وقتی اسنپ به‌خاطر دغدغه کاربران “فعلا” قید دسترسی بیشتر را زد!

این روزها دیگر نمی توان منکر اثر طوفان های توئیتری در جامعه شد. این اولین بار نبود و آخرین بار هم نیست که کاربران توئیتر در یک حرکت دست جمعی اعتراض خود را به موضوعی نشان دادند و توانستند به آنچه که خواسته خود بود برسند. آذر ماه سال 96 بود که قوه قضاییه استفاده از اپلیکیشن Waze را ممنوع کرد و کاربران سرویس های تاکسی اینترنتی هشدار داد که نسخه های ایرانی را جایگزین آن کنند. از همین رو رانندگان این سرویس در زمان ورود به برنامه با پیامی مواجه می شدند که به آنها دستور می داد برای ادامه استفاده از برنامه ابتدا اپلیکیشن Waze را از روی گوشی خود پاک کنند.

با وجود اینکه دسترسی به رصد برنامه های نصب شده بر روی گوشی های کاربران یک نوع دسترسی رایج را میان برنامه ها می باشد، اما دستور حذف آنها از روی گوشی تجاوز به حقوق شهروندی آنها به حساب می آید که در همان زمان هم با انتقادات تندی همراه شد. حتی اسنپ در اقدامی جالب تر با همین دسترسی به کاربران اجازه نصب برنامه های رقیب مانند تپسی را نمیداد. ماجرا تا آن جایی پیش رفت که کافه بازار این اپلیکیشن را به دلیل عدم رعایت حریم شخصی کاربران حذف کرد. حالا این موضوع با گذشت 9 ماه یک بار دیگر برای اسنپ مشکل ساز شد.

ماجرا از آنجایی آغاز شد که 2 روز پیش یکی از کاربران توئیتر با اعتراض به دسترسی اسنپ مبنی بر رصد برنامه های نصب شده بر روی گوشی آن را جاسوسی و رعایت نکردن حریم شخصی عنوان کرد. پس از انتشار کاربران دیگری هم اعتراض خود را نسبت به این موضوع نشان دادند و از پشتیبانی این تاکسی آنلاین در توئیتر خواستار پیگیری موضوع شدند. امروز سرانجام اسنپ نسبت به این موضوع واکنش نشان داد و با انشار بیانیه ای با عنوان “دغدغه‌ی شما برای ما مهم است” اعلام کرد که برای رضایت کاربران “فعلا” از این امکان صرف نظر خواهد کرد. متن کامل این بیانیه را می توانید در تصویر پایین مشاهده بفرمایید: