پس از گلکسی نوت 7، اینبار نوبت ماشین لباسشویی های سامسونگ است که منفجر شوند!

غول الکترونیک، تراشه و دیجیتال کره جنوبی، سامسونگ الکترونیک، به تازگی از حواشی مرتبط با آتش گرفتن گوشی های موبایل گلکسی نوت 7 بیرون نیامده بود که مسئله ای دیگر مجددا نام آن را بر سر زبان ها انداخته است!

دو ماه پس از معرفی سامسونگ گلکسی نوت 7، سامسونگ مجبور به جمع آوری گوشی های مورد بحث از بازار شد. 2.5 میلیون دستگاه گلکسی نوت 7 در این پروژه از بازار جمع آوری شد اما ظاهرا بد شانسی های سامسونگ در سال 2016 پایان ندارد! یک سازمان تنظیم و کنترل ایمنی در ایالات متحده از فراخوانی 2.8 میلیون دستگاه ماشین لباسشویی سامسونگ خبر داده است. 9 مورد شکایت از آسیب های فیزیکی از جمله شکستگی فک و آسیب دیدگی شانه در کنار 733 گزارش نقص فنی خطر ناک منجر به فراوانی تعمیر و تعویض در 34 مدل ماشین لباسشویی سامسونگ شده است.

این اتفاق در زمانی روی می دهد که کاربران دور موتور بالا در کنار حجم آب و ظرفیت بالا را انتخاب می کنند که منجر به جدا شدن قسمتی از ماشین لباسشویی می گردد. مدیر کل بخش لوازم خانگی سامسونگ در ایالات متحده آمریکا به سرعت به این مسئله واکنش نشان داده و از تمامی خریداران این مدل ها درخواست کرده است که به طور رایگان از خدمات پس از فروش 1 ساله، رفع عیب مورد نظر، بازپرداخت پول ماشین لباسشویی برای خریداران 30 روز اخیر، دریافت تخفیف برای خرید یک محصول جایگزین و مواردی از این دست را قبول نمایند. سامسونگ در وب سایت رسمی خود یک لیست از ماشین لباسشویی های دچار مشکل را منتشر کرده است که خریداران به وسیله مطالعه آن می توانند از وضعیت محصول خود مطلع شوند. نگرانی سامسونگ در زمینه کاهش ارزش نام تجاری خود در سطح جهان است. در این فراخوانی نزدیک به 3 میلیون ماشین لباسشویی قرار دارند.