با بهبود وضعیت شاخص‌های کیفی، کیفیت اینترنت بهتر شد

معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری در جدیدترین اظهارات خود از بهبود وضعیت شاخص‌های کیفی اینترنت و در نتیجه آن بهتر شدن کیفیت خبر داد.

در چند سال اخیر و با شیوع ویروس کرونا همزمان با کشورهای خارجی دورکاری و آموزش از راه دور در ایران هم رونق گرفت. اما از آنجاییکه اپراتورها و ارائه کنندگان خدمات اینترنتی آمادگی پذیرش این حجم از مراجعه کننده را نداشتند، سرعت و کیفیت اینترنت دستخوش افت و اختلال شد. البته با گذشت زمان ظرفیت‌های ارتباطی بیشتر شد و وضعیت نیز به صورت نسبی بهبود پیدا کرد. اما با شروع سال تحصیلی جدید و بالا رفتن مجدد مصرف کاربران، کیفیت اینترنت باز هم دچار اختلال شد.

در نهایت صدای نارضایتی کاربران از وضعیت اینترنت در ماه‌های گذشته به طرق مختلف به گوش عیسی زارع پور، وزیر جدید ارتباطات و فناوری اطلاعات رسید. او پیرو این مسأله به پیگیری دقیق و رسیدگی سریع به موضوع دستور داد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی موظف شد تا با همکاری زیرساخت پس از بررسی دقیق گزارشات مردم، راهکارهای رفع سریع مشکلات ارتباطی را ارائه و گزارش اقدامات اجرایی را به اطلاع مردم برساند. زارع پور در رابطه با مشکلات اینترنتی کشور اینگونه توضیح داده بود:

“مشکل کلان‌تر اینست که در چند سال گذشته سرمایه‌گذاری لازم برای توسعه ارتباطات به چند دلیل صورت نگرفته است. یکی‌ از دلایل مشکلات تحریمی و افزایش هزینه‌ها بوده که اپراتورها نتوانستند سرمایه‌گذاری لازم را انجام دهند که حالا بعد از تحریم‌ها، خیلی از محصولات موردنیاز صنعت مخابرات کشور بومی‌سازی شده و این امید هست که ما بحث توسعه را به‌سرعت در کشور دنبال کنیم.”

چه چیزی منجر به بهتر شدن کیفیت اینترنت شد؟

پس از اظهارات زارع پور و دستور به رگولاتوری، معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات از تشکیل کمیته ویژه با حضور مدیران رگولاتوری، شرکت ارتباطات زیرساخت و اپراتورهای سیار و ثابت به دستور وزیر خبر داد که در آن به بررسی و حل وضعیت کندی اینترنت در کشور پرداخته می‌شود، خبر داد. مجید حقی عنوان کرده است:

“با افزایش پهنای باند بین‌الملل در شرکت ارتباطات زیرساخت و افزایش ظرفیت لینک‌های داخلی به ویژه در لایه مخابرات در اپراتورها، در حال حاضر کیفیت شبکه اینترنت در حالت نرمال قرار دارد.”

این مقام مسئول نیز افزایش استفاده از بستر سامانه‌های آموزشی همزمان با بازگشایی مدارس و مراکز آموزشی را دلیل عمده افزایش ترافیک شبکه و کندی اینترنت کشور اعلام کرد و افزود: به طور معمول ترافیک شبکه افزایش دارد اما با آغاز سال تحصیلی حجم استفاده از اینترنت افزایش قابل توجهی داشت و این باعث شد کیفیت اینترنت بویژه در شاخص پکت لاست افت کند. حقی با اشاره به اقدامات رگولاتوری، زیرساخت و اپراتورها برای افزایش ظرفیت داخلی و پهنای باند بین الملل، عنوان کرد:

“به دلیل تغییر زمانبندی کلاس‌های مدارس و مراکز آموزش عالی و پراکندگی آن در ساعات صبح و بعد از ظهر، ساعت‌های اوج مصرف در طول شبانه‌روز تغییر کرده و در پی آن کیفیت شبکه نیز بهتر شده است.”

او در پایان اعلام کرد که فرایند پایش کیفیت در شبکه دیتای کشور، امری مستمر است و بطور مرتب در دستور کار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار دارد تا مردم از خدمات با کیفیت در این حوزه بهره مند شوند.