چند سالی از راه اندازی شبکه پخش کانال های دیجیتال در کشور میگذرد.هر چند که این سیستم بسیار دیر وارد ایران شد، اما از همان بدو ورود در منازل بسیاری از ایرانیان جای باز کرد و تعداد شبکه‌های تلویزیونی قابل دریافت در تهران و دیگر استان‌ها به ناگاه با افزایش چشمگیر 20 تا 23 عددی روبرو شد.پس از آن تولیدکنندگان تلویزیون که تا به حال از گیرنده‌های دیجیتالی درون تلویزیون‌های بازار ایران استفاده نمیکردند، به سرعت محصولات خود را مجهز به گیرنده‌های مخصوص (تیونر دیجیتال) کرده و حتی بسیاری از برندها تولیدات متنوعی شامل ستاپ باکس ها و گیرنده های دیجیتالی را وارد بازار کردند.
مشکلات جدید پخش کانال های دیجیتال
در بدو کار کیفیت سیگنال دریافتی در مراکز استان‌ها مطلوب بود اما شهرستان‌های کوچکتر با مشکلات و قطعی‌های پیاپی روبرو بودند. پس از مدت یک سال این مشکلات به حداقل رسید و استفاده از کانالهای دیجیتالی بسیار ساده‌تر از گذشته در دسترس بود.اما اکنون علاوه بر ضعف سیگنال در برخی از مناطق محدود کشور، مشکلات جدید پخش کانال های دیجیتال مردم برخی از نواحی شمال کشور را به ستوه آورده است. این مشکلات از یک ماه پیش آغاز شده و اکنون به اوج خود رسیده است. پس از دریافت گزارش‌های متعدد مردمی توسط خدمات‌های پس از فروش محصولات صوتی و تصویری،مشخص شد که هنگام پخش شبکه‌های دیجتالی، صدا با فواصل زمانی رندم و نامنظم قطع میگردد.
این قطعی‌ها گاها به تعداد بسیار بالا اتفاق می افتد که کاربران را آزرده خاطر میکند. سیستم دریافت بسیاری از تلویزیون‌ها و ستاپ باکس‌ها با این معضل روبرو هستند و پس از پیگیری دفاتر خدمات پس از فروش منطقه، مشخص شده است که نه تلویزیون‌ها و نه ستاپ باکس‌ها هیچ مشکل فنی نداشته و این ایراد مستقیما ناشی سیستم های پخش سیگنال دیجیتال است. متاسفانه از نظر فنی و تا آنجاییکه به مراکز خدمات پس از فروش مربوط میگردد، هیچ گونه راه حلی برای این مشکل وجود نداشته و صدا و سیما و همچنین اپراتورهای پخش سیگنال دیجیتال موظف به این رفع عیب هستند.
امیدواریم این مراکز با آگاهی یافتن از این مشکل هرچه سریعتر درصدد رفع آن بر آمده و استفاده از سیگنال های دیجیتال را برای مردم عزیز آسان تر و خوشایند سازند. همچنین با وجود طیف گسترده تلویزیون‌های با دقت بالا و موجود در بازار، سیگنال‌های ارسالی توسط صداوسیما به جز در چند مورد خاص SD بوده و متاسفانه این سیگنال‌ها با حداکثر توانایی تلویزیون‌های پیشرفته همخوانی ندارند.
بروزرسانی: مشکلات شبکه های اچ دی و نشان ندادن تصاویر
علی عسکری، رئیس رسانه ملی امروز در مراسمی از راه‌اندازی 12 شبکه ملی و 1 شبکه برون مرزی با کیفیت HD رونمایی کرد. شبکه‌های سه و یک سیما و شبکه نسیم، نمایش، العالم (برون مرزی)، خبر، کودک، افق، ایران کالا، ورزش، مستند، تماشا و آی فیلم شبکه‌هایی هستند که به کیفیت HD مهاجرت کرده‌اند. گفته شده است که روند HDسازی شبکه‌های 1، 3، ورزش، نسیم، مستند، پویا، نمایش، افق، تماشا و ایران کالا ابتدا در مراکز استان انجام خواهد شد و از شبکه‌های برون مرزی نیز العالم با این کیفیت در دسترس خواهد بود.
چگونگی دسترسی به شبکه HD
اگر گیرنده شما قابلیت دریافت HD را دارد کافی است تا این شبکه‌ها را مجدداً جستجو کنید. اما اگر گیرنده شما قابلیت دریافت ندارد باید گیرنده‌های با این کیفیت را خریداری کنید.
با راه‌اندازی شبکه‌های HD به نظر می‌رسد که کاربران در نقاط مختلف کشور با مشکلاتی در زمینه پخش روبه‌رو شده‌اند. گزارشاتی مبنی بر دریافت صدا و عدم دریافت تصویر دریافت شده است. وضعیت برای شما به چه ترتیب است؟ آیا موفق به دریافت شبکه‌های جدید HD بر روی دستگاه خود شده‌اید؟ در صورت موفقیت اعلام کنید که با چه تلویزیون و گیرنده‌ای در کدام استان شبکه‌های HD بدون مشکل پخش میشوند؟
بروزرسانی 2: دلیل عدم نمایش تصویر در شبکه های HD و راه حل آن
اینگونه که از شواهد ماجرا برمی‌آید صداوسیما با استاندارد فشرده‌سازی کدگذاری ویدئویی پربازده (یا همان HEVC که مخفف عبارت High Efficiency Video Coding است و با نام H.265 نیز شناخته می‌شود)، اقدام به راه‌اندازی شبکه‌های HD کرده است. از آنجاییکه این فرمت در بسیاری از تلویزیون‌های نسبتاً جدید و پیشرفته نیز پشتیبانی نمی‌شود، باعث شده تا کاربران با جستجوی شبکه‌های جدید شبکه‌هایی را پیدا کنند که در آنها تنها صدا قابل پخش است و تصویری دیده نمی‌شود. ظاهراً شبکه‌هایی مانند شبکه 3 و مستند که پیش‌تر با استاندار متفاوتی به صورت HD در اختیار کاربران بودند نیز حالا با جستجوی جدید کانالها از دسترس کاربران خارج شده‌اند.
استاندارد HEVC نوع جدیدی از فشرده‌سازی به حساب می‌آید که با در مقایسه با H.264 کیفیت تصویر بهتری داشته و فشرده‌سازی را دو برابر میکند. با این حال، استفاده از این فناوری باعث شده تا کاربران بسیاری در سراسر کشور از دریافت شبکه‌های اچ دی محروم شوند. در حال حاضر به نظر می‌رسد که تنها راه رفع این مشکل، خرید ستاپ باکس و گیرنده‌های دیجیتالی است که از فرمت کدینگ مورد نظر پشتیبانی می‌کنند. با این حال، در صورت کسب اطلاعات بیشتر و راه‌حلی جایگزین آن را در سریع‌ترین زمان ممکن با شما به اشتراک خواهیم گذاشت. با ما همراه باشید.
نکته: توجه داشته باشید که فارغ از اینکه از چه تلویزیون و دستگاهی استفاده میکنید، کانالهای غیر HD هنوز در دسترس هستند و با جستجو میان شبکه‌های موجود به روال سابق از آنها استفاده کنید.
شبکه های HD شما می گیرد؟
با گذشت نزدیک به یک ماه از راه‌اندازی شبکه‌های HD توسط صداوسیما به نظر می‌رسد که هنوز کاربران در سراسر کشور در دریافت آنها با مشکل مواجه هستند. در اولین گام مسئولین خرید گیرنده‌های دیجیتال و ستاپ باکس‌هایی که از فرمت H.265 پشتیبانی می‌کنند را به عنوان راهکار حل مشکل پخش شبکه‌های اچ دی عنوان کرده‌اند. ایده‌ای که با در نظر گرفتن شرایط سخت اقتصادی مردم در این روزها شاید چندان منطقی نباشد و مخاطبین صداوسیما را به تماشای همان شبکه‌های SD سابق راضی کند. اما برای شما وضعیت به چه ترتیب است؟
آیا موفق شده‌اید شبکه‌های باکیفیت جدید را با دستگاه‌های سابق خود دریافت کنید یا دستگاه جدیدی خریداری کرده‌اید؟ در صورت موفقیت به ما و دیگر خوانندگان این مطلب بگویید که چگونه و با چه گیرنده یا تلویزیونی این کار را انجام داده‌اید؟ در صورتیکه گیرنده جدیدی خریداری کرده‌اید نام و مدل آن چیست و به ما بگویید که آیا این دستگاه بدون مشکل شبکه‌های HD جدید را پخش میکند یا خیر.
