در یک یادداشت داخلی که این هفته با ارائهدهندگان خدمات مجاز به اشتراک گذاشته شد، اپل اعلام کرد که در حال بررسی مشکل مرتبط با لمسی است که بر برخی از نمایشگر های اپل واچ سری 9 و اپل واچ اولترا 2 تأثیر میگذارد و کاملاً آگاه است.
بخشی از یادداشت اپل به این صورت است: برخی از مشتریان گزارش میدهند که اپل واچ سری 9 و اپل واچ اولترا 2 آنها با لمس نادرست در نمایشگر روبهرو شده است.
به گفته اپل، این مشکل ممکن است باعث شود که صفحهنمایش مدلهای اپل واچ آسیبدیده بهطور نامنظم بپرد یا رفتارهای غیرمنتظره دیگری از خود نشان دهد. این یادداشت میگوید مشکل جدید همچنین میتواند منجر به برقراری تماس تلفنی ناخواسته توسط اپل واچ شده و مانع واردکردن رمز عبور دستگاه میشود.
رفع مشکل نمایشگر اپل واچ سری 9 و اپل واچ اولترا 2
اپل به مشتریان توصیه میکند که نرمافزار اپل واچ خود را بهروز نگه دارند و این نشان میدهد که شرکت امیدوار است بتواند مشکل را در بهروزرسانیهای واچOS آینده برطرف کند. اپل اعلام نکرده که این مشکل تا چه حد گسترده است. علاوه بر این، بازه زمانی مشخصی برای رفع احتمالی این مورد مشخص نشده است. هنوز معلوم نیست که سختافزار معیوب یک عامل موثر است یا خیر.
اپل به تکنسینها دستور داده است که در حین بررسی، مدلهای اپل واچ آسیبدیده را تعمیر نکنند. راهحل موقتی که برای کاربرانی که با این مشکل مواجه می شوند پیشنهاد میشود این است که اپل واچ خود را مجدداً راهاندازی کنند. کاربران میتوانند این کار را با فشاردادن و نگهداشتن تاج دیجیتال و دکمه کناری به طور همزمان برای حداقل 10 ثانیه یا تا زمانی که لوگوی اپل نمایش داده شود، انجام دهند. از آنجایی که اپل از این مشکل مطلع است، انتظار میرود که مشکل بهزودی برطرف شود.
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید