لیون کامپیوتر، منتخب مردم در بخش فروشگاههای آنلاین هشتمین دوره جشنواره وب و موبایل ایران شد . این اتفاق در حالی به وقوع پیوست که لیون کامپیوتر جزو کاندیداهای این بخش به انتخاب داوران نبود . این فروشگاه آنلاین سابقهی فعالیت 11 ساله را در فروش تخصصی کامپیوتر و اخیرا موبایل در کارنامهی خود ثبت کرده است .
به اعتقاد مدیریت این فروشگاه، علت اصلی موفقیت این فروشگاه اتکا به نظرات کاربران و بازخوردهای کسب شده است و اعتقاد دارد، این عنوان کسب شده را مدیون کاربران خود بوده که نه تنها به لیون کامپیوتر حیات بخشیدهاند بلکه همواره حامی آن هستند و لیون کامپیوتر نیز همواره سپاسگزار یکایک کاربران خود است . این فروشگاه در حال حاضر پذیرای روزانه 45 تا 50 هزار کاربر بوده و با رتبهی رو به رشد 300 در وبسایت الکسا یکی از برترین فروشگاههای آنلاین کشور در فروش تخصصی کامپیوتر و موبایل است . کسب این موفقیت را به همکاران عزیزمان در لیون کامپیوتر تبریک می گوییم.
درسته سایت بسیار عالی در مورد پاسخگویی و فروم عالی هستش واقعا لیاقتش داشتند:-bd:-bd:-bd:-bd:-bd
سلام.از لحاظ پاسخگویی و برخورد، کارمندان این شرکت بسیار مؤدب و با حوصله اند که کمتر در فروشگاه های آنلاین شاهد این برخورد زیبا بوده ام و از این بابت بسیار تبریک می گویم.فقط گله ام از این شرکت در ارسال کالاست که کمی اهمال می شود.چند وقت پیش نیاز فوری به شانزده گیگ رم داشتم که بعداز تماس تلفنی قرار شد با تیپاکس سریعا ارسال شود که این اتفاق نیفتاد.فردا تماس مجدد گرفتم و قرارشد که کالا فورا با اتوبوس ارسال شود که متأسفانه این فورا به سه-چهار روز بعد موکول شد و البته این وسط، منهم شخصا کم استرس تحمل نکردم….از طرفی اگر کسی نام کاربری و رمز عبورش برای خرید را فراموش کند؛ بیچاره می شود!!! که امیدوارم این رویه تسهیل شود…درهر صورت از برخورد بسیار مؤدبانه و برادرانه عزیزان این شرکت سپاسگزارم.با تشکر.
درود دوست گرامی
مورد شما توسط تیم لیون بررسی شد .
چون اینجور موارد بسیار در فروشگاه لیون کامپیوتر به ندرت پیش میاد همکاران ما حدص میزنن که این مسئله در مورد شما بوده باشه : و این مسئله رو بابت شفاف سازی برای شما دوست عزیز و سایر دوستان اعلام می کنیم
چند روز پیش بابت خرید کارت 980 تماس گرفتید و فرمودید که این کارت رو بفرستید و هزینه رو درب منزل پرداخت می کنید و بر طبق قوانین سایت لیون کامپیوتر که در راهنمای خرید قید گردیده ( همانطور که هر سایت و مجموعه ای قوانین خودش رو داره ) به شما اعلام شد که کالاهای بالای 500 هزار تومان باید ما بقی واریز بشه و فقط 500 هزار تومان مشتری میتونه درب منزل پرداخت کنه .
شما دلیلش رو جویا شدید و همکاران توضیح دادن که شرکتی که خدمات حمل و نقل لیون کامیپوتر رو در سطح تهران بر عهده داره مبلغ بالای 500 هزار تومان رو بیمه نمی کنه . شما درخواست کردید که پیکهای لیون کامپیوتر بیان که باز همکارم در مورد این قانون توضیح دادن براتون . و در ادامه صحبتها و کلماتی هم بین شما و همکارم رد و بدل شد( که گفنش در مقوله این پاسخ نمیگنجه ) و در نهایت تلفن توسط شخص شما قطع شد .
( البته امکان تغییر قوانین در آینده غیر ممکن نیست )
اول اینکه ما به شما حق میدیم که ناراحت بشید بابت هر اتفاقی که از دیدگاه شما افتاده ولی اینجا به دلایل وجود مشکلات و مسائلی که در گذشته افتاده این قوانین گذاشته شده .
اینرو به این دلیل توضیح دادیم که یکی از ارزشمندترین مسائل در لیون کامپیوتر پاسخگویی صحیح و با کیفیت در مقابل مشتریان هستش .
و در نهایت همینکه به سایت ما سر زدید خیلی خوشحال و خرسندیم و باز هم در خدمت شما دوست عزیز هستیم
درود به تمام دوستان عزیز که ما هر چه که داریم و ساختیم به خاطر وجود و حضور شما در لیون کامپیوتر بوده و هست .
و این به هیچ عنوان نمی تونه یک تعارف باشه , چون همانطور که میدونید بقا و پیشرفت یک وبسایت فقط به رضایت و حضور کاربرانش بستگی داره و ما همیشه در مقابل انتقادات و پیشنهادات و نظرات کاربرانمون سر فرود آوردیم و در حد توانمون مسائل رو رفع کردیم .
مطمئننا این نقطه ی عطفی خواهد بود در روند رو به رشد لیون کامپیوتر که در آینده خدمات و سایت بهتری از آن خواهید دید البته با کمک و نظرات شما عزیزان =smile
هنوز ازشون خرید نکردم،ولی مبارکشون باشه
واقعا بهترینه.
این رتبه واقعی و شایسته این سایت بوده که سایت برتر کشور شده ولی رتبه های سایت الکسا غیر واقعی هستند. وقتی با پرداخت پول میتونی رنکیمگ سایتت رو بیاری بالا و در صفحه های ابتدایی موتورهای جستجو قرار بدی دیگه چیزی به عنوان شایسته سالاری معنای خاصی پیدا نمیکنه
تبریک
من یک بار قصد خرید ازشون داشتم تلفن زدم خیلی جالب باهام صحبت نکردم ازشون در مورد یک کارت گرافیک میپرسیدم سریع روم قطع کردن و خرید های بالای 300 تومان هم حتما اول باید پول رو بریزی به حسابشون بعد بهت زنگ بزنن! بعد بیارن… الان دی جی کالا خوشبختانه تجهیزات کامپیوتر به صورت کامل آورده از این قانون های عجیب غریب هم نداره من 2 میلیون راحت یه گلگسی s6 دو هفته پیش خریدم پرداخت در محل هم کردم….حالا نمیدونم شاید الان بهتر شدن…=smile
حقشون بوده
یک سال روزی چندین بار دارم سایتشون رو چک میکنم
تبریک به مجموعه لیون کامپیوتر و خسته نباشید خدمت آقای حسینی و همکار محترمشون بابت مطالب خوب و پرمحتوا که هر روز در کانال تلگرام منتشر می کنند=smile
دمشون گرم ،واقعا کارشون درسته تبریک ویژه میگم به آقای حسینی و بقیه عوامل لیون:-bd
تبریک میگم=smile