روز گذشته تیم GamersNexus نتایج تحقیقات چند هفتهای خود در خصوص پرونده ذوب شدن درگاه 16 پین PCIe 5.0 یا همان درگاه 12VHPWR را منتشر کرد. حال و با فاصله کمی از آن، شرکت انویدیا بالاخره بیانیه رسمی خود را در خصوص پرونده ذوب شدن درگاه 16 پین منتشر کرده است. اینطور که به نظر میرسد، نتایج تحقیقات GN صحت داشتهاند و علت، همانی بوده که GN در نظر دارد.
اینطور که از نتایج تحقیقات گسترده GamersNexus برمیآمد، اتصال نادرست کابل به درگاه به عنوان عامل اصلی ذوب شدن کابل و درگاه 16 پین 12VHPWR شناخته شده بود. این اتصال نادرست هم شامل داخل نشدن کامل کابل داخل درگاه و هم شامل وجود ذرات خارجی روی پینهای درگاه میشد.
اتصال نادرست، عامل ذوب شدن درگاه 16 پین
حال و در پاسخ به این مسئله، شرکت انویدیا بالاخره تأیید کرده که طبق بررسیهای انجام شده روی 50 کیس و نمونه در سراسر جهان، ذوب شدن درگاه 16 پین زمانی محتمل است که کابل برق به صورت صحیح داخل درگاه نصب نشده باشد. انویدیا پیشنهاد میکند که کاربران پیش از استفاده عملیاتی از سیستم مجهز به کارت گرافیکهای RTX 4080 و RTX 4090، ابتدا از صحت اتصال کابل و درگاه اطمینان حاصل کنند.
اینطور که شرکت انویدیا اعلام کرده، در سراسر جهان فقط و فقط حدود 50 مورد ذوب شدن درگاه 16 پین 12VHPWR گزارش شدهاند که نرخ بسیار پائینی است. GN در گزارش خود اعلام کرده بود که تنها 0.04 درصد کارت گرافیکهای RTX 4090 که تاکنون عرضه شدهاند دچار این مشکل شدهاند. از زمان آغاز عرضه کارت گرافیک RTX 4090 تاکنون، حدود 125,000 دستگاه از آن فروخته شدهاند که 0.04 درصد این تعداد، همان 50 دستگاه میشود.
شرکت انویدیا همچنین اعلام نموده که تمامی کاربرانی که کارت گرافیک آنها قربانی این مشکل شده توسط این شرکت حمایت و پشتیبانی میشوند. تفاوتی نمیکند که کارت آسیب دیده از سری Founders Edition باشد یا از مدلهای سفارشی؛ حتی شرکت تولیدکننده کابل استفاده شده نیز اهمیتی ندارد – تمام کاربران تحت پوشش خدمات گارانتی قرار میگیرند.
علاوه بر آن، انویدیا تصویر فوق را نیز برای مقایسه حالتی که کابل به درستی نصب شده با حالتی که اتصال کابل ناقص بوده منتشر کرده است. کابل 16 پین باید به صورت کامل داخل درگاه قرار بگیرد تا احتمال آسیبدیدگی آن به کمترین میزان ممکن برسد.
توسط 
توسط 
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید