بازگشت وب‌سایت ایسوس پس از توقف فروش در آلمان؛ ایسر همچنان آفلاین است

پس از صدور حکم توقف فروش کامپیوترهای ایسوس و ایسر، وب‌سایت‌های این دو شرکت برای چند روز از دسترس خارج شدند؛ وب‌سایت ASUS.de دوباره فعال شد اما ایسر هنوز وب‌سایت منطقه‌ای آلمان خود را بازیابی نکرده است. ایسوس به‌دلیل حکم دادگاه مونیخ محصولات دسکتاپ و لپ‌تاپ مورد مناقشه را از سایت حذف کرد.

وب‌سایت ASUS.de اکنون در دسترس قرار دارد؛ در حالی‌که ACER.de همچنان آفلاین است

ایسوس و ایسر در پی اختلاف بر سر مجوز ثبت اختراع مرتبط با کدک ویدیویی HEVC/H.265 با نوکیا با اقدام حقوقی مواجه شده‌اند. نوکیا این شکایت را به‌دلیل اختلاف در شرایط صدور مجوز مطرح کرده است. دادگاه منطقه‌ای مونیخ 1 هر دو شرکت را ملزم کرد فروش مستقیم برخی کامپیوترهای دسکتاپ و لپ‌تاپ را در آلمان متوقف کنند. دادگاه اعلام کرد ایسوس و ایسر بر سر شرایط صدور مجوز منطبق با اصول منصفانه، معقول و غیرتبعیض‌آمیز موسوم به FRAND برای استفاده از استاندارد HEVC به توافق نرسیده‌اند.

دادگاه با صدور دستور منع موقت به نوکیا این امکان را داد که فروش برخی دسکتاپ‌ها و لپ‌تاپ‌ها در آلمان را مسدود کند. این شرکت‌ها در سایر نقاط جهان همچنان قادر به عرضه این محصولات هستند؛ اما پس از صدور رای دادگاه، هر دو وب‌سایت منطقه‌ای آلمان خود را از دسترس خارج کردند. در حالی‌که تلاش برای دستیابی به راه‌حلی منصفانه ادامه دارد؛ چندین روز آفلاین بودن وب‌سایت‌ها دسترسی کاربران آلمانی را با مشکل مواجه کرد.

چندین کاربر گزارش دادند حتی امکان دسترسی به وب‌سایت‌های غیرمنطقه‌ای ایسوس و ایسر نیز برای آن‌ها فراهم نبود؛ موضوعی که دریافت فایل‌های قابل دانلود محصولات را غیرممکن می‌کرد. ایسوس امروز وب‌سایت خود را بازیابی کرد تا کاربران بتوانند به فایل‌های دانلودی و برخی محصولات دسترسی داشته باشند. با توجه به اختلاف حقوقی جاری، در حال حاضر هیچ دسکتاپ یا لپ‌تاپی در نسخه آلمانی وب‌سایت ایسوس فهرست نشده است؛ اما بخش لوازم جانبی همچنان قابل مشاهده است.

در مقابل، ایسر هنوز وب‌سایت منطقه‌ای خود را فعال نکرده است؛ مراجعه به سایت تنها پیام «در حال انجام عملیات نگه‌داری» را نمایش می‌دهد. ناتوانی ایسر در بازگرداندن وب‌سایت همزمان با غیرفعال‌سازی کاتالوگ لپ‌تاپ و دسکتاپ پرسش‌برانگیز به‌نظر می‌رسد؛ اقدامی که می‌توانست دسترسی مشتریان را ساده‌تر کند. با این حال، کاربرانی که قصد خرید محصولات این برند را دارند همچنان می‌توانند از طریق خرده‌فروشان ثالث اقدام کنند؛ از جمله فروشندگانی که به‌موجب حکم دادگاه از فهرست وب‌سایت حذف شده‌اند.