توسط 
یک بار به صورت دستی این شبکها رو کانال یابی کنید ببینید مشکل حل میشه
سلام ماتلوزیون الجی جدیداخریدیم نمایندگی اومد نصبش کردم ولی چندتاازشبکه هاازجمله امید.تماسا.البرز.کالا نشون نمیدن واینکه آنتن مابرقی هستش
اگه هیچ کانالی نمیاره یا مشکل از آنتن هست یا کابل ها باید تک تک چک کنید
ببخشید من دیجتالم چند بار جستجوی خودکار زدم دیگه دیگه هیچ کانالی نمیاره چی کار باید کرد
درود بر شما
من کیش هستم و دوستانی که از گیرنده های دیجیتال جدا استفاده میکنن شبکه تماشا رو کاملا دریافت میکنن اما سیستم دیجیتال داخلی tv صدا رو پخش نمیکنه.. لطفا راهنمایی بفرمایید سپاسگزار
آنتن رو در موقعیت بهتری قرار بدید و مجددا کانال یابی کنید. ضمن اینکه گیرنده های دیجیتال هم امکان بروزرسانی دارن که باید با پشتیبانی خودشون تماس بگیرید
سلام یه تلوزیون قدیمی سامسونگ ۲۹ اینچ داریم دستگاه دیجیتال خریدم وصل کردم ولی نصف شبکه ها مثل ورزش ای فیلم مستند نمایش افق نمیاره میشه کمکم کنید حلش کنم. اسم دستگاه دیجیتال دنای
آنتن رو عوض کنید و دوباره امتحان کنید
با سلام.تلویزیون من سونیا هست که خودش گیرنده دیجیتال داره.منم با یه انتن و یه بوستر تمام شبکه هارو داشتم که به یک باره دیگه هیچکدوم از کانالارو نگرفت بعدشم که دوباره کانال یابی کردم کلا لیست شبکه ها پاک شده و دیگه هیچ جارو هم نمیگیره.تمام اتصالات و انتن رو هم چک کردم.میشه لطفا راهنمایی کنید؟متشکرم.
اگه همه کانال ها از بین بره احتمالا مشکل از انتن و کابل هستش آنتن و کابل رو چک کنید دوباره کانال یابی کنید اگه مشکل حل نشد تلویزیون رو بروزرسانی کنید
سلام
تلویزیون ما سامسونگ دیجیتال سرخوده، ولی یدفه همه کانالها امروز پرید، هیچ جوری هم نمیاد!
این مشکل چند وقته ک بعضی از اقواممون هم تو نقاط مختلف شهر دچار شدن!
علتش چیه؟ چکار کنیم؟؟
دوباره به صورت دستی کانال یابی کنید
سلام. امروز داشتم شبكه تماشا ميديدم كه يهو شبكه خود به خود حذف شد و هر چي گشتم تو ليست پيداش نكردم مشكل از چيه؟
سلام روی همین شبکه تنظیمات صدا رو تغییر بدید ببینید درست میشه
سلام خسته نباشید تلویزیون ما سونی هستش دستگاه دیجیتال ما اکثر شبکه هارو میاره مشکلی نیست مشکلی که هست اینکه شبکه تماشا صدا نداره تو این چندسال هم هی کانال یابی کردیم فقط یکی دوبار صداش دراومد دوتا انتن هم عوض کردیم فقط این شبکه صدا نداره
بقیه شبکه ها دارن مشکلش چیه؟؟؟؟؟؟
مشکل از انتن هستش دوست عزیز آنت رو در موقعیت بعتری قرار بدید یا یه تقویت کننده براش بگیرید
منم الان همینطور شده!
سلام.ما ماهواره داریم تا دپریروز کانالهای ایران رو میگرفت
از دیروز فقط ای فیلم :emoji2 و شما و من و تو رو میگیره
شبکه های ایران قطع شده!!!
مشکل کجاست باید چکارکنیم؟
شما احتمالا منطقه ای هستید که سیگنال تلویزیون رو با مشکل دریافت میکنید تلویزیون شما ایرادی نداره. آنتن رو در موقعیت بهتری قرار بدید یا یه تقویت کننده براش بخرید
مشکل از تقویت کننده آنتن هست که باید تعویض بشه
بله اجتمالا
سلام خسته نباشین تلوزیون ما خودش گیرنده دیجیتال داره ولی بیشتر مواقع تصویر قطع و وصل میشه بنظر شما براش دستگاه دیجیتال بگیرم یا مشکل از تلوزیون هستش.
