در سال 2014 اوبر به اتهام تبعیض در حق افراد نابینا و سگ‌های راهنمای ایشان مورد شکایت قرار گرفت. در حالی که دو سال بعد گفته شد اوبر در ازای پرداخت 2.6 میلیون دلار حاضر است رضایت شاکیان را جلب و این پرونده را ختم کند، این اتفاق هیچ گاه در عمل رخ نداد. حال محکومیت 1.1 میلیون دلاری اوبر نیز به پرونده قبلی اضافه شده است. اوبر، سرویس همسفری آنلاین بزرگی که در بسیاری از کشورهای جهان فعالیت دارد، در در دادگاهی که شاکی، یک پیر زن نابینا بوده شکست خورده است.
محکومیت 1.1 میلیون دلاری اوبر به اتهام تبعیض
شاکی مدعی شده که رانندگان اوبر، این پیرزن را به خاطر شرایطی که دارد نادیده گرفته‌اند. بنابراین وی شغل، جشن تولد و جشن شب کریسمس را نیز از دست داده و در تاریکی شب در حالی که باران نیز میباریده، گرفتار مانده است. این پیرزن نابینا در حالی از سوی اوبر خدمات رسانی نشده که 14 بار درخواست تاکسی کرده، اما هر 14 راننده از سوار کردن او و سگ راهنمایش خودداری کرده‌اند. این اتفاقات بعد از توافق اوبر در سال 2016 رخ داده است. جالب است پس از تحقیقاتی که در این زمینه از اوبر انجام شده، مشخص شده کمپانی در برخی موارد به رانندگان خود دلایلی برای خودداری از پرهیز برخی سفرها را آموزش داده است.
با این حال لیزا ایروینگ، همان پیرزن نابینا که دادگاه را مقابل اوبر پیروز شده، یک میلیونر یک شبه نیست. از حکم 1.1 میلیون دلاری علیه اوبر، 324 هزار دلار به عنوان خسارت به لیزا پرداخت می‌شود و 805 هزار دلار باقی مانده به عنوان هزینه‌های قانونی از جمله حق وکالت از اوبر گرفته می‌شود. لیزا از خاطرات یکی از سفرهایش با اوبر می‌گوید، که پس از سوار شدن، راننده با عصبانیت به حضور سگ راهنمای لیزا اعتراض می‌کند و او را مجبور می‌کند که در جاده از تاکسی پیاده شود. به گفته لیزا اینگونه اتفاقات را حداقل 60 بار تجربه کرده است. اوبر حالا یک فرم پشتیبانی مخصوص مشکلات مرتبط با سرویس حیوانات دارد که کاربران این سرویس در صورت مشکل برای جابجایی حیوانات خود، می‌توانند از این طریق شکایت خود را ثبت کنند.
دیدگاهتان را بنویسید