آموزش: شناسایی و رفع مشکل گوشی هایی که شارژ نمیشوند

یکی از رایج ترین مشکلاتی که کاربران گوشی های هوشمند و دیگر گجت های قابل حمل، با آن مواجه میشوند عدم شارژ شدن باتری دستگاه است. طبیعتا این مشکل میتواند دستگاه شما را بلا استفاده کند و باید به دنبال راهی برای حل این مشکل باشید. شارژ نشدن یک گوشی هوشمند میتواند دلایل مختلفی داشته باشد بنابراین شما باید به ترتیب راه هایی را برای شناسایی ایراد دستگاه خود امتحان کنید. اکثر این راه ها، روش های آزمون و خطا هست که باعث میشود شما بفهید ایراد کار از کجاست. در صورتی که شما نیز با چنین مشکلی مواجه شده اید و دقیقا از نحوه ی مواجه شدن با این مشکل مطلع نبودید، پیشنهاد میکنیم این مطلب را تا انتها دنبال کنید تا بتوانید از طریق راه های عنوان شده، مشکل را شناسایی و ایراد را رفع کنید.

• از اپلیکیشن Ampere استفاده کنید

اپلیکیشن Ampere ابزار بسیار مفیدی است که همراه داشتن آن بر روی هر گوشی اندرویدی توصیه میشود. شما از طریق این اپلیکیشن میتوانید از نوع اتصال شارژ، دمای باتری، مقدار ولتاژ، سطح باتری و دیگر اطلاعات مفید مرتبط با باتری دستگاه خود مطلع شوید. بدین ترتیب شما میتوانید بفهمید که آیا گوشی شما که به برق متصل است، در حال شارژ شدن هست یا خیر و با چه شدت جریانی باتری گوشی شما در حال شارژ شدن است. در صورتی که محیط برنامه و اعدادی که برای شما نمایش داده میشود به رنگ سبز است، بدین معناست که گوشی شما به طور عادی در حال شارژ شدن است و اگر رنگ نارجی را در اعداد میبینید، این یعنی باتری شما در حالت دیسشارژینگ یا استفاده از باتری است. البته استفاده از Ampere را به بعد از انجام مراحل زیر موکول کنید.

• پریز برق دیگری را امتحان کنید

گاهی اوقات ممکن است مشکل به همین سادگی باشد. یعنی ایراد نه از تلفن همراه شما باشد نه از باتری یا هر چیز دیگر بلکه ممکن است پریز برقی که شما از آن برای اتصال شارژر استفاده میکنید دچار قطعی شده باشد جریان برق را به باتری شما نرساند. بدین منظور از پریز برق دیگری استفاده کنید و یا کابل شارژ خود را مستقیما از یک کامپیوتر به گوشی خود وصل کنید. در صورتی که شارژ با پورت USB کامیپوتر جواب داد، مجددا از آداپتور دیواری استفاده کنید. در صورتی که باز هم با مشکل شارژ نشدن دستگاه مواجه شدید بهتر است اتصالات را بررسی کنید و قدم های بعدی را دنبال کنید.

• کابل شارژ دستگاه خود را چک کنید

در صورتی که اتصال به USB کامپیوتر نیز مشکل شما را رفع نکرد، پیش از اینکه به پورت های کامیپوتر خود شک کنید ابتدا کابل شارژی که از آن برای اتصال دستگاه به آداپتور دیواری یا کامیپوتر استفاده کرده اید را چک کنید. کابل شارژ نیز مانند کابل های دیگر میتواند دچار قطعی شود و جریان را به درستی منتقل نکند. خرابی کابل شارژ بسته به نحوه ی استفاده و کیفیت خود کابل است و متاسفانه کابل های حتی گوشی های گران قیمت بازار نیز چندان کیفیت بالایی دارند. در این بین برخی کاربران از کابل های غیر اصلی نیز استفاده میکنند که به مراتب کیفیت و عمر کمتری دارند. از آنجا که اکثر گوشی های امروزی دارای پورت میکرو یو اس بی هستند، گیر آوردن یک کابل مشابه دیگر برای تست کار سختی نیست. مگر اینکه محصول شما مانند دستگاه های اپل دارای پورت متفاوت لایتنینگ باشد که شاید در این صورت برای پیدا ردن کابل تست جایگزین با مشکل مواجه شوید. خراب شدن کابل رایج ترین مشکلی است که میتواند باعث بوجود آمدن مشکل شارژ نشدن دستگاه شود بنابراین در صورتی که با کابل دیگر، دستگاه شما شارژ شد، باید به فکر خرید یک کابل شارژ جدید باشید.

• آداپتور دیواری را مورد بررسی قرار دهید

آداپتور های دیواری نسبت به کابل ها کمتر دچاری خرابی میشوند اما در هر صورت امکان خراب شدن این قسمت از شارژ ها نیز وجود دارد. پس از چک کردن کابل و رفع نشدن مشکل، به چک کردن آداپتور دیواری بپردازید. همانند کابل شارژ، ساده ترین راه برای بررسی آداپتور دیواری نیز استفاده از یک آداپتور جایگزین است. در صورتی که به آداپتور جایگزین دسترسی ندارید، باز هم میتوانید از کامپیوتر خود کمک بگیرید و گوشی را به پورت یو اس بی متصل کنید. در صورتی که با کابل و گوشی مشابه، این روش جواب داد، احتمالات در مورد خرابی آداپتور دیواری شارژر شما افزایش پیدا میکند. به این نکته توجه کنید که تا این مرحله، اقدامات باید با تجهیزات شارژ یکسان و دستگاه مشابه اعمال شود و از میانه ی راه، دستگاه دیگری را تست نکنید تا مشکل راحت تر پیدا شود.

• گوشی را در حالت خاموش تست کنید

این احتمال وجود دارد که گوشی شما، مصرف بیشتری نسبت به سرعت شارژ شدن داشته باشد و این طور به نظر بیآید که دستگاه شما شارژ نمیشود که البته خود این موضوع جای بحث دارد. اما در هر صورت بهتر است، گوشی خود را خاموش کنید و سپس آن را به شارژر وصل کنید تا بهتر از سرعت و روند شارژ شدن دستگاه خود مطلع شوید. خاموش بودن نمایشگر یا عدم دریافت سینگال توسط دستگاه میتواند سرعت شارژ شدن باتری گوشی شما را افزایش دهد. در صورتی که به هر دلیلی نمیتوانید گوشی را خاموش کنید، آن را روی حالت پرواز قرار دهید و از انجام هر گونه پردازش سنگین بر روی دستگاه اجتناب کنید.

• سوکت USB دستگاه خود را بررسی کنید

در صورتی که از سلامت کابل شارژ و آداپتور دیواری اطمینان پیدا کردند، وقت آن است که بررسی های فنی تری را انجام دهید. اغلب مشکل این مرحله به اتصال فلزی داخل پورت USB دستگاه شما مرتبط میشود که ممکن است کانکتور کمی خمیده شده باشد که باعث میشود اتصال با کابل شارژر شما به درستی صورت نگیرد و در نتیجه دستگاه شما شارژ نشود. برای حل این مشکل ابتدا دستگاه خود را خاموش کنید و در صورت امکان، باتری را از دستگاه جدا کنید. سپس از یک سنجاق، سوزن یا چیز مشابه با اندازه ی مناسب استفاده کنید که امکان وارد شدن به پورت USB دستگاه شما را داشته باشد.

در این مرحله باید دقت و ظرافت را رعایت کنید چرا که در صورت استفاده از زور بازو میتوانید آسیب بیشتری به دستگاه خود وارد کنید. سعی کنید تا جای ممکن اتصال را به حالت اول بازگردانید. سپس باتری را مجددا وارد دستگاه کنید، گوشی را روشن کنید و سعی کنید دستگاه را شارژ کنید. اگر مشکل رفع نشده باشد، احتمالا سوکت شارژ شما از داخل دستگاه دچار مشکلاتی شده است که این مرحله را پیشنهاد میکنیم به تعمیرکاران مجرب واگذار کنید.

• باتری دستگاه را تعویض کنید

قبل از اینکه به سراغ تعمیرکار بروید، یک باتری مناسب برای دستگاه خود پیدا کنید که از سالم بودن آن اطمینان داشته باشید. گاهی اوقات باتری ها میتوانند مشکل شارژ نشدن دستگاه باشند. اکثر گوشی های امروزی قابلیت جدا شدن باتری توسط کاربر را ندارند و این باعث میشود این مرحله برای بسیاری از کاربران غیر قابل انجام باشد. اما در صورتی که گوشی شما دارای قابلیت جدا شدن باتری توسط کاربر است، سعی کنید یک باتری جایگزین پیدا کنید و با باتری جدید، شارژ شدن دستگاه را مورد بررسی قرار دهید. در غیر این صورت باید به تعمیرگاه مراجعه کنید تا با باز کردن دستگاه، باتری جدیدی را بر روی آن آزمایش کنند.

• سیستم عامل دستگاه خود را بروزرسانی یا دانگرید کنید

گاهی اوقات مشکلات نرم افزاری میتواند باعث بروز مشکلات سخت افزاری عجیب شوند. بروزرسانی نرم افزاری یک دستگاه ممکن است سرعت شارژ شدن را افزایش دهد یا شارژدهی باتری دستگاه را به طور چشمگیری کاهش دهد. این در حالیست که نسخه های جدید سیستم عامل هایی مانند اندروید با هدف مصرف بهینه ی باتری ارائه میشوند اما این تئوری همیشه به درستی عملی نمیشود. یکی از راه های قابل انجام که ممکن است مشکل شارژ نشدن درست دستگاه شما را برطرف کند، اقدام به نصب نسخه ای جدید یا قدیمی از سیستم عامل است. یک نسخه ی جدید از سیستم عامل را بر روی گوشی خود نصب کنید و نحوه ی شارژ شدن دستگاه و خالی کردن باتری را بررسی کنید. در صورتی که مشکل رفع نشد، یک نسخه ی قدیمی تر را نیز بر روی دستگاه نصب کنید و مجددا مشکل را بررسی کنید.

امیدواریم این مطلب مورد توجه شما قرار گرفته باشد.