تلویزیون های LCD،LED و پلاسما،با انواع مدل ها و قیمت های متنوع به سرعت جایگزین تلویزیون های کاتدی (CRT) در منازل ما شده اند.شیوه کار این تلویزیون ها با مدل های پیشین بسیار متفاوت بوده و به طبع مشکلات و ایرادات فنی آنها نیز با مدل های CRT فرق دارد.در صورت بروز هر گونه ایراد فنی،درست ترین راه ممکن تماس با خدمات پس از فروش برند تلویزیون است تا از محصول پشتیبانی کرده و به آن سرویس دهد.اما بسیاری از کاربران تمایل دارند تا از علت و نوع خرابی این تلویزیون ها اطلاعات بیشتری را کسب کرده تا علاوه بر جلوگیری از خرابی های مشابه در آینده،سطح اطلاعات علمی خود را نیز افزایش دهند.در این مطلب به بررسی چند مورد از خرابی های مختلف تلویزیون های نسل جدید میپردازیم که مطالعه آنها خالی از لطف نبوده و برای اولین بار در سطح کشور کاربران میتوانند همراه با وب سایت سخت افزار،به درون این تلویزیون ها سفر کرده و از مشکلات آنها با خبر شوند.
مشکلات پنل
یکی از بزرگترین مشکلات تلویزیون ها،خرابی در پنل است.این مشکلات در اشکال متفاوت ظاهر میگردد.وجود خط افقی در تصویر یکی از شایعترین موارد خرابی است.هیچ دلیل خاصی برای به وجود آمدن این مشکل وجود ندارد و تنها استفاده طولانی مدت و گرما میتواند از دلایل آن باشد.برخی مدل ها با استفاده پنل های کم کیفیت،بیشتر در معرض این خطر قرار دارند.لازم به ذکر است که تمامی نمایشگرها شامل لپ تاپ،تلویزیون و مانیتور ممکن است دچار این ایراد بشوند و تنها راه حل تعویض پنل بوده و یا اینکه با این خط عصبی کننده به تماشای تصاویر بپردازید.
مشکل دوم اختلال در تصاویر و بهم ریختگی کلی اما بر مبنای یک شکل فیزیکی منظم است.(تصویر زیر).در این مورد هم هیچ راهی به جز تعویض پنل نخواهد بود.
مشکل سوم تاریکی و کم نور شدن تمام و یا بخشی از تصویر است.(تصویر زیر).این مورد به قسمت BackLight پنل برمیگردد.در این مورد اگر تکنسین توانایی تعویض BackLight را داشته باشد،میتوان بدون تعویض پنل مشکل را حل کرد.اما این در شرایطی است که قطعات یدکی در این زمینه موجود باشد زیرا این قطعات بسیار کم یاب هستند و در صورت نبود این قطعات پنل باید به طور کلی تعویض گردد.
مشکل چهارم مربوط به بهم ریختگی رنگها،اضافه شدن غیر عادی یک رنگ در تمام و یا قسمتی از تصویر و یا وجود هاله ایی غیر عادی از یک عدد و یا بیشتر است.این مشکل به ابتدایی ترین لایه پنل یعنی (Liquid) باز میگردد.در این مورد نیز هیچ راه حلی به جز تعویض پنل وجود ندارد.برای آگاهی از سیستم نور پس زمینه LED ها میتوانید به مطلب (نگاهی به نور پس زمینه در تلویزیون های جدید) مراجعه کنید.
مشکل پنجم از مشکلات پنل،مربوط به سوختگی پیکسل ها است.هر پیکسل شامل 3 عدد ساب پیکسل برای ایجاد رنگ است.این پیکسل ها به صورت گروهی و توسط ترانزیستورهایی کنترل میگردند.در صورت بروز هر گونه مشکل در بخش های ذکر شده،پیکسل به حالت خاموش در آمده که به آن در اصطلاح پیکسل سوخته هم اطلاق میگردد.در صورت بروز این مشکل از انجام راه های سنتی مانند فشار با سوزن بپرهیزید زیرا فقط باعث تشدید وضعیت خواهید شد.طبق یک استاندارد جهانی هیچ شرکتی کمتر از 3 پیکسل سوخته در یک صفحه را جزو گارانتی نمیداند و سرویس تعمیرات رایگان فقط به پنل هایی با 3 پیکسل سوخته و یا بیشتر تعلق میگیرد.در تکنولوژی های جدید این مشکلات بسیار کمتر شده است و تعداد این موارد در فناوری هایی مانند OLED و SUHD بسیارکمتر است.اما به همان اندازه که پیکسل سوختگی وجود دارد،روشن ماندن یک پیسکل و مشکل در فیلتر آن نیز وجود دارد.به زبان ساده تر یعنی یک پیکسل و یا تجمعی از تعدادی پیکسل در آن واحد کارایی خود را از دست داده و با نور سفید روشن میمانند.
مشکل پنل مربوط به تلویزیون های پلاسما (PDP)
تلویزیون های پلاسما به وسیله باردار کردن گازهای زنون و نئون تولید تصویر میکنند.با توجه به مصرف بالای جریان انرژی و همچنین قدیمی بودن این تکنیک،آمار خرابی این تلویزون ها به نسبت مدل های دیگر بیشتر است.مهمترین اصل در زمان استفاده اولیه پلاسما،رعایت راه اندازی اولیه پنل است.در زمان استفاده اولیه باید مواردی را در نظر بگیرید.به عنوان مثال در 35 ساعت اولیه استفاده،به هیچ وجه نور و رنگ تصویر را بالا نبرید و حتی در کمتر از حالت استاندارد قرار دهید.در پلاسماها شایع ترین ایراد،وجود هاله تصویر (Shadow Picture) است.در زمان بروز این مشکل،هاله یا سایه ایی از یک تصویر در زمینه اصلی تلویزیون باقی مانده و از بین نمیرود.هرچند این ایراد در مدل های جدید تا حد بسیاری مرتفع شده،اما هنوز هم اتفاق می افتد.برای جلوگیری از این مشکل تنها یک راه وجود دارد و آن هم جلوگیری از نمایش یک تصویر ثابت در زمانی بیش از 20 دقیقه است.برخی مدل های پلاسما برای رفع این مشکل چند مدل جاروب تصویر در منوی کاربری خود دارند که با روشن کردن این حالت،در عرض چند دقیقه این مشکل از بین میرود.
نوسان برق
این مشکل هیچ محدودیتی در قبال مدل ها و تکنیک ها ندارد و دامن گیر تمام ادوات صوتی و تصویری است.به عنوان مثال در تصویر زیر مشاهده میکنید که نوسان برق در حالت ولتاژ بالا (High Voltage) چنان آسیبی به تلویزیون زده است که حتی بردهای Main و Assy Power را در آن واحد نابود کرده و حتی برد را سوراخ کرده است.در صورت بروز نوسان برق ممکن است قسمتی از بردها و یا حتی تمام آنها از کار افتاده و معیوب شوند.پس در هنگام مراجعه به تعمیرگاه انتظار هر گونه هزینه ایی را داشته باشید.تنها راه حل برای جلوگیری از این مشکل نیز استفاده از محافظ برق های معتبر است.
گرد و غبار
گردو غبار یکی از مشکلات تلویزیون های امروزی است که متاسفانه خرابی های زیادی را به بار می آورد.نشست گردوغبار بر روی قطعات الکترونیکی باعث ایجاد حرارت و حتی در مواردی اتصال کوتاه میگردد.برخی از مدل های موجود در بازار از یک فن کوچک برای خنک سازی بهره میبرند که با توجه به کارکرد فن،بیشتر مستعد این مشکل هستند.برای جلوگیری از این مشکل میتوان بدون باز کردن درب،داخل آن را به وسیله پمپ های باد تمیز کرده و یا مراقب نشست گردو خاک بر روی تلویزیون ها باشید.
WI-FI
آیا تلویزیون هوشمند شما دیگر مانند قبل به اینترنت متصل نمیگردد؟آیا در زمان اتصال مشکل قطع شدن های متعدد دارید؟برای رفع این مشکلات در اولین کار باید فریمور (Firmware) تلویزیون را از طریق منوی آن آپدیت کنید.اگر باز هم مشکل پابرجا بود،با مراجعه به نمایندگی خدمات نسبت به رفع آن اقدام کنید.اما راه حل چیست؟درون تمام تلویزیون های هوشمند سخت افزاری به نام برد WI-FI وجود دارد.این قطعه مانند نمونه مشابه خود در لپ تاپ ها وظیفه اتصال و برقراری ارتباط با سیستم های بی سیم را دارد.اگر مشکلات ذکر شده از راه های نرم افزاری حل نشود،تنها راه حل تعویض این قطعه است.(تصویر زیر).
امیدواریم این مطلب برای آگاهی هرچه بیشتر شما در مورد مشکلات تلویزیون های نسل جدید مفید واقع شده باشد.
البته چند روز پیش مهره ی منچ خورد روش صفحه ی تلوزیون نشکسته فقط چند تا خط رنگی روش افتاده
سلام من یه تلوزیون سامسونگ ام هفت دارم که الا چند تا خط عمودی رنگی روش افتاده تعمیر میشه
سلام بنده یک تلویزیون سامسونگ مدل au7000 به تازگی خریداری کردم. کانایابی که میکنم کانال ها رو پیدا میکنه اما همش میزنه بدون سیگنال علتش چی میتونه باشه؟
چندین با کانایابی کردم اما هیچ تغییری نکرده مشکل از آنتن هم نیست؟
سلام بر مهندسین محترم.
یه الجی ۵۵ کمتر از یکسال کار کرده یک خط مشکی خیلی نازک افقی سمت بالا نمایان شده
آیا مشکل از پنل هست یا قابل برطرف شدن هست؟
سپاس
سلام تلویزیون هاردستون هستش چرا رومنو نمیرود الان فقط ماهواره نشون مبیده ممنونم میشم راهنمایی کنی
سلام وقت به خیر تلویزیون LCD سامسونگ دارم بعد از چند دقیقه روشن بودن ارور فن و دما روی صفحه نمایش میاد ولی اصلا خاموش نمیشه البته بعضی مواقع مشکلی نداره به نظرتون مشکل چی میتونه باشه
سلام. دستگاه ریسور من اسکار است فوتبال خارجی نششون نمیده
فوتبال خارجی رو رسیور ماهواره نمیتونید ببینید دوست عزیز باید دستگاه دیجیتال داشته باشید
سلام صبح که تلوزیون روشن میکنیم صفحش سیاه ولی خاموش روشنش میکنیم درست میشه ال ای دی بلست ۵۵اسمارت مشکلش ازچیه
سلام
یک حشره زیر صفحه تلویزیون گیر کرده و مرده چجوری میشه بیرونش اورد
Sony x8000g
باید تلویزیون بازز باشه کار شما نیست حتما به متخصص نشون بدید وگرنه به قطعات دیگه آسیب میرسه
با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما،بنده یک هفته ایی میشه تلویزیون ال جی مدل um7340 رو خریداری کردم همه مواردش عالیه فقط یه موردی هست که منو نگران کرده آن هم سایه افتادن صفحه قبل به صورت هاله ایی کم رنگ در صفحه فعال لطفا راهنمایی بفرمایید.ممنونم
سلام و درود…تلوزیون55اینچ جی پلاس ال ای دی دوهفته نمیشه خریدیم،پشتش به شدت داغ میشه،جوریکه کم مونده دستو بسوزونه..اینم بگم بدون ایراد کار میکنه،فقط پشتش نصف به بالا داغ میشه
این میزان دما که گفتید طبیعی نیست حتما به نمایندگی نشون بدید تا گارانتی داره
مشکل از پنل دوست عزیز بستگی به مدل تلویزیون داره هزینش به نمایندگی مراجعه کنید
سلام . مدتی هست گوشه بالایی تلویزیون ال ای دی کمی بنفش هست . اندازش به قطر 3 سانت هست و وقتی تصویر سفید هست خودشو نشون میده ( در رنگ های دیگه مشخص نیست ) . مشکل از کجاست ؟؟؟ قابل تعمیر هست ؟ چقدر خرج داره ؟
احتمالا باید پنل رو تعویض کنید دوست عزیز به تعمیرکار معتبر مراجعه کنید
سلام و خسته نباشین، ببخشین من یه تلویزیون اولترا اچ دی سامسونگ مدل ۸۸۹۰ دارم، چند وقت یه بار ارور (مشکلی در فن خنک کننده وجود دارد) میده و تی وی خاموش میشه، چند وقت بود درست شده بود ولی الان چند روز پشت سر هم این ارور رو میده و تی وی خاموش میشه، میشه راهنماییم کنین
باید ببرید نمایندگی فن رو تعویض کنید دوست عزیز
با سلام، من تلویزیون پایونیر دارم. در رنگ های سفید با نور کم، لکه های ابری خاکستری میبینم. چگونه میتوانم این مساله را در تلویزیون پایونیرم درست کنم؟ لطفا کمکم کن ممنون
همه ی نرم افزارها ب روز هستن چطور باید آپدیت کنم؟
سلام دوست عزیز این مشکل میتونه دلایل مختلفی داشته باشه ولی مختمل ترین دلیلش میتونه خرابی پنل باشع
یکبار آپدیت کنید ببینید مشکل حل میشه
سلام دوست عزیز با نمایندگی تماس بگیرید احتمال مشکل از پنل شماست
سلام.من یه مانیتور سامسونگ خمیده 24 اینچ خریدم که گوشه بالای سمت راست تصویر به اندازه یه 2ریالی کمی تیره هست مثل یه هاله خاکستری مشکل چیه؟
سلام حدو سه هفته ای هست تلویزیون سونی ۸۵۰۰f خریداری کردم متاسفانه گاهی اوقات خود ب خود خاموش و روشن میشو به خصوص زمانی ک از یوتیوپ و فیلتر شکن استفاده میکنم و زمان معینی هم نداره تا حالا چند بار این اتفاق افتاده علت چی میتونه باشه؟ . دوم اینکه وقتی از برق میکشم گاهی تلویزیون با آرم سونی و اندروید روشن میشه و گاهی مستقیم میره تو قسمت tv.
