در ادامه اختلال پیش‌آمده برای اینترنت مخابرات، معاون تجاری و امور مشتریان این شرکت اعلام کرد که ساعاتی پیش نوسان برقی در یکی از دیتاسنترها ایجاد شد که باعث شد سیستم‌های ارتباطی با مشتریان قطع شود.
محسن شکرالهی، معاون تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات ایران، در این خصوص گفت: «نوسان برقی که در یکی از دیتاسنترهای مخابرات ایجاد شد، باعث قطعی سیستم‌های ارتباطی با مشتریان شد. این اختلال شامل مرکز تماس و پرتالی است که به مشتریان خدمت‌دهی می‌کند.»
وی افزود: «اینترنت مشترکین قطع نشده است، اما اگر بخواهند اینترنت خود را تمدید شارژ یا خریداری کنند، تا دو ساعت دچار مشکل خواهند بود.»
شکرالهی با بیان اینکه کارشناسان شرکت مخابرات در حال تلاش برای رفع این اختلال هستند، گفت: «پیش‌بینی می‌شود که مشکل تا دو ساعت آینده برطرف شود.»
تا این لحظه هنوز خبر رسمی که مبنی بر برطرف شدن مشکل باشد، منتشر نشده است.
آیا اینترنت شماهم دچار اختلال شد؟
توسط 
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید