دستیار صوتی کورتانا، برترین دستیار صوتی در زمینه کسب و کار

کمپانی Spiceworls توانسته تا بیش از 500 شرکت آمریکای شمالی و اروپایی را در زمینه استفاده از دستیارهای صوتی مورد بررسی قرار دهد و کاربردهای هوش مصنوعی هر یک از دستیار های صوتی را بررسی کند. در واقع دستیارهای صوتی می توانند تمامی امور فردی ما را کنترل کنند در نتیجه بررسی آنها و محبوبیت آنها اهمیت زیادی خواهد داشت.

طبق این بررسی ها، بر اساس فناوری هایی که هر یک از دستیارهای صوتی در زمینه کسب و کار ارائه کرده اند، کورتانا (Cortana) از کمپانی مایکروسافت در رتبه ی اول قرار گرفت و 49 درصد از شرکت ها از این دستیار صوتی بهره می برند. پس از آن سیری (Siri) دستیار صوتی اپل بود که با 47 درصد در رتبه ی دوم قرار گرفت. دستیار صوتی گوگل نیز با 23 درصد پس از کورتانا و سیری قرار گرفت. در حقیقت اختلاف کوچکی بین دو دستیار صوتی کورتانا و سیری وجود دارد که این مقایسه را بسیار هیجان انگیز و شگفت آور کرده است. البته لازم به ذکر است که کاربران سازمانی اکثراً از سیستم عامل ویندوز بهره می برند اما تعداد سیستم های مک هم در این بین کم نیست. بنابراین، تعجب آور نیست که کورتانا در این رده بندی در صدر قرار گیرد. یکی از دلایلی که سیری را رقیب مایکروسافت کرده است، رایج بودن گوشی های آیفون است و در این در حالی است که گوشی های ویندوزی از میان رفته اند. از سوی دیگر iPad ها نیز حضور مداومی در کسب و کارهای مختلف دارند و قطعا این موارد دلایل موجهی برای قرار گرفتن سیری در رتبه ی دوم است. البته باید گفت که کورتانا در این میان در ویندوز بسیار یکپارچه عمل می کند و کارایی بالایی در کسب و کار را ارائه کرده است.

اما بیشترین استفاده ی کارکنان شرکت ها از دستیار های صوتی چه چیزی است؟ این بررسی ها نشان داده است که رایج ترین استفاده از دستیار صوتی در زمینه تایپ از طریق صدا است که 46 درصد از کارکنان از این قابلیت بهره می برند. از طرفی دیگر 26 درصد از کارکنان برای همکاری تیم از دستیارهای صوتی استفاده می کنند. 24 درصد دیگر برای تقویم کاری و 14 درصد نیز برای تجزیه و تحلیل به این تکنولوژی روی می آورند.

در نهایت باید گفت که دستیار های صوتی هنوز جای رشد دارند و هنوز قابلیت های بیشتری هست که می توانند ارائه کنند. احتمال می رود که تا 12 ماه آینده 13 درصد دیگر به کاربران کورتانا اضافه شود. همانطور که می دانید شرکت ها بیشتر و بیشتر در حال رشد هستند و نیاز به تکنولوژی های فناوری اطلاعات برای کارکنان ماهر IT روز به روز بیشتر می شود. در نتیجه احتمال دارد که استفاده از دستیارها در سراسر شرکت های جهان افزایش یابد.