تقریباً بیست روز می‌شود که فضای داخلی کشور عزیزمان ایران ملتهب است و نمی‌توان در ایران از «التهاب» یاد کرد، اما از اختلالات اینترنت پس از آن یاد نکرد. طی روزهای گذشته، شاهد مسدود شدن گسترده پلتفرم‌های خارجی – از اینستاگرام و واتساپ تا سرویس‌های گوگل و حتی قطع کامل اتصال اینترنت بین الملل در ساعات خاصی از روز بودیم. ضرر و زیان مالی ناشی از اختلال و قطعی اینترنت، بیش از همه متحمل کسب و کارهای اینترنتی می‌شود و سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران – به اختصار «نصر» – در تازه‌ترین گزارش خود به تحلیل آماری خسارات تحمیل شده به 104 شرکت زیرمجموعه خود پرداخته است.
همان طور که پیش‌تر گفتیم، از روز 31 شهریور و همزمان با افزایش التهاب در فضای کشور، شاهد اختلالات گسترده در اینترنت کشور بودیم و این اختلالات تا زمان انتشار گزارش مورد بحث ما یعنی روز 10 مهر، همچنان ادامه داشته‌اند. بیشترین و شدیدترین اختلالات مربوط به ساعات 16 تا 24 هر روز بوده که اتصال اینترنت بین الملل اپراتورهای اینترنت همراه، به طور کامل قطع می‌شود. قطع کامل اینترنت بین الملل نه تنها دسترسی به سرویس‌های خارجی را غیر ممکن می‌کند، بلکه فعالیت بسیاری از سرویس‌های داخلی را نیز با اختلال جدی مواجه می‌سازد.
- صداوسیمای ایران هک شد – اختلال بخش خبر شبکه یک و شبکه خبر
- تحریم وزیر ارتباطات توسط وزارت خزانه داری آمریکا
- جادی دستگیر شد – شمشیر برای تکنولوژی از رو بسته شده
- اعتصاب حوزه دیجیتال (دیجی‌کالا و اسنپ) – بیانیه انجمن تجارت الکترونیک تهران
سازمان «نصر» استان تهران، ضرر و زیان ناشی از قطعی اینترنت را طی یک پرسشنامه و با مشارکت 104 شرکت زیرمجموعه خود، از جهات مختلف بررسی نموده که در ادامه به آمار منتشر شده خواهیم پرداخت. سهم مشارکت این 104 شرکت بر اساس تعداد کارکنان مطابق نمودار زیر است:
محدودیت و کاهش درصد فروش
اکثر کسب و کارهای اینترنتی، در زمینه فروش کالا و خدمات فعالیت می‌کنند و اختلال اینترنت، تأثیر منفی بزرگی روی میزان فروش آن‌ها می‌گذارد. اینطور که گزارش سازمان نصر می‌گوید، تقریباً تمام کسب و کارهای زیرمجموعه این سازمان کاهش فروش را تجربه کرده‌اند و درصد شرکت‌هایی که کاهش فروش نداشتند، نزدیک به صفر است.
جزئیات میزان کاهش فروش شرکتها را در جدول زیر مشاهده می‌کنید:
همان طور که در جدول می‌بینید، تقریباً 90 درصد شرکتها حدأقل 25 درصد کاهش فروش و تقریباً نیمی از شرکتها، بالای 50 درصد کاهش فروش را تجربه کرده‌اند که اعداد تکان دهنده‌ای هستند.
برآورد خسارت و ضرر ناشی از اختلال و قطعی اینترنت
یکی از مهم‌ترین سوالاتی که از این 104 شرکت زیرمجموعه سازمان نصر پرسیده شده، برآورد آن‌ها از ضرر و زیان و خسارت روزانه‌ای است که در شرایط فعلی و به خاطر قطعی اینترنت به آنان تحمیل می‌شود. بگذارید ابتدا نگاهی به نمودار برآورد خسارت شرکتها بیندازیم:
همان طور که در نمودار مشخص است، در شرایط فعلی 53 درصد کسب و کارها روزانه تا 50 میلیون تومان، 21 درصد بین 50 تا 100 میلیون تومان، 18 درصد بین 100 تا 500 میلیون تومان و الباقی کسب و کارها – حدود 8 درصد – روزانه بالای 500 میلیون تومان متحمل خسارت می‌شوند.
