تعداد کمی از دارندگان اپل ویژن پرو ادعا کردهاند که وسط شیشه جلویی هدستهای آنها با وجود اینکه هرگز رها نشده و به درستی مورد استفاده قرار گرفته، ترک عجیبی ایجاد شده است.
ظاهرشدن ترک روی شیشه هدست اپل ویژن پرو
اولین گزارش در این مورد حدود 18 روز پیش در subreddit /r/VisionPro ارسال شد و چندین گزارش دیگر در هفته گذشته ظاهر شدند. همه تصاویر یک ترک مویی کاملا مشابه عمودی را در بالای پل بینی نشان میدهند. این امر نشان میدهد آسیب در نقطه خاصی از کشش رخ میدهد؛ جایی که انحنای شیشههای لمینت بیشتر مشخص است.
ظاهراً خبری از گزارشهای مشابه دیگری در سایر رسانههای اجتماعی و انجمن پشتیبانی آنلاین اپل نیست و این یعنی احتمالاً مشکل فعلی نقص تولیدی بوده و محدود به دسته کوچکی از واحدها است.
همه گزارشها اشاره میکنند که ترک بهطور ناگهانی و بدون هیچ دلیل مشخصی، پس از اتصال هدستها به باتری خارجی و قرارگرفتن در کیف مسافرتی اپل با قاب جلویی نرم ظاهر شده است.
یک تئوری این است که ترک به دلیل فشاری است که هنگام تنظیمکردن تسمهها به شیشه وارد میشود. برخی دیگر حدس میزنند که مشکل ممکن است به دلیل گرمای بیشازحد باشد که باعث انبساط شیشه و ایجاد ترک در ضعیفترین نقطه آن میشود. با توجه به اینکه باتری خارج از هدست است، گرمای تولیدشده احتمالاً باید ناشی از یک فرآیند نرمافزاری ازبینرفته باشد.
مستندات اپل بیان میکند که هدست ویژن پرو در زمانی که از باتری استفاده نمیشود، به مصرف انرژی خود ادامه میدهد و به دستگاه اجازه میدهد نامهها، عکسها و سایر دادهها را همگامسازی کند. اگر هدست به مدت 24 ساعت استفاده نشود، ویژن پرو به طور خودکار خاموش میشود.
با AppleCare، هزینه قابلکسر برای تعمیر شیشه پوشش 300 دلار هزینه دارد. بدون پوشش AppleCare، همان تعمیر 800 دلار هزینه دارد. برخی از صاحبان دستگاههای آسیبدیده ادعا میکنند که با پشتیبانی اپل تماس گرفتهاند و از آنها خواسته شده که هزینههای تعمیر را بپردازند، زیرا این مشکل بهطور رسمی بهعنوان یک نقص تولیدی شناسایی نشده است.
اپل معمولاً برنامههای تعمیر ویژهای را برای محصولاتی که دارای مشکل سختافزاری شناخته شده هستند، معرفی میکند. اما اینبار بعید بهنظر میرسد که بررسی داخلی را انجام دهد، مگر اینکه گزارشهای مربوط به نقصهای یکسان گستردهتر شود. بنابراین به هر کسی که مشکل مشابهی دارد، توصیه میشود با پشتیبانی اپل تماس گرفته و مشکل خود را اعلام کند.
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید