی از بزرگترین مشکلات تلویزیون ها،خرابی در پنل است.این مشکلات در اشکال متفاوت ظاهر میگردد.وجود خط افقی در تصویر یکی از شایعترین موارد خرابی است.هیچ دلیل خاصی برای به وجود آمدن این مشکل وجود ندارد و تنها استفاده طولانی مدت و گرما میتواند از دلایل آن باشد.برخی مدل ها با استفاده پنل های کم کیفیت،بیشتر در معرض این خطر قرار دارند.لازم به ذکر است که تمامی نمایشگرها شامل لپ تاپ،تلویزیون و مانیتور ممکن است دچار این ایراد بشوند و تنها راه حل تعویض پنل بوده و یا اینکه با این خط عصبی کننده به تماشای تصاویر بپردازید.
مشکل دوم اختلال در تصاویر و بهم ریختگی کلی اما بر مبنای یک شکل فیزیکی منظم است.(تصویر زیر).در این مورد هم هیچ راهی به جز تعویض پنل نخواهد بود.
مشکل سوم تاریکی و کم نور شدن تمام و یا بخشی از تصویر است.(تصویر زیر).این مورد به قسمت BackLight پنل برمیگردد.در این مورد اگر تکنسین توانایی تعویض BackLight را داشته باشد،میتوان بدون تعویض پنل مشکل را حل کرد.اما این در شرایطی است که قطعات یدکی در این زمینه موجود باشد زیرا این قطعات بسیار کم یاب هستند و در صورت نبود این قطعات پنل باید به طور کلی تعویض گردد.
مشکل چهارم مربوط به بهم ریختگی رنگها،اضافه شدن غیر عادی یک رنگ در تمام و یا قسمتی از تصویر و یا وجود هاله ایی غیر عادی از یک عدد و یا بیشتر است.این مشکل به ابتدایی ترین لایه پنل یعنی (Liquid) باز میگردد.در این مورد نیز هیچ راه حلی به جز تعویض پنل وجود ندارد.برای آگاهی از سیستم نور پس زمینه LED ها میتوانید به مطلب (نگاهی به نور پس زمینه در تلویزیون های جدید) مراجعه کنید.
مشکل پنجم از مشکلات پنل،مربوط به سوختگی پیکسل ها است.هر پیکسل شامل 3 عدد ساب پیکسل برای ایجاد رنگ است.این پیکسل ها به صورت گروهی و توسط ترانزیستورهایی کنترل میگردند.در صورت بروز هر گونه مشکل در بخش های ذکر شده،پیکسل به حالت خاموش در آمده که به آن در اصطلاح پیکسل سوخته هم اطلاق میگردد.در صورت بروز این مشکل از انجام راه های سنتی مانند فشار با سوزن بپرهیزید زیرا فقط باعث تشدید وضعیت خواهید شد.طبق یک استاندارد جهانی هیچ شرکتی کمتر از 3 پیکسل سوخته در یک صفحه را جزو گارانتی نمیداند و سرویس تعمیرات رایگان فقط به پنل هایی با 3 پیکسل سوخته و یا بیشتر تعلق میگیرد.در تکنولوژی های جدید این مشکلات بسیار کمتر شده است و تعداد این موارد در فناوری هایی مانند OLED و SUHD بسیارکمتر است.اما به همان اندازه که پیکسل سوختگی وجود دارد،روشن ماندن یک پیسکل و مشکل در فیلتر آن نیز وجود دارد.به زبان ساده تر یعنی یک پیکسل و یا تجمعی از تعدادی پیکسل در آن واحد کارایی خود را از دست داده و با نور سفید روشن میمانند.
مشکل پنل مربوط به تلویزیون های پلاسما (PDP)
تلویزیون های پلاسما به وسیله باردار کردن گازهای زنون و نئون تولید تصویر میکنند.با توجه به مصرف بالای جریان انرژی و همچنین قدیمی بودن این تکنیک،آمار خرابی این تلویزون ها به نسبت مدل های دیگر بیشتر است.مهمترین اصل در زمان استفاده اولیه پلاسما،رعایت راه اندازی اولیه پنل است.در زمان استفاده اولیه باید مواردی را در نظر بگیرید.به عنوان مثال در 35 ساعت اولیه استفاده،به هیچ وجه نور و رنگ تصویر را بالا نبرید و حتی در کمتر از حالت استاندارد قرار دهید.در پلاسماها شایع ترین ایراد،وجود هاله تصویر (Shadow Picture) است.در زمان بروز این مشکل،هاله یا سایه ایی از یک تصویر در زمینه اصلی تلویزیون باقی مانده و از بین نمیرود.هرچند این ایراد در مدل های جدید تا حد بسیاری مرتفع شده،اما هنوز هم اتفاق می افتد.برای جلوگیری از این مشکل تنها یک راه وجود دارد و آن هم جلوگیری از نمایش یک تصویر ثابت در زمانی بیش از 20 دقیقه است.برخی مدل های پلاسما برای رفع این مشکل چند مدل جاروب تصویر در منوی کاربری خود دارند که با روشن کردن این حالت،در عرض چند دقیقه این مشکل از بین میرود.
نوسان برق
این مشکل هیچ محدودیتی در قبال مدل ها و تکنیک ها ندارد و دامن گیر تمام ادوات صوتی و تصویری است.به عنوان مثال در تصویر زیر مشاهده میکنید که نوسان برق در حالت ولتاژ بالا (High Voltage) چنان آسیبی به تلویزیون زده است که حتی بردهای Main و Assy Power را در آن واحد نابود کرده و حتی برد را سوراخ کرده است.در صورت بروز نوسان برق ممکن است قسمتی از بردها و یا حتی تمام آنها از کار افتاده و معیوب شوند.پس در هنگام مراجعه به تعمیرگاه انتظار هر گونه هزینه ایی را داشته باشید.تنها راه حل برای جلوگیری از این مشکل نیز استفاده از محافظ برق های معتبر است.
گرد و غبار
گردو غبار یکی از مشکلات تلویزیون های امروزی است که متاسفانه خرابی های زیادی را به بار می آورد.نشست گردوغبار بر روی قطعات الکترونیکی باعث ایجاد حرارت و حتی در مواردی اتصال کوتاه میگردد.برخی از مدل های موجود در بازار از یک فن کوچک برای خنک سازی بهره میبرند که با توجه به کارکرد فن،بیشتر مستعد این مشکل هستند.برای جلوگیری از این مشکل میتوان بدون باز کردن درب،داخل آن را به وسیله پمپ های باد تمیز کرده و یا مراقب نشست گردو خاک بر روی تلویزیون ها باشید.
WI-FI
آیا تلویزیون هوشمند شما دیگر مانند قبل به اینترنت متصل نمیگردد؟آیا در زمان اتصال مشکل قطع شدن های متعدد دارید؟برای رفع این مشکلات در اولین کار باید فریمور (Firmware) تلویزیون را از طریق منوی آن آپدیت کنید.اگر باز هم مشکل پابرجا بود،با مراجعه به نمایندگی خدمات نسبت به رفع آن اقدام کنید.اما راه حل چیست؟درون تمام تلویزیون های هوشمند سخت افزاری به نام برد WI-FI وجود دارد.این قطعه مانند نمونه مشابه خود در لپ تاپ ها وظیفه اتصال و برقراری ارتباط با سیستم های بی سیم را دارد.اگر مشکلات ذکر شده از راه های نرم افزاری حل نشود،تنها راه حل تعویض این قطعه است.(تصویر زیر).
امیدواریم این مطلب برای آگاهی هرچه بیشتر شما در مورد مشکلات تلویزیون های نسل جدید مفید واقع شده باشد.
توسط 
ال جی و سامسونگ با کیفیت تر هستن ولی به خاطر مشکلات اخیر خدمات چندان مناسبی ندارن. سوالتون رو هم اگه ممکنه مجددا مطرح کنید
چطور تشخیص دادید که بدون تصویر و صدا روشنه؟ روشنایی داره یا صدایی میشنوید؟
روی چه ورودی این اتفاق میفته؟ از دستگاه های ست تاپ باکس استفاده می کنید؟
باسلام وخسته نباشید من یه تلویزیون پلاسماردارم .تازگی به مشکلی برخوردم باهاش بدین صورت که تلویزیون رو از پریزبرق کشیدم ولی بازم فازمترمیزنم بدنه وکلیه قطعات فلزیش برق داره…هردورشته دوشاخه هم برق داره…گفتم شایدمشکل ازعدم تخلیه یکی ازخازن ها باشه ..اتصال کوتاه دادم ولی بازم تخلیه نشد..راهنمایی کنین اساتید لطفا
سلام خسته نباشید تلویزیون مدلm5850سامسونگ داارم زمانی که برق قطع میشه ویا بعضی وقتها که ازبرق دستگاه رومیکشم تلویزیون رو روشن میکنم صدا میاد ولی تصویرنمیاد انگارکه کاملا خاموشه وقتی باکنترل خاموشش میکنم ودوباره روشنش میکنم مشکل حل میشه وتصویروصدا درست میشه ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام خدمت دوستان کارشناس . یک سوال در مورد تلویزیون 51 پلاسما سامسونگ خدمتتون ارسال کرده بودم که ظاهرا دوست دیگری هم مشکل مشابهی با همین نوع تلویزیون (سایز 49ش) داشتن. سپاسگزارم اگر راهنمایی بفرمایید. در ضمن الان در بازار ایران کدام شرکت پنل LED UHDیا 4K باکیفیتتر و خدمات بهتر داره
سلام.تلویزیون استار ایکس اسمارت ۵۰ حدود یک ماه هست خریده ام.تلویزیون خاموش کردم بعد از مدتی متوجه شدم صفحه تلویزیون بدون تصویر و صدا روشن می باشد خواستم با کنترل خاموشش کنم خاموش نشد از برق خارجش کردم دوباره وصل کردم بدون نیاز به کنترل روشن میشود بدون تصویر و صدا لطفا راهنمایی فرماید.
led PHILPS 55 دارم چند وقتیکه روشن که میکنم همزمان با تصویر صفحه یک حالتی داره مثل فلش زدن که بعد از چند دقیقه روشن بودن و خاموش روشن کردن درست میشه در صورتیکه اگه از اول دوی htmi روشن کنم همه چیز درست ، میشه لطفا راهنمایی کنید مشکل چی میتونه باشه ، ممنون
درود
مهندس گرامی:
همانطور که عرض کردم در ابتدا صفحه کاملا بی عیب و نقص میباشد و مشکل بعد از مدتی کارکرد ( حدود ۵ دقیقه ) حادث خواهد شد .
واینکه :
بعد از تایم کوچک خاموش شدن مشکل برطرف و مجدد ضاهر میشه .
از اونجاییکه بک لایت در ابتدا بدون کوچکترین ایرادی قابل استفاده میباشد آیا این امکان وجود ندارد که مدار دیگری باعث بوجود آمدن مشکل برای بک لایت شده باشد .
سپاس
Menu > Network > Wi-Fi Direct
در اکثر تلویزیون های سامسونگ این مسیر هستش.از منو تلویزیون عکس بگیرید برای ما بفرستید از دفترچه راهنمای تلویزیون هم میتونید استفاده کنید
بله مشکل از بک لایت هستش از قیمت دقیق قطعات تلویزیون مطلع نیستم ولی میدونم قیمت بالایی داره که شاید با تعویض تلویزیون زیاد تفاوتی نکنه
با سلاماین تلویزیون مدل 49nu7300 Samsung یه ایراد داخلش من دیدم اونم نبودن گزینه ای برای خاموش شدن روشن وای فای دایرکت وجود ندارد در منو فارسی و انگلیسی در قسمت نتورک یا همون شبکه گزینه وای فای دایرکت وجود ندارد از کجا میتونم خاموشش کنم این قابلیت رو
درود بر شما…
تلوزیون LED 3D , ال ای دی، سه بعدی مارشال مدل ME 4226 دو روزه که نور بالا و پایین کم نور شده وسط پرنوره
در ابتدا که روشن میشه تا ۵ دقیقه همه چی مرتبه ولی بعد از ۵ دقیقه مشکل بوجود میاد
تلوزیون رو خاموش و بعد روشن میکنم مشکل برطرف میشه ولی مجدد بعد از ۵ دقیقه برمی گرده
لطفا بفرمائید مشکل از بک لایت میباشد ؟
حدود هزینه چقدره؟
آیا با این شرایط تلوزیون رو استفاده کنیم ضرر داره و به سیستم فشار میاد
یا مشکلی نداره؟
سپاس بیکران.
ممکنه از تصویر عکس بگیرید برای ما بفرستید؟
سلام،
حدود يكماه است كه تلويزيون سونى خريديم، مدل Kb_65x7000F, بتازگى متوجه شديم در قسمت پايين صفحه كمى متمايل به راست تصوير سايه تيره رنگ به قطر ٢٠ سانتيمتر وجود داره كه البته در تصاوير شلوغ زياد به چشم نمياد از نمايندگى كارشناس آمد و گفت ايراد فنى نيست، آيا اين مشكل شامل گارانتى ميشه؟
بودجتون رو بگید ببینیم میتونید انتخاب بهتری داشته باشید یا خیر
سلام_لطفا به من بگید ال ای دی مارشال۴۳اینچ خوبه یانه؟
سلام.دصفن
سلام. میتونه مشکل از آنتن هوایی باشد(آنتن-سیم آنتن-سرفیش ها) را چک کنید. در غیر این صورت مشکل می تواند از برد دستگاه هم میتونه باشه
سلام دوست عزیز اول از همه باتری کنترل رو خارج کنید اگر باز هم مشکل داشتید احتمالا برد تلویزن مشکل داره
سلام . مدل تلویزیون ال ای دی شارپ بااین پیغام روبروشدم( این شبکه فاقد سرویس تلویزیونی می باشد). تا چند ساعت پیش مشکل نداشت الان که روشن کردم اینجور شده . ممنون میشم از راهنماییتون
سلام من یک تلویزیون ال ای دی سری ۵ دارم یک مدتیه صداش خود به خود شروع به کم و زیاد شدن میکنه. یا وارد منو میشن .چراغش هم چشمک میزنه میشه علتش چی میتونه باشه باید چکارش کنم
سلام شما باید تنظیمات تلویزیون رو از حالت فروشگاه به استفاده خانگی تغییر دهید
برید تو قسمت منو قسمت تنظیمات گزینه Plug & Play رو کیک کنید و MODE دستگاه را تغییر بدید به استفاده خانگی .از دفترچه راهنما تلویریون هم میتونید کمک بگیرید اگر مشکل حل نشد راه حل نهایی این هست که تلویزیون رو به حالت تنظیمات کارخانه برگردانید بعد از ریست وقتی ازتان سوال کرد منزل یا فروشگاه منزل رو انتخاب کنید
سلام خسته نباشین تلویزیون ما ال ای دی سامسونگه. یه مشکل جزئی پیدا کرده که ارم تبلیغات new samsung LED روی صفحه ایجاد شده و هر چند ثانیه از یه سمت تلویزیون میپره سمت دیگه :-)) میشه راهنمایی کنید که درستش کنم؟
هنگام قطع تصویر صدا هم قطع میشه یا خیر؟ کابل ها رو چک کردید؟ اخیرا بروزرسانی کردید؟
در کامنت جداگانه پاسخ بدید
سلام
من ی تلویزیون پلاسما سامسونگ دارم از طریق کابل اچ دی ام آی هم متصل هست ولی گاهی صفحه میره و میاد علت چی میتونه باشه؟
تلویزیون رو به تنظیمات کارخانه برگردانید
سلام ال سی دی من سونی یه چند روزیه هی منو میاد رو صفحه هی میره همین جوری ادامه داره چیکارش کنم؟
زنگ بزنید نمایندگی از نزدیک سیستم رو تست کنه .معمولا خطوط روی تلوزیون علت های متفاوتی میتونه داشته باشه ممکن هست با تعمیر یک قطعه حل بشه یا اینکه کلا تعویض بشه
سلام سامسونگ ۴۹منحنی دارم دیشب یک خط عمودی از بالا تا پایین افتاده بدون هیچ ضربه ای ایا باید پنل عوض بشود
فیرمور دستگاه رو ریست کنید. اگر اطلاعاتی درباره این کار ندارید بهتره با تعمیرکار معتبر یا نمایندگی تماس بگیرید
پنل نمایشگر مشکل پیدا کرده و باید تعویض بشه. با نمایندگی تماس بگیرید
سلام…یه ال ای دی ۴۹ ال جی دارم…کهاز مارکش ب سمت چپش نیمی از صفحش ب صورته خطی نور بیشتری دارد در ضمن بالای نشانه ال جیش ی سایه انداخته….
ممنون میشم ک بدونم عیبش چیه
سلام. ال ای دی ایکس ویژن دارم دو روزه که از کانال 10به بعد وقتی میزنم خاموش میشه و هنگ میکنه ولی از شبکه 1تا 9مشکلی نداره
سلام تلویزون LED42 اینچ داریم که نور صفحه اش خیلی کم شده. و در اول تنظیمات کارخونه میخورد هی
بعد صفحه اش اینجوری شده
میشه بگین مشکلش چیه و چقدر هزینه داره؟!!