نکته جالب، همخوانی و تناسب بزرگی شرکتها از نظر تعداد نیرو و خسارت روزانه متحمل شده بر آن‌هاست. حدود 70 درصد شرکتها زیر 50 نفر نیرو دارند و بیشترِ آن‌ها متحمل خسارت روزانه 0 تا 50 میلیون تومانی می‌شوند؛ در حالی که همان 8 درصد شرکت‌هایی که بالای 200 پرسنل دارند، به احتمال زیاد همان 8 درصد شرکت‌هایی هستند که خسارت روزانه وارده به آن‌ها بالای 500 میلیون تومان است.
علل تأثیر قطعی اینترنت بر ضرر و زیان شرکتها
طبق گزارش «نصر»، علل اصلی تحمیل این خسارت سنگین به کسب و کارها موارد زیر هستند:
- ارتباط مستقیم کاهش فروش با درآمد شرکتها بهدلیل اختلال در کانالهای فروش
- کاهش فروش یا درآمد شرکت به دلیل اختلال در استفاده از ابزارهای بازاریابی دیجیتال
- لطمه به عملیات روزانه استفاده از ابزارهای ارتباط با مشتریان
- صدمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در استفاده از ابزارهای طراحی و توسعه محصول
- افزایش آسیب در عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در استفاده از سامانههای داخلی شرکت
- صدمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در استفاده از ابزارهای ارتباط درون سازمانی
- صدمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در تعامل با اشخاص و موسسات غیرایرانی
- لطمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در تعامل با موسسات آموزشی و پژوهشی
- لطمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در تعامل با پیمانکاران و اشخاص همکار
- لطمه به عملیات جاری شرکت به دلیل اختلال در دورکاری کارکنان
گوگل، عصای دست کسب و کارهای اینترنتی
اختلال در سرویس‌های گوگل از علل و عوامل اصلی تحمیل خسارت سنگین به این شرکت‌هاست. کسب و کارهای اینترنتی زمان و هزینه زیادی را صرف بهبود «سئوی گوگل» می‌کنند تا ورودی سایت و فروشگاه بیشتری از گوگل داشته باشند. زمانی که گوگل در دسترس نباشد، نه شرکتها می‌توانند به ابزار تحلیلی گوگل دسترسی داشته باشند و نه مشتریان می‌توانند از طریق سرچ گوگل به سایت مورد نظر برسند. در واقع، پاسخ دهندگان این وضعیت را به مسدود بودن خیابانی که در آن مغازه دارند، تشبیه می‌کنند.
عامل بزرگ دیگری که در آسیب دیدن این کسب و کارها نقش ایفا می‌کند، اختلال در فرآیند بازاریابی دیجیتال است – موتور جست و جوی گوگل با اختلال سنگین مواجه شده و سئوی گوگل علیرغم سرمایه گذاری سنگین، بازدید آنچنانی برای سایت کسب و کارها به ارمغان نمی‌آورد. علاوه بر آن، بسیاری از کسب و کارها از پلتفرم‌های اجتماعی مختلف نظیر اینستاگرام و واتساپ برای بازاریابی دیجیتال و ارتباط با مشتریان خود استفاده می‌کردند که با مسدود شدن این دو پلتفرم – احتمالاً برای همیشه – فرآیند بازاریابی شرکتها نیز با اختلال جدی مواجه شده است.
