گلکسی یا آیفون؟ آیا هنوز هم مسئله این است؟!

اگر اخبار دنیای فناوری را این روز ها دنبال کنید متوجه شدید که یکی از داغترین تیتر ها پیرامون پرچمدار نسل بعد سامسونگ میگردد و طی خبری تاریخ معرفی جدیدترین مدل های سامسونگ اعلام شد و به زودی شاهد رویداد مهمی از سوی سامسونگ خواهیم بود.در هفته های اخیر نیز شاهد گزارش فروش و درآمد اپل و تعداد فروش آیفون ها ی این کمپانی بزرگ بودیم.همچنین با توجه به درخواست ها در وال استریت نشان میدهد که رشد سهام اپل با شیبی ملایم اما نه در حد انتظار در حال افزایش است. .سامسونگ نیز گزارش کرده است که درخواست ها برای گوشی های هوشمند کاهش پیدا کرده است و فقط بعد از معرفی برخی مدل ها میزان فروش افزایش پیدا میکند. در این مطلب میخواهیم نگاهی به دلایل رشد اپل و سامسونگ و موانعی که این کمپانی ها امروزه در مسیر خود دارند نگاهی بیاندازیم. همراه ما باشید.

با توجه به آمارهای فروش و درآمدی که از سوی کمپانی ها منتشر میشود، میتوان به این موضوع پی برد که با وجود کاهش رشد فروش کمپانی های بزرگی همچون سامسونگ و اپل ،همچنان این دو غول فناوری قطب های اصلی بازار گوشی های هوشمند را تشکیل میدهند.هر دو کمپانی بزرگ سامسونگ و اپل این روزها با مشکلات و فشارهایی مشابه در بازار روبرو هستند اما در واقع این مشکلات کوچک در مقابل امپراطوری اپل و سامسونگ پوچ و بی معنی هستند.درست است که آمار ها نسبت به سال های قبل نشان از کاهش نسبی فروش آیفون های اپل دارند اما با این حال این کمپانی توانسته در 3 ماهه ی پایانی سال 2015 نزدیک بر 75 میلیون دستگاه آیفون را بفروش برساند و در آمدی حدودا 76 میلیارد دلاری را ثبت کرده است. همچنین اگر بخواهیم نگاهی به میزان دارایی اپل بیاندازیم، میفهمیم که اپل آنقدری در بانک ها سرمایه دارد که اگر تمامی محصولات خود را کنار بگذارد و صد سال از بازار دور باشد باز هم در این تجارت قرار دارد.در سمت دیگر غول کره ای نیز در این مدت بیش از 44.2 میلیارد دلار در آمد کسب کرده است.این اعداد و ارقام به حدی فوق العاده هستند که در آمد های حاصل از دیگر سیستم عامل ها مانند ویندوزفون جزء بسیار کوچکی از این اعداد را تشکیل میدهند.

مایکروسافت و طرافدران این کمپانی مطمئنا به در صد های چشمگیری که اعلام میشود و رشد مایکروسافت را با ویندوزفون نشان میدهند ، چشم دوخته اند و دل خوش کرده اند اما وقتی که بیائیم و این در صد ها را به واحدی دیگر تبدیل کنیم متوجه ناچیز بودن آمار ویندوزفون نسبت به رقبا خواهیم شد.به طور مثال اگر مایکروسافت موفق به فروش یک میلیون گوشی شود عددی معادل 130 در صد را تجربه کرده است که به نظر فوق العاده میآید اما در واقع این کمپانی تنها موفق به فروش 1.3 میلیون دستگاه شده است.در حالی که اگر بخواهیم با آمار سامسونگ و اپل مقایسه کنیم این اعداد خیلی تاثیر گذار و شگفت آور نیستند.

به هر حال این صحبت ها به این معنا نیست که اپل و سامسونگ دیگر نیازی به تلاش برای رشد خود ندارند و سرمایه داران نیز درخواستی برای رشد سهام خود ندارند.زیرا که امروزه در دنیای فناوری رقابت سنگین است و یک کمپانی با غفلتی کوچک میتواند سهم بزرگی را از دست دهد رقبا گوی سبقت را از آن ها بربایند.به نظر باید این قضایا را از چشم انداز های متفاوتی نگاه کرد.البته هر چند اگر یک چیز باشد که سرمایه داران و اعضای وال استریت آن را درک نکنند و نفهمند آن نیز کاهش انتظارات است.زمانی که زندگی شما بر پایه ی سرمایه داری میچرخد،هیچ کمبود رشدی برایتان قابل قبول نیست.

