سرانجام سامسونگ علت آتش گرفتن گوشی های نوت 7 را منتشر کرد

پس از ماه های انتظار از زمان آتش گرفتن گوشی های گلکسی نوت 7 سامسونگ و گمانه زنی های متعدد درباره چرایی این حادثه، سرانجام کمپانی کره ای امروز به طور رسمی از دلایل بروز آتش سوزی و انفجار در تلفن های هوشمند گلکسی نوت 7 پرده برداشت.

بر اساس بیانیه رسمی این شرکت که در اختیار رسانه ها قرار گرفته، خود دستگاه نوت 7 از نظر طراحی، قطعات سخت افزاری و نرم افزاری بدون هیچ گونه مشکلی تولید شده اند و ارتباطی با آتش گرفتن دستگاه ندارند. به این ترتیب همه نگاه ها به سمت باتری متمرکز خواهد شد. باتری های به کار رفته در گوشی های نوت 7 ساخت دو شرکت Samsung SDI و Amperex Technology بوده اند و یافته های سامسونگ نشان می دهد هر دو سری باتری های تولید شده در این شرکت ها دارای مشکلاتی بوده اند که منجر به حوادث پیش آمده برای گوشی شده است. در ادامه گزارش به این نکته اشاره شده است که باتری های به کار رفته در گوشی های Note 7 به دلیل ترکیبی از خطا در طراحی و مشکلات برطررف نشدن در فرآیند تولید با افزایش بیش از اندازه دما روبرو می شوند. بر این اساس آن دسته از باتری هایی که توسط Samsung SDI تولید شده اند دچار دفرمه شدن و در نتیجه اتصال کوتاه در گوشه های بالایی می شوند و باتری های ساخت Amperex از عدم وجود تیپ های محافظ گرما یا جایگذاری نادرست آنها رنج می برند. همچنین هر دو سری باتری در بخش جداکننده ها که بین الکترودهای مثبت و منفی داخل باتری به کار می روند نیز مشکلاتی داشته اند.

در ادامه گزارش آمده است که تا کنون 96 درصد از حدود 3 میلیون نوت 7 فروخته شده در بازار به این شرکت بازگردانده شده اند. سامسونگ تضمین داده که برای رخ ندادن مجدد این حادثه فرآیندهای ایمنی جدیدی را به خطوط تولید زنجیره تامین خود معرفی کرده و همچنین یک کارگروه ویژه متشکل از متخصصین خارج از کمپانی و مهندسین دانشگاهی برای اطمینان از جلوگیری از حوادث مشابه تشکیل داده است. به گفته سامسونگ در طول ماه های گذشته بیش از 700 متخصص این شرکت آزمایشات متعددی بر روی بیش از 200000 دستگاه گلکسی نوت 7 و 30000 باتری استفاده شده در این گوشی ها انجام داده اند تا به نتیجه ای قطعی دست پیدا کنند.