امکان دورکاری عملاً وجود ندارد
مختل شدن ارتباطات درون سازمانی و بین سازمانی را نیز نباید از قلم انداخت. شرکتها و کسب و کارهای اینترنتی معمولاً از ابزارهای مدیریتی مانند Trello، Figma، Miro، Jira و… برای ایجاد ارتباط بین اعضای تیم و همچنین نظم بخشیدن به امور جاری خودشان استفاده می‌کنند. با اختلال گسترده اینترنت، بسیاری از این پلتفرم‌ها یا فیلتر شده‌اند و یا سرعت بسیار پائینی دارند و قابل استفاده نیستند. این مسئله کنار مسئله فیلتر شدن پیام‌رسان‌ها و در دسترس نبودن سرویس‌های ایمیل نیز قرار می‌گیرد و به ارتباطات بین سازمانی شرکتها نیز در کنار ارتباطات درون سازمانی ضربه می‌زند – به طوری که طبق نظر پاسخ دهندگان، امکان دورکاری و برگزاری جلسات آنلاین کاری به خاطر مختل شدن عملکرد پلتفرم‌هایی نظیر Skype و Google Meet عملاً وجود ندارد.
از صمیم قلب امیدواریم…
همان طور که می‌بینید، ایجاد اختلال در اینترنت و قطعی دائم یا موقت سرویس‌های خارجی، به صورت زنجیر وار شرکتها و کسب و کارهایی که ارتباطی ولو اندک با فضای اینترنت دارند را متحمل خسارت‌های سنگین چند صد میلیون تومانی و حتی چند میلیاردی می‌کند. از صمیم قلب امیدواریم که نهادهای بالادستی، تا پیش از وارد شدن خسارت بیشتر به کسب و کارهای اینترنتی و نابودی ناگزیر تعداد قابل توجهی از آن‌ها، در نگاه فعلی خود برای اداره فضای مجازی یک بار برای همیشه تجدید نظر کنند تا دیگر شاهد انتشار چنین گزارش‌های تلخ و دردآوری نباشیم.
توسط 
توسط 
دوستان سایبریها باتمام قدرت مشغول سمپاشی اند
میدان اصلی را باختند
سراغ جنگ‌روانی امدند
بحث شما با اونها مثل بحث کردن با … نتیجه نداره
…
با اطمینان میگم این کسایی که دفاع می کنن از فیلترینگ و حرف از راه قانونی کسب کار میزنن اینا یا خرجشونُ پدر و مادرشون می دن یا بهشون ارث رسیده یا مثلا کنار پدرشون توی مغازه کار می کنن یا مغازه ای دارن و خانوادگی می گردوننش یا خانه اضافی دارن می دن اجاره
یه همچین وضعی دارن و فکردن اینایی که از اینستاگرام درآمد کسب می کنن دلیلش فرار از مالیات هست
اینا شروع از صفر نمی دونن یعنی چی و بازار کار رقابتی از نزدیک به چشمشون ندیدن نمی دونن وارد بازار کار رقابتی شدن و کسب اعتبار مثله وارد شدن به میدون جنگ میمونه
مثلا برنامه نویسی که زیاد حرفش هست میبینی باید بین مثلا 60 تا 100 هزار نفرن رقابت کنی و این وسط استعداد هم نداری اما میگیم تلاش گر هستی ولی مثلا یک پروژه ی بیست میلیون که مثلا یک هفته وقتتُ میگیره تا به نتیجه مطلوب برسه برای تحویل دادن میبینی یکی دیگه مثل همین پروژرو توی روز اول با مثلا 9 ساعت کار با ده میلیون تحویل مشتری میده
یا مثلا طرف برفرض فروشگاه میزنه که جنس بفروشه از راه درستش هزینه خرید سایت هست هزینه راه اندازی سایت هست مالیات هم که بهش می خوره و هزینه برای خرید جنس هایی که می خواد برای فروش بذاره هست هزینه تبلیغات هست که به شکل قانونیش سرسام آوره هزینه تبلیغات یعنی برای کسی که می خواد فروشگاهی درست کنه از راه درستش از صفر غیر ممکنِ و باید مقداری سرمایه اولیه برای همین چیزایی که گفتم داشته باشه و در آخر وقتی کارش راه افتاد باید با یکی مثله دیجی کالا رقابت کنه