سلام،تقویت کننده آنتن ما سیماران است و چند سالی است خوب کار میکند اما الان مدتی است که زمانی که روشن باشن هیچ کانالی نشان نمیدهد(مینویسد سیگنالی ندارد یا می نویسد امکان ارائه خدمات وجود ندارد)اما زمانی که خاموش باشه همه کانال ها به جز نمایش، افق و ورزش را به خوبی نشان میدهد. تقویت کننده آنتن رو هم بردیم و گفتند سالم است، به نظر شمامشکل از کجاست؟
تو بعضی از مناطق به دلیل منطقه پوشش فرکانس ها ضعیفتره با آنتن قویتر امتحان کنید
مشکل از گیرنده دیجیتال یا آنتن میتونه باشه
سلام.ساختمان ما آنتن مركزيه ولى تلوزيون ما فقط ١تا نسيمو ميگيره و بقيه شبكه ها مثل نمايش ورزش پوست و… رو پيدا نميكنه.تلوزيون سامسونگ ٤٣اينچيه.اگه تفويت كننده آنتن بذارم مشكلش حل ميشه؟
سلام.تلوزیون ما شبکه های نمایش و ورزش و پویا و…نمیاره فقط ۱تا نسیم و تماشارو میاره. تلوزيون سامسونگ ٤٣اينچ
با سلام اگه پس از تنظیم شبکه ها پیام هیچ شبکه موجود نیست بدهد چه مشکلی پیش امده؟ برند ال جی 49
فرکانس شبکه پویا احتمالا با فرکانس های دیگه متفاوته مشکل شما به احتمال زیاد از آنتن هستش
سلام
گیرنده دیجیتال ما ایکس ویژن است. بعضی کانالها مثل شبکه پویا آنقدر نویز دارند که اصلا نمیشه ببینیم. سرچ دستی هم کردیم درست نشد. کانالهای شبکه ۱تا ۷ رو عالی نشون میده.ممنون میشم راه
نمایی کنین که باید چکار کنیم؟
راه خاصی نداره اگه میتونید آنتن رو بالاتر نصب کنید
اگه از آنتن و پوشش نباشه با پشتیبانی تماس بگیرید یا اگه وب سایتی داره فیرمور رو بروزرسانی کنید احتمالا مشکل حل میشه.
سلام ما تلویزیون TCL داریم اما چند شبکه رو نداریم چند بار جستجو زدم حتی تنظیمات کارخانه هم زدم اما مثلا شبکه تماشا و بازارو اینارو نمیاره ?
سلام.دیجیتال خونه من هنگام عبور موتورسیکلت یا ماشین که صروصدا تولی میکنه دچار قطعی و نویز میشه و پس از چندین ثانیه و یا با تعویض کانال درست میشه…چطور این مشکل رو برطرف کنم؟؟؟
مشکل از فرستندست دوست گرامی. نهایتا میتونید موقعیت آنتن رو تغییر بدید ببینید بهتر میشه یا نه
سلام. تلویزیون من سامسونگ ۶۰ اینچ قبلاا کیفیت تصویر مثلا شبکه ۳ واقعا عالی بود اما بعد چند ماه بعضی از شبکه ها خود به خود حذف شدن سرچ که کردم شبکه های اچ دی کیفیت قبل و نداره تار شده مشکل از کجاست ؟
با سلام من گیرنده دیجیتال فوما داشتم اولا خیلی خوب پخش میکرد ولی چند ماه بود شبکه ها دائم قط و وصل میشدن و وقتیم که پخش میشد با نویز زیاد انقد نویز رو صفحه میومد که مجبور شدم رسیور ماهواره بخرم ولی بازم همین مشکل حتی شدیدتر از قبل هست فقط جالب اینکه فقط شبکه های ایران اینطوری میشه اونم فقط شبکه های اچ دی ایرانی من و تو و دیگر شبکه های اچ دی خارجی رو با کیفیت فوق العاده نشون میده احتمالا مشکل از خود صداوسیما هست و کلا اطلاعات دیجیتالی که بصورت سهموی و یا ماهواره ای ارسال میشه مشکل داره فقط من موندم چرا برای همه اینطوری نیست چون