انتشار بایوس جدید ایسوس برای رفع مشکل BitLocker در مادربردهای AM5

ایسوس نسخه بتای بایوس 2102/1642 را برای مادربردهای سری 600 و 800 منتشر کرده، این به‌روزرسانی مشکل بازیابی BitLocker را برطرف می‌کند. گزارش‌های متعددی نشان می‌داد کاربران مادربردهای AM5 ایسوس پس از نصب بایوس بتای 2101 با مشکل بازیابی BitLocker مواجه شده‌اند؛ مشکلی که باعث می‌شد BitLocker در هر بار بوت، کلید بازیابی را درخواست کند. حتی پس از بازگشت به نسخه‌های قبلی بایوس یا پاک‌سازی TPM نیز این اختلال برای بسیاری از کاربران ادامه داشت؛ موضوعی که احتمال خرابی لاگ‌های Secure Boot را تقویت می‌کرد. همچنین وب‌سایت ایسوس پس از توقف فروش در آلمان به حالت قبلی برگشته است.

ایسوس عرضه جدیدترین نسخه‌های بایوس برای مادربردهای خود را با هدف رفع مشکل بازیابی BitLocker آغاز کرده است.

ایسوس سرانجام بایوس جدیدی برای رفع این مشکل منتشر کرد. نسخه 2102 اکنون برای مادربردهای AM5 سری 600 و 800 در دسترس قرار دارد. در یادداشت انتشار این نسخه، به‌روزرسانی میکروکد AGESA به 1.3.0.0a ذکر شده که پیش‌تر در بایوس بتای 2101 نیز ارائه شده بود. با این حال، اصلاح مشکل بازیابی BitLocker اهمیت بالایی دارد؛ زیرا این اختلال نارضایتی گسترده‌ای ایجاد کرده بود و ایسوس نیز آن را تایید کرده بود.

طبق مستندات رسمی ایسوس، BitLocker پس از تغییرات سخت‌افزاری یا اعمال تغییر در تنظیمات بایوس فعال می‌شود؛ این رفتار به مادربردهای ایسوس محدود نیست. با توجه به حجم بالای شکایات کاربران در انجمن‌های پرمخاطب، ایسوس انتشار بایوس جدید را در دستور کار قرار داد. BitLocker قابلیت رمزنگاری کامل دیسک مایکروسافت در ویندوز به شمار می‌رود که در صورت تغییر در اجزای حیاتی سیستم مانند TPM یا Secure Boot ممکن است به‌صورت ناخواسته فعال شود.

زمانی که BitLocker تغییری را ناامن تشخیص دهد، صفحه بازیابی را نمایش می‌دهد و برای باز کردن درایو، کلید بازیابی 48 رقمی را درخواست می‌کند. در نتیجه، کاربرانی که به این کلید دسترسی نداشتند امکان دسترسی به داده‌های خود را از دست می‌دادند. برخی کاربران پیش از فلش بایوس، BitLocker را غیرفعال کردند؛ با این حال پیام بازیابی همچنان ظاهر می‌شد. اقداماتی مانند بازگشت به نسخه‌های قبلی بایوس، فلش مجدد نسخه قدیمی، پاک‌سازی TPM، حذف تمامی کلیدهای Secure Boot و پاک‌سازی کامل CMOS نیز در برخی موارد کارساز نبود. انتظار می‌رود جدیدترین به‌روزرسانی بایوس این مشکل را به‌طور کامل برطرف کند.