-موانع رشد

پس با این تفاسیر به نظر شما کمپانی هایی مانند سامسونگ و اپل چگونه رشد پیدا میکنند؟ احتمالا اولین فکری که به ذهن شما برسد این است که”مطمئنا با فروش پرچمدارهای آیفون و گلکسی اس” این رشد محقق میشود اما این جواب غلط است.در واقع بازار فروش گوشی های هوشمند پرچم دار و رده بالا کاملا اشباع شده است و طراوت سال های قبل را از دست داده است.کمپانی سامسونگ همزمان با اعلام درآمد اخیر خود گفت که “اهداف کمپانی این است که با رهبری و حرکت به سوی افزایش رشد با محصولات متفاوت و نوآوری صورت بگیرد”.

با این بیانیه مشخص است که سامسونگ میخواهد موانع بر سر راه خود را با محصولات انقلابی و متفاوت از میان بردارد و این حرکت سامسونگ را با معرفی سری EDGE میتوانیم مشاهده کنیم.با این وجود باز هم سامسونگ کاهش نسبی فروش را تجربه کرده است.

یکی از دلایل اصلی این اشباع شدن و کاهش فروش را میتوان اینگونه برداشت که اکثریت قریب به اتفاق کاربرانی که در کشور های توسعه یافته زندگی میکنند در حال حاظر دارای یک گوشی هوشمند پرچمدار هستند.در حال حاظر هر کاربری برند مورد علاقه ی خود را انتخاب کرده است و میشود گفت که جنگ به پایان رسیده و آتش بس اعلام شده است.هر چند البته هنوز هم میتوان کاربرانی را در نقاط مختلف دید که با استدلالات شخصی خود تعصب برند خاصی را میکشند.

در این نقطه از زمان ، اگر شما به یک مرکز خرید گوشی هوشمند مراجعه کنید و یک آیفون جدید یا یک پرچمدار اندرویدی تهیه کنید،دستگاهی را بدست آوردید که تمامی نیازهای شما را میتواند بر طرف کند و حتی بیش از انتظارات شما باشد.حالا،بیش از هر زمان دیگری، انتخاب سیستم عامل و گوشی هوشمند بیش از هر چیز به سلیقه ی شخصی کاربر باز میگردد زیرا اندروید و ios به سطحی از امکانات و پختگی رسیده اند که تجربه ی فوق العاده ای را برای کاربران به ارمغان میآورند.

طراحی و نوآوری کمپانی ها میتواند به اینکه طرفداران گوشی های خود را زودتر به نسل جدید ارتقا دهند کمک کند اما این را نمیتوان راه اصلی برای پیشروی به سوی افزایش رشد تلقی کرد.هر چند این اقدام منجر به کنترل و هدایت موانع در سر راه میشود.اپل،سامسونگ و دیگر سازندگان گوشی های هوشمند با معرفی چندین پرچمدار در سال و به روزرسانی های متعدد کاربران را مجاب به خرید گوشی های جدید میکنند و از این راه میخواهند در آمد و فروش خود را افزایش دهند اما مطمئنا این راه،بهترین راه نیست.اپل به این امید که با تصاحب بازار چین میتواند آمار خود را بالا ببرد و با فروش گوشی های رده بالا سودی را از آن خود کند شروع به بازاریابی در این کشور کرد اما وضعیت اقتصاد چین این فرصت را از اپل گرفت و این راه نیز برای اپل جوابگو نبود.

همچنین نوآوری میتواند از آن چه فکر میکنیم دورتر از ذهن باشد و به این زودی ها شاهد این انقلاب حداقل در زمینه ی موبایل نباشیم.بیائید کمی در این مورد فکر کنیم.چه ویژگی نو و جدیدی میتواند انقلابی تلقی شود؟یک جهش و پیشرفت در زمینه ی باطری میتواند این قسمت را به مرحله ی استاندارد نزدیک کند ،اما به نظر میرسد سازندگان پیش از آن که عمر باطری ها را بهبود دهند و فکری در این مورد کنند بر روی گزینه هایی مانند بالا بردن سرعت شارژ مجدد گوشی کار میکنند.گوشی های تاشو را نیز میتوان محصولاتی انقلابی دانست اما در این مورد هم سال ها طول میکشد که شاهد این چنین گوشی هایی به صورت گسترده باشیم.

بهترین راه را برای نوآوری و انقلاب میتوان پا گذاشتن به دنیایی فراتر از دنیای گوشی های هوشمند دانست و رابطه ی گوشی های هوشمند فقط در هم نوع های خود خلاصه نشود و به زمینه هایی مانند ارتباط با تلویزیون ها ،اتومبیل ها و خیلی چیزهای دیگر که با اینترنت مرتبط هستند دانست.

-بازارهای نو ظهور

یکی از تدابیری که سازندگان گوشی های هوشمند میتوانند برای بهبود فروش خود کنند و فرصت مناسبی برای آن ها به شمار میرود بازاریابی در کشورهایی با بازارهای نو ظهور مانند آمریکای جنوبی،برزیل و هند است.شوربختانه وقتی صحبت از بازارهای نو ظهور میشود دیگر آیفون،یا سری اس گلکسی یا دیگر پرچمداران اهمیت چندانی ندارند و متاسفانه موقعیت رشد در این منطقه ها به گونه ای نیست که به سادگی بتوان دیوایس مناسب را با قیمتی مناسب تصاحب کرد.

توسعه و ساخت محصولات در رنج های پائین رده و میان رده نیز میتواند کمک شایانی به کمپانی ها به خصوص در کشور هایی مانند هند و برزیل به دلیل وجود سرمایه گذار های زیاد و وجود زیرساخت های مورد نیاز برای ساخت این گونه دیوایس ها بکند.این تفسیر میتواند دلیل خوبی برای کمپانی هایی مانند گوگل و فیسبوک باشد.همان که احتمالا مطلع هستید گوگل برای پروژه ی Loon در کشور هند سرمایه گذاری کرد و همچنین هر دو کمپانی فیسبوک و گوگل به دنبال توسعه ی دسترسی به اینترنت توسط هواپیماهای بدون سرنشین و بالون ها بوده اند.مطمئنا یک گوشی هوشمند وقتی به کار میآید که دسترسی به اینترنت امکان پذیر باشد و کاربر نیز توانایی کار با آن را داشته باشد.گوشی های پائین رده میتواند آغاز خوبی برای رفع این مشکلات باشد اما نباید فراموش کرد که ساخت شبکه ها و توسعه ی اینترنت پروژه ای زمان بر و پر هزینه محسوب میشود.در حالی که ما به انتظار تکمیل شدن این چنین پروژه ای هستیم فروش گوشی های هوشمند نمیتواند خیلی زیاد شود. مطمئنا رشد و پیشرفت در دنیای موبایل نمیتواند کاملا به گوشی های هوشمند وابسته باشد.

گجت های جدید

در سال های اخیر کمپانی اپل وقت زیادی را برای گجت های جدید گذاشته و انواع مختلفی را به سبد محصولات خود اضافه کرده است.اپل تی وی که مدت ها پیش رونمایی شود و دیگر محصولاتی مانند ساعت هوشمند و آیپد پرو را معرفی کرد.همچنین شایعاتی ضد و نقیض مبنی بر اینکه کمپانی اپل در حال کار بر روی خودروی هوشمند خود است نیز وجود دارد و تیم کوک مدیر عامل شرکت نیاز از علاقه اش به فناوری واقعیت مجازی نیز صحبت هایی کرده است.اپل این را به خوبی میداند که تبلت ها و گوشی های هوشمند به نوعی سنت تبدیل شده اند و پتانسیل رشد را بیش از این ندارند و همچنین این کمپانی نمیتواند به سمت تولید گوشی های میان رده و پائین رده برود زیرا که برای برند لوکسی مثل اپل این کار جالب به نظر نمیرسد و به اعتبار آن آسیب وارد میکند.

سامسونگ نیز وضعیتی مشابه اپل دارد اما این در حالیست که میتوان گفت سامسونگ در هر زمینه ای دستی در کار دارد.این کمپانی تولیدات بسیار متنوعی دارد.به طور مثال سامسونگ تلویزیون تولید میکند،لوازم خانگی میسازد،دیوایس های مرتباط با اینترنت را تولید میکند.گوشی های هوشمند،تبلت ،گجت های هیبریدی،کروم بوک ها،لپ تاپ ها،دوربین،گجت های پوشیدنی،دیوایس های واقعیت مجازی و بسیاری چیز های دیگر است که سامسونگ تولید میکند.تمرکز بر روی یک زمینه را هیچ وقت نمیتوان از نقاط قوت سامسونگ حساب کرد اما در این برهه از زمان این را نمیتوان چیز بدی حساب کرد و نقطه ضعف نیز به حساب نمیاد و این حرکت را آغاز مسیری میتوان دانست که به یک بازار وسیع و تجارتی بزرگ ختم میشود.

بخش واقعیت مجازی را میتوان یکی از آینده نگر ترین بخش ها دانست در صورتی که هزینه ی ساخت و مورد استفاده ی این گجت ها بتواند طبقه بندی و مشخص شود.همچنین تلویزیون ها و ماشین ها نیز میتوانند جزئی از این بخش باشند.و نقطه ی پیوند تمامی این ها را میتوان با گوشی های موبایل تلاقی کرد.فناوری واقعیت مجازی در رنج های بالا بر روی کنسول های بازی و کامپیوتر های شخصی قرار است اجرا شود و در رنج های معمولی نیز بر روی گوشی های هوشمند پیاده خواهند شد.اما رقابتی که در زمینه ی اتومبیل نیز در آینده شاهد آن خواهیم بود خودروهای بدون نیاز به راننده هستند که چه اپل و چه گوگل میتوانند داشبوردی را با امکان اتصال به گوشی هوشمند شما طراحی کنند .گوشی های هوشمند میتوانند به عنوان بهترین کنترل های از راه دور برای تلویزیون های هوشمند جدید نیز به کار گرفته شوند و گوشی هوشمند شما نقش یک کنترل از راه دور را میتواند به خوبی ایفا کند.

اسارتی تازه

هیچ کدام یک از بخش هایی که در بالا ذکر کردیم نمیتوانند آسیبی را به موبایل ها بزنند، اما میتوانند اسارتی تازه و مستحکمی را برای کاربران به وجود آورند.شاید این عبارت برایتان عجیب باشد که یک موبایل و متعلقاتش چه اسارتی میتوانند ایجاد کنند. اگر دقیق تر نگاه کنیم کمپانی هایی مانند اپل ، گوگل و سامسونگ همواره با سرویس های ابری و دیگر سرویس های خدماتی و محتوایی سعی بر این داشتند که کاربران را در چنگ خود داشته باشند.اما تمام این ترفند های نرم افزاری با از دست دادن مقداری از اطلاعات و پول هایی که بابت خرید برنامه هزینه کرده اید تقریبا بدون دردسر خاصی میتوانند جایگزین شوند.اگر چه زمانی که شما قصد داشته باشید گوشی هوشمند خود را عوض کنید و از اندروید به IOS یا بالعکس مهاجرت کنید شاید تغییر نرم افزار خودروی بدون نیاز به راننده ی شما از “اندروید اتو” به “کار پلی” یا بالعکس کار چندان ساده ای نباشد!این داستان برای زمانی که لوازم خانگی شما نیز از یک پلتفرم و اکوسیستم پشتیبانی کند صدق میکند.

اپل و گوگل به شدت در حال کار بر روی سیستم عامل های خود هستند تا آن ها را بیش از پیش  نه فقط برای موبایل ها،بلکه برای کارهایی فراتر از آن غنی کنند.  نه فقط برای اینکه برای رشد بیشتر به دیوایس های جدید در بخش های مختلف نیاز داشته باشند بلکه رشد گوشی های هوشمند هر لحظه در حال سخت تر شدن هستند.به زودی شاهد رقابت این کمپانی ها در زمینه ای غیر از گوشی های هوشمند خواهیم بود و این روند تکراری آپگرید هر ساله ی محصولات و چالش های زودگذر تمام خواهد شد و رقابت جدید در زمینه ی حفظ کردن کاربران و جلوگیری از تغییر پلتفرم آن ها خواهد بود. این مبارزه میتواند زیرکانه تر باشد و دیگر تمرکز بر روی گوشی های هوشمند نخواهد بود و میتواند رقابت جذابی بین این غول های فناوری صورت بگیرد.

امیدواریم از این مطلب لذت برده باشید.