گزارشاتی جدید از کیفیت ساخت پائین Surface Duo و ترک خوردن بدنه

سری محصولات سرفیس مایکروسافت همواره کیفیت ساخت بالایی داشته اند و همچنین از مقاومت مناسبی برخوردار بوده اند به نظر می‌رسد سرفیس دو از این قاعده مستثنی است. در حالی که انتظارات از کیفیت یک دستگاهی با قیمت پایه 1399 دلار طبیعتا زیاد است، اما ظاهرا بر خلاف انتظار، این دستگاه بدنه بی کیفیتی دارد. در حالی که در مورد کیفیت ساخت پائین Surface Duo پیش از این گزارشات مختلفی مانند ترک خوردن نمایشگر دوگانه منتشر شده بود، اکنون شاهد گزارشات بیشتری در رابطه با ایجاد ترک بر روی بدنه پلاستیکی از ناحیه پورت شارژ آن هستیم.

کیفیت ساخت پائین Surface Duo و ادامه شکایات کاربران

شکستن بدنه پلاستیکی دستگاه دو نمایشگر مایکروسافت موضوعی است که توسط تعدادی از کاربران این دستگاه در شبکه اجتماعی Reddit مطرح شده است. یکی از این کاربران تصویری را منتشر کرده که ترک ایجاد شده روی دستگاه را به وضوح نشان می دهد، اما گزارشات دیگر کاربران برای اینکه تائید شود این مشکل به دلیل نقص در طراحی یا ساخت دستگاه مایکروسافت است متقاعد کننده نیستند. همچنین یکی دیگر از صاحبین Surface Duo تصویری را از این دستگاه منتشر کرده که ترک مشابه روی دستگاه را نمایش می دهد و اینطور که به نظر می رسد این مشکل به کیفیت ساخت پائین دستگاه مرتبط است.

آخرین باری که شاهد انتشاری گزارشی مبنی بر وجود مشکل در کیفیت ساخت Surface Duo بودیم، کاربران از ایجاد ترک بر روی سنسور اثر انگشت انتقاد کرده بودند و همچنین در برخی موارد، شیشه محافظ جلو و عقب دستگاه بلند شده بودند که طبیعتا با این اتفاق احتمال آسیب به نمایشگر دستگاه خصوصا در بخش لبه های صفحه نمایش بسیار بالا می رود. اگر چه قابل درک است که این اولین تلاش مایکروسافت در عرضه محدود یک دستگاه با دو صفحه نمایش است اما تعیین قیمت 1399 دلاری برای چنین محصولی که به نوعی آزمایشی محسوب می شود، غیر قابل درک بود.

در کالبدشکافی های صورت گرفته Surface Duo مشخص شد که مایکروسافت پورت USB-C این دستگاه را بر روی مادربرد لحیم کرده است، بنابراین بر خلاف اکثریت دستگاه های امروزی، امکان تعویض جداگانه این پورت وجود ندارد. که باز هم نقطه ضعفی در طراحی محصول گران قیمت مایکروسافت محسوب می شود. احتمالا مایکروسافت ترک در قسمت سوکت شارژ دستگاه را شامل گارانتی کند و به صورت رایگان مشکل رفع شود اما باید دید واکنش ردموندی ها به این اتفاقات چیست و آیا شاهد افزایش کیفیت ساخت Surface Duo خواهیم بود یا خیر.

بیشتر بخوانید: پشتیبانی سه ساله اندروید از Surface Duo مایکروسافت و بوتلودر قابل باز شدن