اینطور هم نیست که بگم هیچ کسی نبوده که این راه هارو بره
ولی از کسی که این مراحلُ طی کرده اگه سوال کنید طرف بین 14 تا 19 ساعت هروز سخت کار کرده و بعد از شش یا هفت ماه کارش گرفته
توی همه ی کشورا اینجوری نیست ولی توی ایران اینجوریه بهای رسیدن به موفقیت تا این حد توی این لجنی به نام ایران بالاست با مردم لجنش
واسه همین هرکسی نمی تونه تحمل کنه از جمله خودم اما کسایی هستند که چنین راهیُ رفتن یا در عوض انقدر سخت کار کردن در کارهای دیگه حقارت های زیادی تحمل کردن عین فیلمای خارجی راجب زندان هست که زندگیُ به زندانی زهره مار می کنن هویتشُ ازش میگیرن و ازش هیولا میسازن
اینستاگرام مثله یک راه درو میمونه
البته این چیزایی که گفتم برای اشخاص معمولی هست نه برای کسایی که یا شانس دارن یا استعداد بالایی دارن یا بهتره بگم ژن خوبا
ولی توی کشورهایی که شرایط سالمی دارن طرف با کار نیمه وقت که 4 ساعت هست بگیم هشتصد تا هزار دلار در میاره می تونه یک اتاق اجاره کنه مثلا 350 دلار و تنهایی زندگی کنه خرج خوردُ خوراکش هم میشه صد یا صد پنجاه دلار و مقدار کمی هم پس انداز میمونه برای انجام کارهای دیگه، هرموقع شرایط کشور اینجوری بود بعد بیاین حرف از راه درست بزنین
همین شرایط داغونی که گفتم برای یک ونزوئلایی که برای یک کیلو گوجه به اندازه همون پلاستیک باید پول ببره غیر ممکن هست ولی اونجا ایجد یک کسبُ کاری که بتونی خرج زندگیتُ خانوادتُ در بیاری احتمالا آسون تر از ایران هست راهشم اینه که چنتا از اعضای بدنتو به دلار بفروشی مثلا سی هزار دلار و سرمایه گذاری کنی لنگ میزنه ولی در عوضهم خودش هم فامیلاش باقی عمرشونُ تو خوشی زندگی می کنن
اینترنت داخلی الان اینجا کار میکنه ولی اینترنت خارجی، کاملا قطعه.
تکلیف بچه هایی که فارکس کار میکنن چی میشه.
درباره ضرری که فشار جامعه روی پیج های اینستاگرامی آورد هم بنویسید
از یه طرف نت قطع بود از یه طرف جرات نداشتیم استوری بزاریم
جک سال
اگه این حرکت تو اینستا ناهنجاری بود که فیلتر نمیشد
بستر غیر رسمی مالیات = ناراحتی هم پالکی ها!
اینجا چرا علامت کوچیکتر بزرگتر حذف میشه خب فرمولم بهم ریخت که :))
مثل بقیه نظرهام اجازه تائید باز نده ولی حرفمو میزنم
امیدوارم کشور عزیزمان رو از دست این … نجاب بدیم و بعدا بدون نیاز به تایید نظرهامون رو اینجا و هر جای دیگه بگیم.
رشد اقتصادی رابطه مستقیم با میزان تولید و ارائه خدمات داره نه فروشنده های غیر قابل اعتماد فضای اینستاگرامی
فضای اینستاگرام شده محل تجمع یک عده فروشنده (اکثرا لوازم ارایش و پوشاک و تبلیغات و….) که تمایل به فعالیت در بستر غیر رسمی دارن و هیچ اعتماد و اعتباری هم بهشون نیست
در کل به همین فروشنده های بی اعتبار که از گردونه حذف میشن (و اتفاق مفیدی هست) صدمه میخوره نه به اقتصاد. بجاش چرخه اقتصادی از طریق فعالیتهای رسمی جبران میشه
برو چرخت رو بچرخون
ببینم چرخی مونده برای چرخوندن
همش توی جیب …
عیب نداره اینم تائید نکن من ناراحت نمیشم
اینقدر حماقت در یک آدم واقعا سخته. شما وضع فکریت بسیار تاسف باره که بخوایم شروع کنیم بهت توضیح بدیم چقدر از واقعیت به دور هستی.