ممنون میشم
سلام . تلویزیون ۴۳ اینچ پلاسمای من با برند سامسونگ مدتی هست که روی زمینه سفید تصویر حاله ای از طیف رنگ صورتی و بنفش را نشان میده که محدوده اون هم ثابت نیس و پیکسلهای اطراف این محدوده که در نیمه بالایی صفحه هست متغیر بوده و کم وزیاد میشن و کاملن واضح و آزار دهنده شده. در حالتی که در تصویر رنگ سفید موجود نباشه پیکسلها دیگه بفرم صورتی به نمایش در نمیان(مشخص نیستن). لطفن راهنمایی کنین درست میشه؟ ممنونم
سلام . تلویزیون 51 اینچ پلاسمای من با برند سامسونگ مدتی هست که روی زمینه سفید تصویر حاله ای از طیف رنگ صورتی و بنفش را نشان میده که محدوده اون هم ثابت نیس و پیکسلهای اطراف این محدوده که در نیمه بالایی صفحه هست متغیر بوده و کم وزیاد میشن و کاملن واضح و آزار دهنده شده. در حالتی که در تصویر رنگ سفید موجود نباشه پیکسلها دیگه بفرم صورتی به نمایش در نمیان(مشخص نیستن). لطفن راهنمایی کنین درست میشه؟ ممنونم
سلام روی تلویزیون ما لکه های دایره مانند سفیدی به وجود اومده ما اصلا کاری نکرده بودیم بعد از یک هفته ک تلویزیون رو روشین کردیم متوجه ایجاد لکه های دایره مانند سفیدی شدیم تلویزیونمون هم LGهستش لطفا رسیدگی کنید
تشکر…
سلام
من یک سوال دارم
تلویزیون LED دارم و یک مشکلی پیش اومده و اون اینه که مشخصات تلویزیون مثل LED بودن یا HDMI داشتن و اینجور چیزا کنار تصویر تلویزیونه و هی از سمت چپ تصویر به راست دوباره به چپ میاد
چیکار باید بکنم
سلام تلویزیون سامسونگ مدل ua40d5000pr بعد از وصل شدن فلش به دستگاه یه صدایی داد و کلا خاموش شد و دیگه روشن نمیشه مشکل از کجاست؟
ممنون
سلام یکدستگاه ال ای دی ۵۵ اینچ سری ۹۰۰۰ سامسونگ دارم جدیدا یکسری خطوط افقی کم رنگ غیر رنگی به فاصله مساوی حدود یک سانت از بالا تا پایین که حدودا تا وسط تلویزیون به صورت افقی پیشروی داشته میخواستم بدونم قابل تعمیر هست ممنون از راهنماییتون
سلام من یه تلوزیون lgدارم ۲۰۱۷هستش تقریبا بعد ۶ماه که خریدم یک رنگ آبی وسط تصویر پدیدار شده ..راهی هست خودم درستش کنم یا ببرم تعمیرگاه ..خواهش جواب بدین
سلام وقت به خیر قربان ببخشید یه خط تیره روی صفحه موبایلم افتاده از تار مو هم مارکت صبح یکم بود حالا بیشتر شده .گوشیمم والا نه ضربه خورده نه آب
اگه بتونیم حتما کمک میکنیم. با چه ابزاری ledها رو چک کردید؟
اگه بتونیم حتما کمک میکنیم. با چه ابزاری ledها رو چک کردید؟
سلام یک تلویزیون funktele دارم کهled ۳۲ هست قسمت backleit ان کار نمی کنه صدا و تصویر ان را چک کردم مشکلی نداره اما منبعی که باید led ها را روشن کند کار نمی کنه همه دیود ها را تست کردم ام هیچ تیرادی نداشته می خواستم یک مقدار سوالات بپرسم چون در جایی که زندگی می کنم تعمییر کار تلویزیون نیست و اصلا کسی تلویزیون خود را تعمییر نمی کنه با تشکر
رو کنترل دکمه exit نداره؟
در کامنت جداگانه پاسخ بدید
چند ساعت بعد از استفاده داغ میشه؟لطفا در کامنت جداگانه بنویسید
سلام و خسته نباشید
من تلوزیون Vestel Smart 42pf7175 خریدم ولی متوجه شدم که طرف راست خیلی خیلی داغ میشه 3 سانت از طرف راست کلا داغ میشه ولی بقیه 100سانتیمتر خیلی نرمال و خنک هستش علتش چی میتونه باشه و اینکه نیاز به تعمیر داره ؟
تشکر فروان از اعطلات مفیدتون
سلام .تلویزیون cs630sدارم. بالای تی وی یه نوار افتاده که روش نوشته تنظیمات بایه کم فاصله نوشته تلویزیون تمام صفحه….قبلا کلید home رو که میزدیم میومد ولی الان خود به خود اومده و هر دکمه ای میزنیم نمیره. میشه بگید چیکارش کنم?