خوب امروز قصد داریم تا در یک بگو تا ببینن دیگر به سراغ خدمات پس از فروش محصولات خانگی و صوتی و تصویری سامسونگ برویم که بر عهده شرکت سام سرویس است. البته جالب است بدانید که این شرکت خدمات پس از فروش محصولات موبایل سامسونگ هم ارائه می کند. سام سرویس که سالیانی متمادی است این وظیفه سنگین را بر دوش دارد خدمات متنوعی را به کاربران محصولات سامسونگ عرضه کرده است و ما هم قصد داریم تا در یک فضای دوستانه به بررسی عملکرد این شرکت از دید شما کاربران سخت افزار بپردازیم تا پیشنهادات، انتقادات و مسائلی که برای شما خوشایند یا ناراحت کننده بوده است را با سایرین و مدیران این شرکت بی واسطه در میان بگذارید. منتظر نظرات شما خوبان هستیم.
بگو تا ببینن: آیا شما از خدمات پس از فروش محصولات سامسونگ(سام سرویس) رضایت دارید؟
توسط وب سایت سخت افزار
·· 157
توسط 
توسط 
توسط 
توی هفت ماه گذشته که فریزر خریدم. از روز اول خراب شده تا الان جمعا 4 بار خراب شده. فریزر بوی گند گرفت تمام مواد غذایی یخچالم دو بار فاسد شده گندید و پرت دادم . اما هیچ پیش رفتی در بهبودشون نیست . هر دفعه میگن بیاییم یک قطعه تعویض کنیم دفعه بعد دوباره همون خراب میشه. هفت ماه چهار بار خرابی. الانم میگن روی فریزر الکی نوشته وارانتی. مربوط به این قطعه نمیشود فقط میتونیم تعویض کنیم و نه کاری بیشتر . در صورتی که دفعه قبل بهم گفتند این بار هم اجازه بده تعویض کنیم اگر باز خراب شد دفعه بعد حتما تعویض میکنیم کل فریزر را. الان میگویند اون قول شفاهی الکی بود و تعویض نداریم باید دوباره قطعه بیاریم و عوض کنیم اما قول میدیم ایندفعه خراب نشه. قول شاهی
واقعا توصیه میکنم به گارانتی سام سرویس اعتماد نکنین و محصولی که‌گارانتی سام سرویس داره رو نخرین ۶ سال پیش یه ماشین ظرفشویی سامسونگ با گارانتی سام سرویس خریدم از همون ماه های اول ایراد داشت هربار تماس گرفتم باها ون هربار ماشین رو باهزینه شخصی بردیم برای تعمیر کلی هزینه کردیم هربار فقط یک هفته درست کار کرد و دوباره همون خرابی رو داره الان ۶ ساله نمیتونن تعمیرش کنن یا عمدا تعمیرش نمیکنن تازه بار ها هم نماینده هاشون گزارش های دروغ رد کردن و وقتی زنگ میزنم که چرا تعمیر نمیشه با بی ادبی باهام صحبت میکنن که مقصر خوده شمایی در حالی که ماشین از اول خراب بوده و تو گارانتی اعلام خرابی کردیم ولی یکسره دارن ازمون پول میگیرن و دوباره جنس رو خراب تحویل میدن اگه کسی میتونه کمک کنه که چطور میشه ازشون شکایت کنم ممنون میشم راهنمایی کنین
سلام دوستان تلویزیون سامسونگ من بخاطر یه کابل وان کانکت همینجور مانده نماینگی هم میگه ثبت کردم خبرمیدیم واقعا شرکت سامسونگ نصبت به الجی خیلی ضعیفه
سلام یکی هم به داد من برسه
چی شده ؟