شک داشتم از رسیور باشه هم گیرنده دیجیتال این مشکلو داشت هم رسیوری که خریدم و اولش فکر کردم رسیورم مشکل داره برای همین فروشنده چند رسیور مختلف با برند مختلف آورد تست کرد همشون همینطوری بودن ولی توی مناطق دیگه اینطوری نیست نصاب میگفت احتمالا از تلویزیون یا از سیستم برق کشی ساختمانه چون وقتی کلید برقو میزنیم یه لحظه تصویر میره ولی با اینحال شبکه های خارجی هیچ مشکلی ندارند یا از طریق فلش امتحان کردم فیلم اچ دی رو با کیفیت پخش میکنه که نشون میده ایراد از تلویزیون نیست، در ضمن وقتی کیفیت رو میذاریم رو فول اچ دی دائما قط و وصل میشه و یه خط نقطه چین زرد رنگ رو صفحه بالا پائین میشه که وقتی تنظیماتو رو اچ دی میارم این مشکل حل میشه آیا تلویزیون قدرت پخش فول اچ دی رو نداشته باشه اینطوری میشه؟ چون تلویزیون رو حدود ده سال پیش خریدیم
ظاهرا تو بعضی از مناطق به این صورت هستش .مشکل از دستگاه دیجیتال نیست
دیجیتال ما پنج تا شبکه بیشتر نمیگیره اونم ایران کالا و امید و شبکه سه و شما دیگه رادیویی میاره هرچی جستجو خودکار و دستی میزنم درست نمیشه تلوزیون سامسونگ قدیمی و دیجتال گاندو مدل مکسیدر دو
سلام دو روزه شبکه های دیجیتال ( سه ورزش آموزش …) که با گیرنده دیجیتال میگیرم هر ده یا بیست ثانیه پرش تصویر داره ایراد ار کجاست؟ ری سرچ هم کردم باز همانطور هست. تشکر
با آپدیت دستی هم همه کانال ها نمایش داده نمیشه؟
سلام چرا دیجیتالم بیشتر از ده کانال نشون نمیده
سلام، وقت بخیر، ما تلویزیون سامسونگ ال سی دی سری 4 داریم و رسیور ویونا! الان 4 روزه بصورت یک مرتبه کانال های 1 و 2 و 3 و 4 و 5 و خبر و آموزش و قرآن و شما و بازار و سلامت و نسیم کار نمیکنه و پیام عدم سیگنال میده و با تغییر جهت آنتن هم مشکل برطرف نشد.این در حالیه که بقیه شبکه ها رو خیلی خوب نشون میده. ما خیابان 17 شهریور تهران هستیم.میشه راهنمایی بفرمایید؟؟
یکبار دستی سرچ کنید سرچ اتومات نزنید
کابل ها رو چک کنید
باسلام.تلویزیون دیجیتال ال ای دی سامسونگ اصلا شبکه های سه و ورزش را نمیاره هرچی سرچ میکنیم نمیاره.یه راهنمایی بفرماییدلطفا
سلام ‘ من ال ی دی ۳۲ اینچ مارشال دارم ‘ دوسه روزه کانالهای تلویزیون قطع شده ‘دوباره هر چی سرچ کردم دیگه هیچ کانالی نمیاره
به صورت دستی کانال یابی کنید .فیر مورد رو تغییر بدید ببینید مشکل حل میشه از دفترچه راهنمای دستگاه هم میتونید کمک بگیرید
یکبار تویزیون رو به حالت تنطیمات کارخانه بر گردانید ببینید مشکل حل میشه
با سلام و وقت بخیر
تلویزیون ما سامسونگ مدل 45f5450 هست و کانال ها را از سیستم خودکار تلویزیون ، جستجو می کنیم . چندیست شبکه های دیجیتال خودبخود حذف میشوند . گاهی خوقات بعد از چند بار کانال یابی مجددا کانال پیدا می شوند بعد از دو سه روز مجددا کانالها حذف میشوند . کانالهای دیگر با کیفیت بسیار عالی پخش میشوند. خواستم ببینم مشکل کجاست ؟ با تشکر
در ضمن منطقه ما اندیشه کرج هست .