همین، دقیقا همین نوع تفکر داره وضعیت ایران رو میچرخونه. همین نوع تفکر شدیم دلار 33 هزار تومنی. شماها رو باید به زباله دان تاریخ سپرد.
ببین شاید درصدی از لحاظ اقتصاد کلان درست باشه ولی از خانواده و فامیل های خود من خیلی آسیب دیدن
خیییلییی افراد نیز
دوما فقط کسب و کار نیس که خیلی پیج های علمی و آموزشی و هزاران امثالش آسیب دیدن و تولید محتوا کم شد
البته قبول دارم خیلی پیجا محتوا بی ارزش تولید میکنن ولی محتوای خیلی باارزش هم داریم مثل متخصص های تکنولوژی و …
همه آسیب دیدیم
به نظر من حتی اگر به این تصمیم رسیدن که باید این دو بستر فیلتر میشد باید الان باز میکردن و فرصت ۱ساله یا نهایتا ۶ماهه میدادن که همه ذی نفع خای این دو بستر کم کم منتقل بشن به داخلی و در این بین هم داخلی ها قوی بشه نه اینکه یهو قط شه کسی لام امادگی نداره و باید تقریبا از نزدیک به ۰ شروع کنه
البته که فعلا کار با قندشکن حل میشه
اینم بگم کسب و کار های خرد واقعی اصلا هم غیر مفید نیستن و خیلی هم لازم ان
شما حق نداری همه فروشگاه های اینستاگرام رو غیر قابل اعتماد جلوه بدی،اگر نمی دونی، بدون که بسیاری از فروشگاه ها و مغازه ها بخشی از فروش اجناسشون رو از طریق اینستا انجام میدن و بسیاری با کمک همین اینستاگرام مشتری های خودشون رو پیدا می کنن.اینکه تو تا بحال این چیزها رو توی زندگیت ندیدی دلیل نمیشه حقیقت گفته نشه.هزاران فروشگاه و دهها هزار خانواده دارن از همین شبکه ای نان می خورن که اگر می خواستن منتظر اقتصاد بیمار و ورشکسته دولت باقی بمونن باید قید زندگی رو می زدن.در پایان لطف کن توی چیزی که حالیت نیست حرف نزن.نمیگن لالی
کسی که اعتبار داشته باشه نیاز به کسب اعتبار و تبلیغ تو فضای اینستاگرام نداره که نگران باشه!!
شرکت شائومی زمانی منفور یک عده تعصب زده چینی بود ولی الان مورد تعریف و تمجید همون افراد قرار داره
شیائومی جذب مشتری و اعتبارش از درون خود مردم بوجود امده نه تبلیغ
کسب و کاری که بخاد با از بین رفتن اینستاگرام از بین بره و نتونه حتی همون مشتری خودش رو پایدار و راضی نگه داره معلومه که چقدر اعتبار و پایداری کسبش در نظر مشتری متزلزل هست ….. همون بهتر که نابود بشه
اعتبار و کسب پایدار با صداقت، کیفیت، قیمت و…ایجاد میشه. اونی که میخاد نان!! بخوره داره اجر میزنه تو سر مردم
اینا بیشتر دنبال یک روش ساده و فضای فاقد نظارت هستن که هم بتونن بفروشن هم کسی بهشون کاری نداشته باشه
شما هنوز کوچک هستین. وقتی آمدید سر کار و متوجه شدین چه زجر ها باید بکشید تا بتونید یه جنس ساده بفروشید یا خدماتی ارائه بدید، متوجه میشید باید به هر دری بزنید که بتونید یه لقمه نان حلال بدست بیارید.