با عرض سلام و خسته نباشید
من یک تلویزیون سامسونگ ۶۵ اینچ جدید خریداری کردم و مشکلی که هست ، در هنگام پخش صدایی از قاب دور تلویزیون مثل تغییر ولتاژ شنیده میشود که زیاد مشکلی ندارد چون با روشن بودن تلویزیون با دقت زیاد بگوش میرسد ولی عمده مشکل زمان خاموشی و حالت استنبای میباشد که تا ساعتها این صدا با حالت قطع و وصل شدن وجود دارد و مخصوصا در طول شب مزاحمت جدی را ایجاد می کند ، در صورت امکان راهنمایی می خواستم که آیا این عیب قابل رفع میباشد یا خیر نسبت به تعویض آن باید اقدام کنم و این را هم اضافه کنم که این صدا هنگام پخش دینامیک تصویر بسیار زیاد میشود و هنگام استفاده در حالت انرژی سیو مود به حداقل میرسد .
ممنون از راهنمایی شما
سلام تلویزیون ششما مشکل سخت افزاری داره که باید حتما با نمایندگی تماس بگیرید بعد از بررسی و تست عیب یابی کنند احتمالا باید تعویض کنید
سلام دوست عزیز این مشکل هم میتونه سخت افزاری باشه هم نرم افزاری که من احتمال مشکل سخت افزاری میدم ولی جهت اطمینان تنظیمات تلویزیون رو به حالت کارخانه برگردونید اگر مشکل حل نشد به نمایندگی مراجعه کنید
با سلام و سپاس از راهنماییهای ارزشمندتون، فرمودین سوالمو دوباره بفرستم:
“سلام . تلویزیون “51 پلاسما سامسونگ PS51D585C1M مدتی هست که روی نواحی از زمینه تصویر که رنگشون روشنتره حاله ای از طیف رنگ صورتی و بنفش را نشان میده و محدوده این ناحیه هم متغیره و کم وزیاد میشه (بسته به رنگ پس زمینه بطوری که کاملن واضح و آزار دهنده شده. در حالتی که در تصویر زمینه سفید یا روشن موجود نباشه و پس زمینه تیره باشه این مشکل قابل تشخیص نیست. لطفن راهنمایی کنین درست میشه؟ ممنونم
سلام . تلویزیون “51 پلاسما سامسونگ PS51D585C1M مدتی هست که روی زمینه سفید تصویر حاله ای از طیف رنگ صورتی و بنفش را در نواحی روشن نشان میده و محدوده این ناحیه هم متغیر بوده و کم وزیاد میشه (بسته به رنگ پس زمینه بطوری که کاملن واضح و آزار دهنده شده. در حالتی که در تصویر زمینه سفید یا روشن موجود نباشه و پس زمینه تیره باشه این مشکل قابل تشخیص نیست. لطفن راهنمایی کنین درست میشه؟ ممنونم
روی کانلهای عادی تلویزیون این اتفاق می افته ولی تا میزنم روی HDMI که اپل تی وی وصل بهش همه چی درست می شه
سلام من تلوزیونم صبح که روشن میکنیم صفحش سیاه میمونه و باز خاموش روشنش میکنیم دوباره درست میشه و تا شب چندبار خاموش روشنش میکنیم دیگه اونجوری نمیشه فقط صبحا اینجوری میشه مشکل از چیه ال ای دی بلست۵۵ اسمارت
این مشکل معمولا وقتی پیش میاد که اتصال یکی از پیچ های بورد به بدنه مستقیم بشه یعنی اون بخش عایق نگه دارنده پیچ از بین بره. باید کلا باز بشه و بررسی کنن
با نمایندگی خدمات سامسونگ تماس بگیرید حضورا مشکل رو بررسی کنن