بر اساس تجزیه و تحلیل گسترده پردازندههای دسکتاپ نسل 13/14 اینتل که از طرف کاربران، به دلیل مشکل بی ثباتی به نمایندگیهای ما عودت داده شده است، به این نتیجه رسیدهایم که ولتاژ عملیاتی بالا باعث ایجاد مشکل ناپایداری در برخی از پردازندههای دسکتاپ نسل 13/14 میشود. تجزیه و تحلیل ما از پردازندههای برگشتی تأیید می کند که ولتاژ عملیاتی بالا از یک الگوریتم غلط در میکروکد ناشی میشود که در نهایت منجر به درخواست ولتاژ نادرست به پردازنده میشود.
اینتل در حال آماده سازی یک اصلاحیه میکروکد است که ریشه مشکل قرار گرفتن پردازنده در معرض ولتاژهای بالا را برطرف میکند. ما بعد از ارائه این اصلاحیه همچنان به بررسی گزارش کاربران ادامه میدهیم تا اطمینان حاصل کنیم تمام سناریوهای بیثباتی گزارش شده به اینتل در رابطه با پردازندههای دسکتاپ نسل 13 و 14 اینتل مورد ارزیابی قرار میگیرند.
شرکت اینتل پس از بررسی میدانی، وصله اصلاحیه میکروکد را تا اواسط آگوست (25 مرداد 1403) به شرکای خود (سازندگان مادربرد) ارائه می کند تا در نهایت از طریق به روز رسانی بایوس برای کاربران نهایی عرضه شود.
شرکت اینتل متعهد است که مشکل مشتریان خود را حل کند، و ما از تمام کاربرانی که در حال حاضر درگیر مشکلات بی ثباتی در پردازنده های دسکتاپ نسل 13 و 14 اینتل هستند، درخواست می کنیم تا برای دریافت پشتیبانی با مراکز گارانتی شرکت Intel در تماس باشند.
شرکت اینتل همچنین در مورد موضوع مطرح شده در رابطه با مشکل احتمالی اکسیداسیون برخی از پردازندهها، به دلیل وجود ایراد در خط تولید، در پستی رسمی در فروم Reddit اظهار داشت:
ما میتوانیم تأیید کنیم که در ابتدای تولید پردازندههای نسل 13 دسکتاپ اینتل مشکلی در خط تولید باعث اکسیداسیون در برخی از پردازندههای دسکتاپ نسل 13 شده است. اما، این مشکل در همان سال 2023 با ایجاد اصلاحات لازم برای پایش پردازندهها در پروسه خط تولید، به طور کامل برطرف شد.
ما همچنین پس از تجزیه و تحلیل گزارشها و بی ثباتی پردازندههای نسل 13 اینتل دریافتیم که تا به امروز تنها تعداد بسیار کمی از گزارشهای ناپایداری، با موضوع (اکسیداسیون) مرتبط بوده است.
برای حل مشکل ناپایداری، ما به زودی یک وصله میکروکد ارائه میدهیم تا عنصر کلیدی مشکل ناپایداری که همان قرار گرفتن پردازنده در معرض ولتاژهای بالا است را به طور کامل برطرف می کند. ما در حال حاضر در حال بررسی و صحت عملکرد این وصله اصلاحی میکروکد هستیم تا اطمینان حاصل کنیم که مشکلات ناپایداری برای تمام پردازندههای نسل 13/14 دسکتاپ برطرف شده است.
این خبر باعث دلگرمی تمام کسایی بود که چندین ماهه پیگیر بی ثباتی های پیش آمده برای پردازنده های نسل 13 و 14 بودند ، و پایان تمسخرهای تمام کسایی که ( بعضی از رسانه ها ) به دور از درک و فهم و شعور رسانه ای به نحوی باعث بیشتر شدن نگرانی و اضطراب ما کاربران می شدند ، در عوض رسانه ای به مانند سخت افزار مگ و فردی به مانند جناب آقای ابیشی که به دنبال نگاه درست به قضیه و حل مشکل کاربران با دلسوزی و پیگیری ها و ارتباط با کاربر بوده و ثابت کرده اند رسانه ای پیگیر در امر مشکلات برای کاربران به حساب می آیند و الگویی برای رسانه های کپی پیست محور که فقط به دنبال منافع و سود خود کما اینکه به ضرر کار هم باشد هستند.
امید هست این مشکلات پیش آمده با اصلاح میکرو کد در اواسط ماه آگوست به کل ریشه کن شود.
اگر این همه پردازندسوخته شده چرا با عکس نشان نمی دهند ممکن
همه چی ساختگی باشه
اینتل نمی دونه چی بگه وچیزی گفته
مگر میشه پادشاه پردازنده ها زمین زد
تنها با نیرنگ و دروغ
و این نقطه ضعف تمام پادشاهان
نشان بدید اگر یک عالمه پردازنده سوخته اینتل دارید ….
ب گفته خود اینتل : “این مشکلات به دلیل ولتاژ عملیاتی بالا ایجاد شدهاند که ناشی از میکروکد اشتباه در پردازندهها است”
پردازندههایی که در حال حاضر با کرش مواجه هستند باید تعویض شوند (که در کشور ما ایران این امر غیر ممکن است)
بعد 6 یا 7 ماه تازه اعتراف کرده جالبه وقتی ی شرکت بدنبال خالی کردن جیب مردم باشه دیگه این اتفاقها طبیعیه
آقا بهمن عزیز،
پردازنده هایی که به قول شما با کرش مواجه هستند، 2 حالت دارند. یا با آپدیت بایوس و تنظیماتی که من در مقالات همین سایت دادم Stable میشن و مشکلی نخواهند داشت.
یا Degrade کردن که در اون صورت بسته به میزان Degrade شدن ممکنه با پروفایل اینتل Stable بشن، یا ممکنه اونقدری Degrade کرده باشن که دیگه هیچ کاری نشه براشون کرد.