لذا، تمام صحبت های شما برای زمانیه که “اگر اقتصاد سالمی می داشتیم…” وقتی شما دستت تو جیب خودت رفت، متوجه میشین چقدر وضعیت وحشتناک تر از اون چیزی هست که فکرشم نمیکنید. البته شاید هم از پدر و مادر پول و ارث و مقامی به شما رسیده، دلتون خوش هست.
طبق گفته ی مسئولان همین نظام در تجارت نیوز حدود 9 میلیون شغل در اینستاگرام فعالیت داشتن و با شبکه های دیگه به 11 میلیون میرسید، یا شما باور داری 11 میلیون انسان و خانواده ی ایرانی، دزد و بی اعتبار تشریف دارن یا صحبت های شما از حماقت میاد.
که مشخصه گزینه ی دوم هست.
اولا که 9 میلیون شغل وابسته نیست بلکه از این فضا استفاده میکنه
درثانی مردم رو رها کنید تو هرفضایی که زیر بار هیچ نظارت و تعهدی نباشه براحتی زمینه سوءاستفاده و کلاه برداری هم پیش میاد پس واضحه که اعتبار و اعتمادی نیست
….
متاسفانه شما متوجه نیستی پیشرفت و توسعه همون کسب و کار خودت در گرو قانونمند بودن هست
تمام مشکلات ما در این کشور از همین تمایل به بی قانونی شکل میگیره (از بالا تا پایین) نه از هیچ چیز دیگه. (مدام هم دیگران رو مسبب اعمال خودمون میدونم)
هرعقل سلیمی میفهمه فضای کسب و کار بی ضابطه فساد زاست. کسی امثال شما هم که تلاش در توجیه چنین چیز بدیهی داره یا فاقد درکه یا همین که فقط بساط درامد خودش مهیا باشه کافیه و براش مهم نیست که حتی اون 11 میلیون به قول خودش دزد باشن یا نه!
متاسفانه شما متوجه نیستی پیشرفت و توسعه همون کسب و کار خودت در گرو قانونمند بودن هست تمام مشکلات ما در این کشور از همین تمایل به بی قانونی شکل میگیره (از بالا تا پایین) نه از هیچ چیز دیگه. (مدام هم دیگران رو مسبب اعمال خودمون میدونیم) هرعقل سلیمی میفهمه فضای کسب و کار بی ضابطه فساد زاست. کسی امثال شما هم که تلاش در توجیه چنین چیز بدیهی داره یا فاقد درکه یا همین که فقط بساط درامد خودش مهیا باشه کافیه و براش مهم نیست که حتی اون 11 میلیون به قول خودش دزد باشن یا نه!
در و وری نگو،من یه نفر فریلنسری دارم کار می کنم،الان بیام رو سر تو نمونه کارام رو نشون بقیه بدم و مشتری جذب کنم
ادب و اعتبار اگه باشه، بجای پونیشا ،کارلنسر و… آدم مجبور نمیشه از جای دیگه سر در بیاره
شما دیدگاهت شمشیر دولبه اس.
دقیقا همین پاسخ رو میشه به کسایی که پلتفرم های خارجی رو فیلتر میکنن میشه گفت.
کسی که کارش درسته و مسیر درست رو میره نباید از فضای مجازی بترسه و بخواد با فیلترینگ کسی رو مجبور کنه تا دیده بشه یا دیده نشه
وقتی قوانین در راستای حمایت از مردم باشد گفته های شما کاملا صحیح است ولی در کشور ما قوانین نه برای حمایت از مردم که فقط برای حفظ نظام هست حالا این نظام چه خوب چه بد فقط باید ازش حمایت بشه و بالا چشش هم هیچ ابرویی قرار نداشته ندارد و نخواهد داشت حالا شما تشریف ببرید هروقت قوانین مملکت در جهت حمایت از ملت وضع شدند برگردید و تزتون رو دوباره اراعه بدید تا راجع بهش بحث بشه پس تا آن زمان شات پلیز
این حجم از چرندیات بی سابقس
نون شما در … است
پول‌تون رو وقتی میگیرید که ثابت کنید …