اپل با معرفی آیفون 12 شوک‌های جدیدی به صنعت گوشی‌های هوشمند وارد کرد. کوپرتینویی‌ها تصمیم گرفتند نسل جدید گوشی‌های خود را بدون شارژر روانه بازار کنند و مدعی شدند این تصمیم در راستای حفظ منابع محیط زیست اتخاذ شده تا از هدر رفتن بیهوده لوازم الکترونیکی جلوگیری شود. اگر چه این ادعای اپل به نظر خیالی است اما آمار فروش آیفون 12 نشان می‌دهد عدم عرضه آیفون 12 با شارژر برای مشتریان دستگاه مهم نبوده و مشتریان اپل غیبت شارژر را چندان حس نکرده‌اند. اما سازمان های حمایت از حقوق مصرف کنندگان نظر دیگری دارند. Popcon-SP، آژانس محافظت از مصرف کنندگان در سائوپائولو برزیل اپل را به مبلغ 1.9 میلیون دلار جریمه کرده است.
عدم عرضه آیفون 12 با شارژر برای اپل دردسرساز شد
این سازمان توجیهات اپل برای حذف شارژر از جعبه گوشی‌های هوشمند خود را نپذیرفته و موضوع را به لیست اتهامات علیه کمپانی اپل اضافه کرده‌اند. پیش از معرفی آیفون 12، شایعات فراوانی در مورد احتمال حذف شارژر از جعبه این دستگاه منتشر شد و پس از تائید این موضوع توسط اپل، کمپانی اعلام کرد این اتفاق موجب جلوگیری از هدر رفت الکترونیکی شده و همچنین جعبه بسته بندی آیفون‌ها سبک‌تر و کوچک‌تر می‌شود که همین موضوع باعث جلوگیری از انتشار دو میلیون تن کربن در اتمسفر می‌شود. اما تحلیلگران پس از بررسی موضوع و ادعاهای اپل اعلام کردند مزایای محیط زیستی واقعی این تصمیم به مراتب کمتر از چیزیست که کمپانی ادعا کرده، اما حاشیه سود اپل با همین تصمیم به مراتب بیشتر از گذشته می‌شود.
نوامبر گذشته بود که سازمان Popcon-SP اعلام کرد در حال بررسی در مورد تصمیم اپل برای حذف شارژر آیفون است اما در میانه تحقیقات اپل از ارسال اطلاعات به این آژانس خودداری کرد. بنابراین Popcon-SP دیگر قادر به دریافت پاسخ از اپل برای تکمیل کردن تحقیقات خود نبود. بدین ترتیب این آژانس تصمیم گرفت اپل را جریمه نقدی کند.
بخشی از این جریمه مربوط به تبلیغاتی است که کاربران را به اشتباه می‌اندازد، و همچنین پشتیبانی نامناسب از مصرف کنندگان و قوانین نامنصفانه در سرویس دهی است. طبق گفته Popcon-SP، اپل از تعمیر برخی از آیفون 11های آسیب دیده توسط آب خودداری کرده، در حالی که کوپرتینویی‌ها این گوشی را به عنوان یک دستگاه مقاوم در برابر آب معرفی کرده‌اند. اپل فرصت درخواست تجدید نظر در مورد جریمه صادر شده را در دادگاه دارد. از آنجایی که پس از اپل، سازندگان دیگری نیز اقدام به حذف شارژر گوشی‌های خود کردند، ممکن است دادگاه رای را عضو کرده یا دست کم از مقدار آن بکاهند.
توسط 
توسط 
دیدگاهتان را بنویسید